{"id":39895,"date":"2022-03-16T12:56:26","date_gmt":"2022-03-16T12:56:26","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=39895"},"modified":"2022-03-16T12:56:26","modified_gmt":"2022-03-16T12:56:26","slug":"estrategias-para-ter-sucesso-nas-vendas-on-line-em-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/estrategias-para-ter-sucesso-nas-vendas-on-line-em-2022\/","title":{"rendered":"Estrat\u00e9gias para ter sucesso nas vendas on-line em 2022"},"content":{"rendered":"<p dir=\"ltr\" style=\"text-align: right;\"><strong>*Por Carolina Branchi<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">Nos \u00faltimos tempos o e-commerce cresceu de forma bastante expressiva. Empresas de diversos segmentos passaram a investir n\u00e3o s\u00f3 em vendas on-line, mas tamb\u00e9m na divulga\u00e7\u00e3o e na comunica\u00e7\u00e3o para tentar atrair novos consumidores. Fato \u00e9 que o crescimento do setor, impulsionado pela pandemia, tamb\u00e9m trouxe muita concorr\u00eancia. Mas, diante de um mercado t\u00e3o disputado, como fazer para criar a melhor estrat\u00e9gia e\u00a0 melhor a\u00e7\u00e3o para ter sucesso?<\/p>\n<p dir=\"ltr\">O primeiro passo \u00e9 a capta\u00e7\u00e3o de novos contatos. Como fazer isso? O ponto de convers\u00e3o \u00e9 um \u00f3timo caminho. Ou seja, converter a pessoa que visita o site em um cliente que vai fechar uma compra. Para isso, os formul\u00e1rios de cadastros e os pop-ups (janela secund\u00e1ria no site, exibida conforme a navega\u00e7\u00e3o do p\u00fablico) s\u00e3o mecanismos muito utilizados. Por meio deles \u00e9 poss\u00edvel solicitar nome, e-mail e a partir da\u00ed disparar uma mensagem de boas-vindas com um desconto ou algum outro benef\u00edcio.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Esses novos contatos receber\u00e3o produtos direcionados, j\u00e1 a plataforma de automa\u00e7\u00e3o consegue mensurar os cliques tanto no e-mail quanto no site. Fazendo assim, os produtos s\u00e3o enviados de acordo com o interesse do cliente.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sabe qual outra estrat\u00e9gia muito importante? Recuperar o carrinho on-line que foi abandonado. De forma recorrente, muitas pessoas se esquecem de comprar os produtos ou simplesmente na hora de efetuar o pagamento ficam na d\u00favida se querem mesmo os itens l\u00e1 selecionados e n\u00e3o concluem o processo. Ent\u00e3o, uma maneira de ajudar na efetiva\u00e7\u00e3o da compra \u00e9 enviar um e-mail relembrando os produtos do carrinho.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A\u00e7\u00f5es p\u00f3s-venda<\/p>\n<p dir=\"ltr\">T\u00e3o importantes quanto as vendas s\u00e3o as a\u00e7\u00f5es adotadas depois que elas forem executadas. \u00c9 isso que vai trazer para a empresa o entendimento de como foi a compra do cliente, a entrega e o atendimento de maneira geral. Dependendo do produto, um e-mail com informa\u00e7\u00f5es sobre como utiliz\u00e1-lo tamb\u00e9m \u00e9 uma \u00f3tima alternativa.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Para aqueles produtos que ser\u00e3o comprados novamente depois de um tempo, encaminhar um e-mail dizendo que ele est\u00e1 acabando e que chegou a hora de comprar mais pode ajudar a manter o relacionamento.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Anivers\u00e1rio e datas especiais<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A lembran\u00e7a de anivers\u00e1rios de clientes e tamb\u00e9m de datas especiais \u00e9 uma estrat\u00e9gia fundamental. \u00c9 preciso ter uma comunica\u00e7\u00e3o personalizada e com alternativas diferentes para que o cliente possa entrar em contato para comprar. Porque, mesmo com o avan\u00e7o do e-commerce, as pessoas querem falar com o atendimento, principalmente no WhatsApp. Ent\u00e3o, aquele lembrete de \u201cchame agora nosso atendimento para saber mais sobre o nosso produto\u201d facilita a compra.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">O papel da plataforma de automa\u00e7\u00e3o \u00e9 justamente para que o cliente tenha mais agilidade. Mas toda a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da empresa sempre precisa ser analisada, porque isso permite saber se est\u00e1 no caminho certo ou se algumas coisas precisam ser alteradas para se ter mais sucesso. S\u00f3 que toda estrat\u00e9gia necessita de um tempo para ser testada. E todo cliente precisa sentir que aquele comunicado \u00e9 para ele.<\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p dir=\"ltr\">*Carolina Branchi \u00e9 diretora de integra\u00e7\u00f5es da Dinamize, empresa que est\u00e1 no mercado de tecnologia desde 2000 e oferece softwares para automa\u00e7\u00e3o de marketing e e-mail marketing.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">Sobre a Dinamize<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A Dinamize \u00e9 uma plataforma completa em automa\u00e7\u00e3o de marketing e e-mail marketing. A empresa se consolidou no mercado de tecnologia atraindo clientes dos mais diversos segmentos. S\u00e3o cerca de 22 mil marcas atendidas no Brasil e no exterior, al\u00e9m de mil canais parceiros. Possui opera\u00e7\u00f5es em S\u00e3o Paulo, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Ribeir\u00e3o Preto, Belo Horizonte, Joinville e Curitiba. Fora do pa\u00eds tem unidades nos Estados Unidos, no Canad\u00e1 e em Portugal. Por meio de suas plataformas, a Dinamize ajuda as empresas a venderem mais e ter uma comunica\u00e7\u00e3o mais personalizada com o cliente. Para mais detalhes, visite o site:\u00a0<a href=\"https:\/\/www.dinamize.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.dinamize.com.br\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Por Carolina Branchi Nos \u00faltimos tempos o e-commerce cresceu de forma bastante expressiva. 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