{"id":44277,"date":"2022-08-19T17:09:14","date_gmt":"2022-08-19T17:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=44277"},"modified":"2022-08-19T17:09:14","modified_gmt":"2022-08-19T17:09:14","slug":"o-que-esperar-do-5g-no-varejo-brasileiro-tecnologia-promete-revolucionar-o-setor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-que-esperar-do-5g-no-varejo-brasileiro-tecnologia-promete-revolucionar-o-setor\/","title":{"rendered":"O QUE ESPERAR DO 5G NO VAREJO BRASILEIRO? TECNOLOGIA PROMETE REVOLUCIONAR O SETOR"},"content":{"rendered":"

POR: PIAR COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n

Sin\u00f4nimo de inova\u00e7\u00e3o, a chegada do 5G ao Brasil promete revolucionar o varejo e as rela\u00e7\u00f5es sociais. J\u00e1 dispon\u00edvel em Bras\u00edlia, Porto Alegre, Jo\u00e3o Pessoa, Belo Horizonte e S\u00e3o Paulo, a expectativa \u00e9 que a tecnologia esteja em todas as capitais brasileiras at\u00e9 o final deste ano. Mais do que velocidade de navega\u00e7\u00e3o, o 5G promete transformar as experi\u00eancias de compra que ser\u00e3o mais completas, diferenciadas e eficientes.<\/p>\n

Segundo o relat\u00f3rio da EMIS, plataforma digital do Grupo ISI Emerging Markets, estima-se um aumento de 3,8% nas vendas do varejo brasileiro em 2022. Validada em pa\u00edses da \u00c1sia, esta perspectiva j\u00e1 \u00e9 realidade para a China que al\u00e9m de liderar a corrida de implanta\u00e7\u00e3o do 5G, aumentou 4,9% das suas vendas em outubro de 2021.<\/p>\n

\u201cRealidade virtual, lives commerce, metaverso e muitas outras tecnologias ser\u00e3o facilitadas com o 5G. \u00c9 hora dos executivos se atentar \u00e0s tend\u00eancias e possibilidades que d\u00e3o match com o seu p\u00fablico-alvo. Por isso, tra\u00e7ar caminhos estrat\u00e9gicos e inovadores para cada neg\u00f3cio \u00e9 crucial neste momento, afinal o 5G traz benef\u00edcios para todos\u201d, afirma Jefferson Ara\u00fajo, CEO da Showkase, plataforma que ajuda empreendedores a venderem mais atrav\u00e9s das redes sociais e canais digitais.<\/p>\n

H\u00e1 quem diga que o 5G mudar\u00e1 o jeito de se fazer varejo no Brasil. Ampliar o uso da intelig\u00eancia artificial (IA) e da internet das coisas (IoT), isto \u00e9, dos produtos interconectados tamb\u00e9m est\u00e1 no radar. Com isso, o consumidor que est\u00e1 cada vez mais exigente e imediatista, al\u00e9m de uma experi\u00eancia de compra mais completa, poder\u00e1 ter um consumo ainda mais eficiente. Por outro lado, os varejistas ter\u00e3o novas oportunidades e facilidades, inclusive em etapas burocr\u00e1ticas como o pagamento.<\/p>\n

Mas, afinal, o que esperar da tecnologia 5G? O executivo listou abaixo tr\u00eas avan\u00e7os significativos para o varejo brasileiro:<\/p>\n

Fidelidade \u00e0 marca<\/p>\n

Inova\u00e7\u00e3o, qualidade e agilidade s\u00e3o premissas para o 5G. A tecnologia possibilitar\u00e1 que o atendimento automatizado ganhe ainda mais espa\u00e7o no dia a dia do cliente. A partir da implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es como IoT e IA, ser\u00e1 poss\u00edvel coletar dados dos usu\u00e1rios, identificar demandas e proporcionar experi\u00eancias personalizadas.<\/p>\n

\u201cO 5G possibilita uma coleta mais veloz e em maior volume, capaz de otimizar a experi\u00eancia do cliente durante toda sua jornada de compra. Mapear h\u00e1bitos e padr\u00e3o de consumo \u00e9 essencial para uma experi\u00eancia mais assertiva. Estes dados s\u00e3o valiosos para mais do que ampliar os lucros da empresa, aumentar a fidelidade \u00e0 marca\u201d, explica Ara\u00fajo.<\/p>\n

Automatiza\u00e7\u00e3o dos processos<\/p>\n

Com a chegada do 5G, o machine learning \u2013 ramo da intelig\u00eancia artificial (IA) que reconhece padr\u00f5es ou a capacidade de aprender continuamente ou fazer previs\u00f5es com base em dados \u2013 tamb\u00e9m se beneficia e, consequentemente, traz avan\u00e7os significativos para o varejo.<\/p>\n

A tecnologia al\u00e9m de apoiar estrat\u00e9gias de seguran\u00e7a, automatiza pagamentos e aprimora a performance nas opera\u00e7\u00f5es, a exemplo da gest\u00e3o dos funcion\u00e1rios, estoque e log\u00edstica. \u201cOs clientes ter\u00e3o os prazos de entrega mais atualizados e rastreados em tempo real. Embora esta tecnologia j\u00e1 exista, nem sempre h\u00e1 um funcionamento sem atrasos. Em resumo, o 5G traz maior estabilidade e velocidade aos processos que j\u00e1 existem\u201d, destaca o executivo.<\/p>\n

Presen\u00e7a digital e omnichannel<\/p>\n

O com\u00e9rcio eletr\u00f4nico registou um crescimento significativo nos \u00faltimos meses: 12,59% no primeiro trimestre de 2022, aponta \u00edndice do MCC-ENET, desenvolvido pela Neotrust | Movimento Compre & Confie, em parceria com o Comit\u00ea de M\u00e9tricas da C\u00e2mara Brasileira da Economia Digital.<\/p>\n

De acordo com Jefferson, diante desse boom do e-commerce, os empres\u00e1rios precisam estar cada vez mais atentos \u00e0s estrat\u00e9gias multicanais dispon\u00edveis para o varejo. O 5G promete acelerar as solu\u00e7\u00f5es em omnichannel, possibilitando assim que o varejista esteja presente em mais de um canal de venda e ofere\u00e7a uma experi\u00eancia personalizada para o cliente. \u201cHoje, o omnichannel \u00e9 o caminho mais promissor para os resultados do varejo\u201d, complementa o CEO.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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