{"id":45343,"date":"2022-09-26T11:23:27","date_gmt":"2022-09-26T11:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=45343"},"modified":"2022-09-26T11:23:27","modified_gmt":"2022-09-26T11:23:27","slug":"maior-pesquisa-de-tendencias-em-customer-experience-do-brasil-ja-esta-disponivel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/maior-pesquisa-de-tendencias-em-customer-experience-do-brasil-ja-esta-disponivel\/","title":{"rendered":"Maior pesquisa de tend\u00eancias em Customer Experience do Brasil j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: center;\"><strong>Os participantes al\u00e9m de contribu\u00edrem para a constru\u00e7\u00e3o do cen\u00e1rio do Customer Experience no Brasil, concorrem ao sorteio de duas Alexas e um curso de Imers\u00e3o em CX<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong>POR: PIAR COMUNICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p>\n<p dir=\"ltr\">A pesquisa CX Trends 2023 j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel. Realizada anualmente pela <a href=\"https:\/\/track.co\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Track.co<\/a>, startup brasileira especialista em gest\u00e3o da Experi\u00eancia do Cliente, a pesquisa visa mapear as principais tend\u00eancias em Customer Experience (CX) e facilitar o entendimento do cen\u00e1rio atual do mercado no Brasil.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">A pesquisa est\u00e1 dispon\u00edvel at\u00e9 o dia 20 de novembro e qualquer pessoa pode participar como respondente, basta acessar este <a href=\"https:\/\/trackco.typeform.com\/cxtrends23\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">link<\/a>. Al\u00e9m de contribuir para a constru\u00e7\u00e3o do cen\u00e1rio do Customer Experience no Brasil, os participantes recebem o relat\u00f3rio em primeira m\u00e3o e concorrem ao sorteio de duas Alexas e um curso de Imers\u00e3o em Customer Experience, da G4 Educa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">O resultado ser\u00e1 divulgado no Relat\u00f3rio CX Trends, que ser\u00e1 publicado no in\u00edcio de 2023. Nele estar\u00e3o mapeadas todas as tend\u00eancias do pr\u00f3ximo ano. O material se destaca anualmente por ser refer\u00eancia no setor e traz com detalhes dados atuais, qualitativos e quantitativos, para guiar os profissionais e empresas que querem se preparar para as novidades e desafios do Customer Experience.<\/p>\n<p dir=\"ltr\">O relat\u00f3rio re\u00fane as m\u00e9tricas de CX e os canais mais utilizados pelas empresas respondentes, dados sobre a jornada do cliente, aspectos mais impactantes para uma boa experi\u00eancia, principais indicadores que as institui\u00e7\u00f5es consideram importantes quando se trata de investimento em CX, estrat\u00e9gias de voz do consumidor, entre outros dados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os participantes al\u00e9m de contribu\u00edrem para a constru\u00e7\u00e3o do cen\u00e1rio do Customer Experience no Brasil, concorrem ao sorteio de duas Alexas e&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":45344,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8806],"tags":[11506],"ppma_author":[13249],"class_list":{"0":"post-45343","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-vendas","8":"tag-customer-experience-do-brasil"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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