{"id":40739,"date":"2022-04-05T11:33:16","date_gmt":"2022-04-05T11:33:16","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=40739"},"modified":"2022-04-05T11:33:16","modified_gmt":"2022-04-05T11:33:16","slug":"por-que-escolher-uma-plataforma-saas-software-as-a-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/por-que-escolher-uma-plataforma-saas-software-as-a-service\/","title":{"rendered":"Por que escolher uma plataforma SaaS – Software as a Service"},"content":{"rendered":"

*Frederico Heitmann \u2013 CEO & Partner | Comunica\u00e7\u00e3o Vertical<\/strong><\/p>\n

Muitas pessoas me questionam: plataforma SaaS (Software as a Service) ou\u00a0on premise? A resposta \u00e9 que depende e aqui eu vou trazer o porqu\u00ea da escolha pelo SaaS.<\/p>\n

Entendendo o conceito de Software as a Service<\/strong><\/p>\n

O termo software como servi\u00e7o \u00e9 uma premissa na qual voc\u00ea contrata uma plataforma ou uma ferramenta de CRM, de controle de ponto entre outras, numa base mensal para te atender em alguma demanda.<\/p>\n

Redu\u00e7\u00e3o de custos<\/strong><\/p>\n

A vantagem de utilizar determinada plataforma est\u00e1 associada ao conceito de governan\u00e7a sobre os requisitos b\u00e1sicos dela.<\/p>\n

Fundamentalmente voc\u00ea tem que levar em considera\u00e7\u00e3o que ao usar uma plataforma de outro voc\u00ea ter\u00e1 automaticamente uma redu\u00e7\u00e3o de custos. No caso de uma plataforma de e-commerce SaaS por exemplo, isso ocorre, pois voc\u00ea n\u00e3o utilizar\u00e1 o seu pr\u00f3prio servidor.
\nAl\u00e9m disso, n\u00e3o h\u00e1 necessidade de um time evoluindo determinados desenvolvimentos b\u00e1sicos da plataforma como, um novo m\u00e9todo de pagamento.<\/p>\n

Tivemos o\u00a0exemplo recente do PIX no Brasil. Empresas que fizeram uso de uma plataforma de pagamento SaaS, um gateway de pagamento terceiro n\u00e3o precisaram se preocupar em fazer esse desenvolvimento especificamente, bastou questionar o seu provedor sobre a disponibilidade desse desenvolvimento.<\/p>\n

Seguran\u00e7a<\/strong>
\nQuando voc\u00ea tem uma plataforma pr\u00f3pria voc\u00ea \u00e9 o respons\u00e1vel pela governan\u00e7a e pela seguran\u00e7a desta. Com a plataforma de terceiro voc\u00ea ter\u00e1 cl\u00e1usulas de um contrato que definir\u00e3o essa seguran\u00e7a como um crit\u00e9rio de aceita\u00e7\u00e3o e o crit\u00e9rio de melhoria do fornecedor.<\/p>\n

Outro ponto aqui \u00e9 o suporte 24\/7: quando voc\u00ea tem uma plataforma pr\u00f3pria, esta vis\u00e3o est\u00e1 dentro de casa. Com o terceiro, voc\u00ea ter\u00e1 o suporte 24\/7 do terceiro previsto em contrato.<\/p>\n

E isso nos leva ao SLA (Service Level Agreement). Ao fazer isso tendo a plataforma pr\u00f3pria, voc\u00ea precisa de motiva\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica para que o time atinja este SLA.<\/p>\n

J\u00e1 com a SaaS provavelmente voc\u00ea ter\u00e1 um mecanismo financeiro que refor\u00e7a aquele SLA que voc\u00ea quer ter na sua plataforma.<\/p>\n

Regras de neg\u00f3cio x plataforma SaaS<\/strong><\/p>\n

Nem tudo que voc\u00ea almeja como resultado provavelmente estar\u00e1 disposto na plataforma exatamente como voc\u00ea gostaria. Quando voc\u00ea opta por uma plataforma SaaS voc\u00ea tem duas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A primeira e mais f\u00e1cil ao meu ver \u00e9 voc\u00ea aceitar como a plataforma j\u00e1 funciona e tirar proveito disso olhando para as suas regras de neg\u00f3cio.<\/p>\n

