{"id":41333,"date":"2022-04-22T11:55:08","date_gmt":"2022-04-22T11:55:08","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=41333"},"modified":"2022-04-22T11:55:59","modified_gmt":"2022-04-22T11:55:59","slug":"fintechs-sao-a-evolucao-e-o-futuro-dos-meios-de-pagamentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/fintechs-sao-a-evolucao-e-o-futuro-dos-meios-de-pagamentos\/","title":{"rendered":"Fintechs s\u00e3o a evolu\u00e7\u00e3o e o futuro dos meios de pagamentos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong><i>*Claudio Dias \u2013 CEO da Pagolivre<\/i><\/strong><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">O mercado financeiro sempre foi um centro aquecido de inova\u00e7\u00e3o e not\u00edcias quentes. A transforma\u00e7\u00e3o digital, protagonista no cen\u00e1rio financeiro, acelerou ainda mais o crescimento das fintechs.\u00a0De acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Startups (Abstartups), o segmento \u00e9 o segundo com maior n\u00famero de startups, onde 5,96% das 13 mil existentes est\u00e3o em opera\u00e7\u00e3o no pa\u00eds. Na Am\u00e9rica Latina, o tamanho do setor ocupa a 14\u00aa posi\u00e7\u00e3o no \u00edndice mundial, de acordo com a edi\u00e7\u00e3o 2021 do relat\u00f3rio \u201c<i>Global Fintech Rankings<\/i>\u201d, estruturado pela\u00a0<i>Findexable<\/i>.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Ainda na hist\u00f3ria recente do mercado financeiro, as grandes corpora\u00e7\u00f5es e bancos concentravam o poder, mas nos \u00faltimos dez anos empresas pequenas assumiram a lideran\u00e7a entregando servi\u00e7os de qualidade por um custo mais baixo e com atendimento personalizado. Os pr\u00f3prios consumidores exigiram mudan\u00e7as.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Estou no mercado financeiro h\u00e1 30 anos, vi e vivenciei v\u00e1rios movimentos inovadores e h\u00e1 exatamente 10 anos lancei no Brasil uma plataforma de pagamento que permitia transacionar cart\u00e3o de cr\u00e9dito atrav\u00e9s de telefones celulares, de l\u00e1 pra c\u00e1 surgiram outras inova\u00e7\u00f5es que foram alavancadas principalmente pelos aplicativos, tudo ao alcance da m\u00e3o com apenas um toque.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">O Uber em 2014 fortaleceu esse movimento de uso acelerado do app, facilitando a vida das pessoas e tornando tudo mais r\u00e1pido e pr\u00e1tico. E assim, aconteceu a virada de chave dos bancos digitais no come\u00e7o dos anos 2010. Mas, n\u00e3o se engane, a digitaliza\u00e7\u00e3o banc\u00e1ria aconteceu bem antes, h\u00e1 pouco mais de 50 anos, em 1968 foi lan\u00e7ado o primeiro cart\u00e3o de cr\u00e9dito e o primeiro caixa eletr\u00f4nico em 1983 e, foi nesse momento, que um novo cen\u00e1rio come\u00e7ou a se desenhar no sentido de oferecer mais aos consumidores.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">No come\u00e7o dos anos 1990 surgiram os boletos banc\u00e1rios, mas s\u00f3 no principio dos anos 2000 com o surgimento das TEDs, que os bancos se tornaram de fato pioneiros na ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias. Cada vez mais agressivos, os bancos experimentaram de tudo, desde cart\u00e3o de cr\u00e9dito sem anuidade e conta corrente totalmente gratuita, at\u00e9 servi\u00e7os financeiros e de investimentos cada vez mais acess\u00edveis, mudando definitivamente o cen\u00e1rio financeiro.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Em 2010 ainda de forma t\u00edmida, come\u00e7aram a surgir os primeiros bancos digitais no Brasil, pois a presen\u00e7a de Smartphones era restrita apenas a uma pequena parcela da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\"><b>A Experi\u00eancia do cliente chamou a aten\u00e7\u00e3o das Fintechs<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">O foco das Fintechs se concentrou exatamente na experi\u00eancia do consumidor, afinal perceberam que lan\u00e7ar solu\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para resolver a vida dos clientes no dia-a-dia de forma descomplicada era o sonho de consumo de muitas pessoas e os bancos digitais focaram nesse problema, encurtando os gargalos burocr\u00e1ticos dos grandes bancos, reduzindo as despesas e os custos dos bancos f\u00edsicos. Foi a\u00ed que surgiu ent\u00e3o uma lacuna para as fintechs, que abriram canal direto com o consumidor. Acertaram em cheio e a pandemia da COVID-19 acelerou mais ainda o movimento, tirando as pessoas da presen\u00e7a f\u00edsica nas ag\u00eancias banc\u00e1rias. A Uberiza\u00e7\u00e3o chega no mercado financeiro com sucesso, do celular \u00e9 poss\u00edvel resolver tudo e era isso que o cliente buscava.<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\"><b>O que vem por a\u00ed no mercado financeiro<\/b><\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">As novidades n\u00e3o param nesse setor. O PIX, lan\u00e7ado em meados de 2020 revolucionou e veio para ficar. O pagamento instant\u00e2neo \u00e9 inovador, mas o que mais pode acontecer nesse mercado?<\/p>\n<p class=\"v1MsoNormal\">Personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento e experi\u00eancia do usu\u00e1rio ainda est\u00e3o na pauta para evolu\u00edrem, mas design e tecnologia ser\u00e3o de fato os grandes motivadores de desenvolvimento e crescimento de solu\u00e7\u00f5es financeiras nos pr\u00f3ximos anos, afinal quem souber desvendar o mist\u00e9rio da rela\u00e7\u00e3o dinheiro e consumidor para indicar bons investimentos, e a\u00ed entra a constru\u00e7\u00e3o de algoritmos cada vez mais eficientes, ter\u00e1 na m\u00e3o o segredo do sucesso e a possibilidade de ganhar muito, muito dinheiro.<\/p>\n<p class=\"v1CorpoA\"><b><i>* Claudio Dias, formado em Gest\u00e3o Empresarial na FGV<\/i><\/b><i>,\u00a0<\/i><span class=\"v1gmail-m330831324638381339gmail-m2243983053681403660nenhum\"><i><span lang=\"EN-US\">acumula mais de 30 anos de experi\u00eancia na \u00e1rea de tecnologia e inova\u00e7\u00e3o. Foi fundador da Gopay, e atualmente \u00e9 Cofundador da Joinkey\u00a0 e CEO da Pagolivre, empresa especializada em meios de pagamento e recorr\u00eancia.<\/span><\/i><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Claudio Dias \u2013 CEO da Pagolivre O mercado financeiro sempre foi um centro aquecido de inova\u00e7\u00e3o e not\u00edcias quentes. 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