{"id":41393,"date":"2022-04-24T14:36:28","date_gmt":"2022-04-24T14:36:28","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=41393"},"modified":"2022-04-24T14:38:11","modified_gmt":"2022-04-24T14:38:11","slug":"o-verdadeiro-preco-de-depender-das-bigtechs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-verdadeiro-preco-de-depender-das-bigtechs\/","title":{"rendered":"&#8220;O verdadeiro PRE\u00c7O de depender das bigtechs&#8221;"},"content":{"rendered":"<p class=\"v1xmsonormal\" style=\"text-align: right;\"><strong><i>*Por Jonatas Abbott<\/i><\/strong><\/p>\n<p class=\"v1xmsonormal\">Da loja de roupas ao restaurante, todo mundo est\u00e1 na m\u00e3o das\u00a0<i>big techs<\/i>, como s\u00e3o chamadas as grandes empresas de tecnologia do mundo. Ou elas det\u00eam a audi\u00eancia ou o consumidor. Buscadores, redes sociais e\u00a0<i>marketplaces<\/i>\u00a0viraram os maiores aliados e os maiores inimigos das marcas.<\/p>\n<p class=\"v1xmsonormal\">Mais de 60 milh\u00f5es de entregas por m\u00eas. O iFood chegou a esse n\u00famero ainda em 2021. O mercado de delivery ficou concentrado com apenas uma empresa detendo 80% do volume de pedidos do Brasil. Isso aliado \u00e0 pandemia trouxe enorme dor de cabe\u00e7a para os restaurantes. Se antes da pandemia menos de 5% dos pedidos eram delivery, durante o per\u00edodo esse n\u00famero chegou a 100% e agora n\u00e3o baixa de 30%. A pandemia acelerou a cultura digital de empresas e pessoas, mas tamb\u00e9m mudou costumes. Do total faturado num pedido de comida, incr\u00edveis 30% ficam com a plataforma de delivery que realiza pedido e entrega. Para escapar desse monop\u00f3lio e de uma taxa que pode ser maior que o pr\u00f3prio lucro do restaurante, grandes redes como McDonald\u2019s e Bob\u2019s criaram o pr\u00f3prio app de entrega. Restaurantes de porte intermedi\u00e1rio, como Outback, se uniram para fazer um app coletivo. Louv\u00e1veis iniciativas, mas n\u00e3o fazem sentido para o consumidor. Para o consumidor, o marketplace \u00e9 tudo, tanto em experi\u00eancia como em neg\u00f3cio. Sem falar na quantidade de aplicativos instalados no smartphone.<\/p>\n<p class=\"v1xmsonormal\">Para lojas de todos os tipos n\u00e3o \u00e9 muito diferente. N\u00e3o, elas n\u00e3o dependem de apps de entrega, mas cada vez mais dependem de marketplaces. O marketplace est\u00e1 para o online como o shopping est\u00e1 para o varejo tradicional. Eles conseguem atrair grande quantidade de consumidores. Bingo.<\/p>\n<p class=\"v1xmsonormal\">Em paralelo, a m\u00eddia para atrair o cliente est\u00e1 cada vez mais concentrada em Google, Facebook e Instagram. O pre\u00e7o do an\u00fancio n\u00e3o para de subir. A depend\u00eancia das grandes redes aumenta, cada vez paga-se mais em troca de cada vez menos leads. Paradoxalmente, o empres\u00e1rio foge para o marketplace, corre de uma\u00a0<i>big tech<\/i>\u00a0apenas para ficar dependente de outra.<\/p>\n<p class=\"v1xmsonormal\">H\u00e1 uma sa\u00edda, relativamente f\u00e1cil e muito barata, mas que d\u00e1 trabalho, claro. Construir, tratar e segmentar a pr\u00f3pria base de dados. E estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria com seu consumidor. E-mail, SMS e WhatsApp representam essa comunica\u00e7\u00e3o\u00a0direta. Especialmente o e-mail marketing (maior ROI do mercado americano digital) representa a m\u00eddia propriet\u00e1ria de cada empresa. Ao construir uma boa base de e-mails, segment\u00e1-la por interesse e estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o automatizada e personalizada, a empresa consegue, diariamente, estar em contato com uma base pr\u00f3pria de clientes e leads. Gera, assim, um enorme resultado financeiro e, o que \u00e9 curioso, um aumento permanente dessa pr\u00f3pria base.