Vou usar novamente o exemplo da plataforma SaaS de e-commerce: se eu quero fazer promo\u00e7\u00f5es, o formato que eu quero para execut\u00e1-las j\u00e1 \u00e9 fact\u00edvel na plataforma que eu estou escolhendo?<\/p>\n

Agora com m\u00e9todos de\u00a0pagamento: o que eu quero usar como m\u00e9todo de pagamento j\u00e1 est\u00e1 implementado na plataforma SaaS que estou escolhendo?<\/p>\n

Vamos olhar agora para um projeto B2B: uma caracter\u00edstica de al\u00e7ada de promo\u00e7\u00e3o de desconto j\u00e1 tem nessa plataforma SaaS que eu estou escolhendo ou eu consigo adaptar o meu neg\u00f3cio a possibilidade que essa plataforma entrega?<\/p>\n

Ou seja, a primeira decis\u00e3o a tomar \u00e9 voc\u00ea adaptar o seu neg\u00f3cio ao que a plataforma entrega. Ainda assim existe a segunda op\u00e7\u00e3o que \u00e9 voc\u00ea adaptar a plataforma SaaS a sua realidade. Muitas plataformas SaaS permitem que voc\u00ea desenvolva aplicativos, componentes, integradores que complementam a plataforma SaaS para que elas se adequem ao seu neg\u00f3cio.<\/p>\n

Um b\u00f4nus da escolha por SaaS<\/strong><\/p>\n

Dentro de uma vis\u00e3o \u00e1gil de desenvolvimento, se voc\u00ea fizer uma adapta\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio escolhendo a plataforma SaaS e seus mecanismos voc\u00ea poder\u00e1 fazer evolu\u00e7\u00f5es da vers\u00e3o da plataforma ao longo do tempo para entregar um resultado do jeito que voc\u00ea quer.<\/p>\n

E normalmente quando o neg\u00f3cio consegue e pode tomar essa decis\u00e3o resulta em um melhor time to market.<\/p>\n

Isto porque a partir do momento que voc\u00ea decide implantar uma primeira vers\u00e3o da plataforma do jeito que ela foi concebida, um projeto que poderia demorar dois anos, pode ter um MVP (Minimum Viable Product) em poucos meses.<\/p>\n

E de quebra, voc\u00ea ainda pode fazer melhorias, versionamentos e adequa\u00e7\u00f5es para atender a sua necessidade quase como se ela fosse on premise.<\/p>\n

Sobre o autor:<\/strong><\/p>\n

S\u00f3cio fundador e CEO da ACCT, consultoria de software especializada em com\u00e9rcio eletr\u00f4nico, l\u00edder no Brasil e com presen\u00e7a em mais de 20 pa\u00edses.<\/p>\n

Acumula mais de 10 anos no mercado de e-commerce, ajudando empresas a transformar tecnologia em valor para neg\u00f3cios de alta performance.<\/p>\n

\u00c9 volunt\u00e1rio na EICOM (European Institute for Ecommerce Management), escola de neg\u00f3cios de transforma\u00e7\u00e3o digital sem fins lucrativos localizada na Universidade de Cambridge, Reino Unido. Bacharel em estat\u00edstica pela UNICAMP e entusiasta de Data Science com o foco em e-commerce e neg\u00f3cios digitais.<\/p>\n

Desde janeiro de 2021 a ACCT faz parte da Quality, empresa que traz em seu portf\u00f3lio solu\u00e7\u00f5es digitais, integra\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os, automa\u00e7\u00e3o de processos com RPA, outsourcing de TI e GRC.<\/p>\n

Tem como cases onde foi respons\u00e1vel pela estrat\u00e9gia e arquitetura lojas como Carrefour Brasil, Samsung Latam, Electrolux Latam, Unilever, Tok & Stok, Stanley Black & Decker Global entre outros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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