{"id":44312,"date":"2022-08-19T19:01:27","date_gmt":"2022-08-19T19:01:27","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=44312"},"modified":"2022-08-19T19:01:27","modified_gmt":"2022-08-19T19:01:27","slug":"pesquisa-de-comportamento-precisa-ser-humanizada-para-traduzir-realidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/pesquisa-de-comportamento-precisa-ser-humanizada-para-traduzir-realidade\/","title":{"rendered":"Pesquisa de comportamento precisa ser humanizada para traduzir realidade"},"content":{"rendered":"

Por Julia Ades*<\/i><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

Falar sobre comportamento humano \u00e9 complexo e envolve muitas emo\u00e7\u00f5es, principalmente porque os consumidores s\u00e3o, antes de tudo, seres humanos. Nesse contexto, a pesquisa de comportamento de consumo torna-se uma ferramenta de compreens\u00e3o e aprofundamento fundamental. Entender quem s\u00e3o e em quais contextos vivem explica muito sobre o que e por que consomem.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Vivemos na era da informa\u00e7\u00e3o e os tomadores de decis\u00e3o s\u00e3o bombardeados com dados, n\u00fameros e proje\u00e7\u00f5es. Mas h\u00e1 pouca pessoalidade, personaliza\u00e7\u00e3o e proximidade. Humanizar o consumidor investigando o que vai al\u00e9m do foco do estudo \u00e9 importante para uma vis\u00e3o ampla sobre os sentimentos, peculiaridades e at\u00e9 contradi\u00e7\u00f5es comportamentais \u2013 e para que, assim, cada cliente tenha mais autonomia nas decis\u00f5es estrat\u00e9gicas dos neg\u00f3cios.<\/span>\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Um estudo que consiga aproximar o mundo corporativo de diferentes realidades e que possa servir como transporte de aproxima\u00e7\u00e3o ao universo do seu p\u00fablico \u00e9 extremamente importante. Mas tudo isso s\u00f3 acontece quando \u00e9 de verdade: quando a pr\u00f3pria ag\u00eancia de pesquisa incorpora essas caracter\u00edsticas internamente, com equipes humanas e integradas, que se envolvem em todas as etapas do processo; com vis\u00f5es amplas e hol\u00edsticas que possibilitam compreender al\u00e9m daquilo que se mostra; ter espa\u00e7o para que a criatividade e sensibilidade dialoguem com o que est\u00e1 sendo feito.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Para criar esse resultado na pr\u00e1tica \u00e9 preciso humanizar o estudo do come\u00e7o ao fim, mergulhando em uma investiga\u00e7\u00e3o que v\u00e1 al\u00e9m do objetivo do projeto. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio enxergar cada um dos entrevistados como uma pessoa \u00fanica e entender que h\u00e1 muito mais por tr\u00e1s do que \u00e9 falado.<\/span>\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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A humaniza\u00e7\u00e3o pode estar atrelada a todos os passos do processo: desde uma equipe sens\u00edvel e criativa, passando por uma modera\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima, pessoal e descontra\u00edda, at\u00e9 entregas que saiam do lugar comum e que contem com materiais audiovisuais, minidocument\u00e1rios, revistas fotogr\u00e1ficas, p\u00f4steres, epis\u00f3dios de podcast e tantos outros formatos criativos. Assim, \u00e9 poss\u00edvel levar um pouco mais do ser humano que existe por tr\u00e1s de cada consumidor.<\/span>\u202f<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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N\u00e3o faz sentido categorizar o consumidor em caixinhas: precisamos abrir espa\u00e7o, n\u00e3o fechar. Compreender a pluralidade e a complexidade das pessoas e, assim, ter um olhar que v\u00ea al\u00e9m e que \u00e9, inclusive, mais justo e verdadeiro.<\/span>\u00a0<\/span>
\n\u00a0<\/span>
\n*Julia Ades \u00e9 fundadora e <\/i><\/span>head<\/i><\/span> de conte\u00fado da APOEMA.<\/i><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Sobre a APOEMA<\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Ag\u00eancia de pesquisa de comportamento que se prop\u00f5e a humanizar os consumidores de marcas. Nasceu em 2016, com a empreendedora Julia Ades, e ganhou o refor\u00e7o da Helena Dias no fim de 2020. Juntas elas estudam comportamentos indo a fundo no que realmente as pessoas s\u00e3o, o que fazem, suas ess\u00eancias e contextos. Com os dados colhidos, criam materiais como minidocument\u00e1rios, podcasts e relat\u00f3rios completos que aproximam o mundo corporativo das diferentes realidades.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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