<\/p>\n<p class=\"v1xmsonormal\">N\u00e3o fazer isso n\u00e3o significa apenas gastar mais com marketplaces, reduzindo a margem, ou gastar ainda mais com os an\u00fancios nas grandes redes. Significa tamb\u00e9m entregar m\u00eas a m\u00eas seus clientes para eles. E m\u00eas a m\u00eas deixar para as\u00a0<i>big techs<\/i>\u00a0todos os dados estrat\u00e9gicos poss\u00edveis, como comportamento do consumidor, ticket m\u00e9dio, tipo de produto, sazonalidades etc. No fim, sua marca vai perdendo relev\u00e2ncia e seu produto fica cada vez mais com a cara de commodity. Tira valor e reduz a experi\u00eancia e an\u00e1lise do seu comprador a algo terr\u00edvel, o PRE\u00c7O.<\/p>\n<p class=\"v1xmsonormal\"><i>*Jonatas Abbott \u00e9 s\u00f3cio e diretor executivo da Dinamize, empresa que oferece softwares voltados para automa\u00e7\u00e3o de marketing e e-mail marketing, que est\u00e1 h\u00e1 20 anos no mercado de tecnologia.\u00a0<\/i><\/p>\n<p class=\"v1xparagraph\"><span class=\"v1xnormaltextrun\"><b><u><span lang=\"FR\">Sobre a Dinamize<\/span><\/u><\/b><\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\"><b><u><span lang=\"FR\">\u202f<\/span><\/u><\/b><\/span><span class=\"v1xeop\"><b>\u00a0<\/b><\/span><\/p>\n<p class=\"v1xparagraph\"><span class=\"v1xnormaltextrun\">A Dinamize oferece plataformas com foco em automa\u00e7\u00e3o de marketing (Dinamize Automation) e<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u202f<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">e-mail<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u202f<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">marketing (Dinamize Mail). Possui opera<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u00e7\u00f5<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">es em S<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u00e3<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">o Paulo, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Ribeir\u00e3o Preto, Belo Horizonte, Joinville e Curitiba, al\u00e9m de unidades nos Estados Unidos, no Canad\u00e1 e em Portugal. A empresa conta com mais de mil canais parceiros e re\u00fane cerca de 22 mil marcas atendidas. Com suas plataformas, a Dinamize auxilia empresas que buscam gerar mais vendas e otimizar sua comunica\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico, utilizando tecnologias de ponta que garantem performance e seguran\u00e7a nas informa\u00e7\u00f5es. Disponibiliza recursos e an\u00e1lise de dados com o objetivo de<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u202f<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">qualificar a experi<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u00ea<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">ncia de cada usu\u00e1rio, sem falar do atendimento de<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u202f<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">excel<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u00ea<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">ncia via telefone, e-mail,<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u202f<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">chat e treinamentos online e presenciais. Para mais informa<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u00e7\u00f5<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">es, visite o site:<\/span><span class=\"v1xnormaltextrun\">\u202f<\/span><a href=\"https:\/\/www.dinamize.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span class=\"v1xnormaltextrun\">https:\/\/www.dinamize.com.br\/<\/span><\/a><span class=\"v1xnormaltextrun\">.<\/span><span class=\"v1xeop\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Por Jonatas Abbott Da loja de roupas ao restaurante, todo mundo est\u00e1 na m\u00e3o das\u00a0big techs, como s\u00e3o chamadas as grandes empresas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":41396,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8806],"tags":[10633],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-41393","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vendas","8":"tag-o-verdadeiro-preco-de-depender-das-bigtechs"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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