{"id":39275,"date":"2022-03-02T11:39:49","date_gmt":"2022-03-02T11:39:49","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=39275"},"modified":"2022-03-02T11:39:49","modified_gmt":"2022-03-02T11:39:49","slug":"como-a-biometria-de-voz-pode-ser-aliada-do-open-finance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/como-a-biometria-de-voz-pode-ser-aliada-do-open-finance\/","title":{"rendered":"Como a biometria de voz pode ser aliada do Open Finance"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: center;\"><strong>Plataforma realiza autentica\u00e7\u00e3o de voz para identificar comportamento suspeito de usu\u00e1rios e poss\u00edveis fraudadores<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>POR: PINEPR<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Apresentado ao mercado como uma evolu\u00e7\u00e3o do Open Banking, o Open Finance est\u00e1 dando o que falar. O Sistema Financeiro Aberto \u00e9 caracterizado pelo compartilhamento de dados entre institui\u00e7\u00f5es financeiras autorizadas pelo Banco Central, estando sujeitas \u00e0 puni\u00e7\u00e3o e multas em caso de descumprimento das regras estabelecidas. Como toda novidade, essa modalidade ainda causa certo estranhamento, principalmente quando se trata de seguran\u00e7a.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">De acordo com Marcelo Peixoto, CEO da <a href=\"https:\/\/minds.digital\/?utm_source=pr&utm_medium=referral\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Minds Digital<\/a>, IDTech especializada em <a href=\"https:\/\/minds.digital\/produto\/biometria-de-voz\/?utm_source=pr&utm_medium=referral\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">biometria de voz<\/a> para preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraudes, o Open Finance \u00e9 sim seguro e chega para ajudar os brasileiros na solicita\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, al\u00e9m de oferecer melhores condi\u00e7\u00f5es na escolha de produtos e servi\u00e7os financeiros. Por outro lado, investir em seguran\u00e7a nunca \u00e9 demais, e \u00e9 dessa forma que empresas como a Minds surgem como grandes aliadas das institui\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Tanto o envio, quanto o recebimento de informa\u00e7\u00f5es, ser\u00e3o protegidos pela Lei de Sigilo Banc\u00e1rio. Na pr\u00e1tica, o banco com o qual o usu\u00e1rio compartilha seus dados tamb\u00e9m \u00e9 respons\u00e1vel por garantir o sigilo das informa\u00e7\u00f5es vindas de qualquer institui\u00e7\u00e3o financeira. Junto a isso, h\u00e1 ainda a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), que dar\u00e1 maior autonomia ao cliente, tendo em vista que nada poder\u00e1 ser compartilhado sem a sua autoriza\u00e7\u00e3o, que ser\u00e1 espec\u00edfica para cada caso e com dura\u00e7\u00e3o de at\u00e9 12 meses. \u201cO Open Finance vai abrir um marketplace bem maior de produtos financeiros e com isso \u00e9 preciso ter mais seguran\u00e7a agregada. E \u00e9 a\u00ed que entra a solu\u00e7\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o por voz, para todo mundo se sentir mais confort\u00e1vel e seguro na hora de solicitar esses servi\u00e7os\u201d, explica Peixoto.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Por meio da intelig\u00eancia artificial, a IDTech realiza um processo de biometria para autenticar o usu\u00e1rio atrav\u00e9s da voz. Para garantir a identifica\u00e7\u00e3o, a plataforma \u00e9 integrada ao call center das institui\u00e7\u00f5es, e as liga\u00e7\u00f5es recebidas s\u00e3o repassadas para o API da Minds e para o sistema de gest\u00e3o de clientes da empresa que utiliza o servi\u00e7o de biometria. Em at\u00e9 3 segundos, a voz \u00e9 validada e os resultados s\u00e3o apresentados em tempo real para o atendente do call center. Al\u00e9m da an\u00e1lise biom\u00e9trica, \u00e9 realizado um mapeamento de comportamentos suspeitos que, ao serem identificados, s\u00e3o reportados ao time de preven\u00e7\u00e3o \u00e0 fraude, para que ele possa analisar quais medidas adotar.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Al\u00e9m de evitar preju\u00edzos com fraudes, como perdas financeiras e chargebacks, a solu\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m colabora com a redu\u00e7\u00e3o do tempo no atendimento ao cliente em at\u00e9 35%, melhorando a experi\u00eancia dos clientes que n\u00e3o v\u00e3o precisar passar tanto tempo confirmando suas identidades. \u201cNosso objetivo \u00e9 oferecer produtos cada vez melhores para a sociedade. Para isso, utilizamos uma intelig\u00eancia artificial personalizada e que passa por constantes otimiza\u00e7\u00f5es, sempre visando melhorar a experi\u00eancia das pessoas com seguran\u00e7a e confian\u00e7a\u201d, finaliza o CEO da Minds Digital.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sobre a Minds Digital:<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Liderados por profissionais com uma grande bagagem no mercado, a Minds Digital \u00e9 uma empresa especializada em biometria de voz. Conta com uma equipe composta por engenheiros de software, cientistas de dados, especialistas em marketing, analistas de neg\u00f3cios e gerentes de projetos. Com sede em S\u00e3o Paulo, a Minds Digital possui escrit\u00f3rio em Belo Horizonte e atua tanto no Brasil quanto nos EUA. \u00c9 uma empresa com solu\u00e7\u00f5es em nuvem, o que traz muito mais seguran\u00e7a e velocidade aos neg\u00f3cios. Al\u00e9m disso, est\u00e1 em conformidade com todas as regras exigidas pela LGPD por um pre\u00e7o competitivo em reais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Plataforma realiza autentica\u00e7\u00e3o de voz para identificar comportamento suspeito de usu\u00e1rios e poss\u00edveis fraudadores POR: PINEPR Apresentado ao mercado como uma evolu\u00e7\u00e3o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":39276,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2160],"tags":[10195],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-39275","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-financas","8":"tag-open-finance"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Como a biometria de voz pode ser aliada do Open Finance - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/como-a-biometria-de-voz-pode-ser-aliada-do-open-finance\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Como a biometria de voz pode ser aliada do Open Finance - 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