{"id":46229,"date":"2022-11-03T19:06:39","date_gmt":"2022-11-03T19:06:39","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/?p=46229"},"modified":"2022-11-03T19:06:39","modified_gmt":"2022-11-03T19:06:39","slug":"cinco-acoes-para-posicionar-seu-e-commerce-a-frente-da-concorrencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/cinco-acoes-para-posicionar-seu-e-commerce-a-frente-da-concorrencia\/","title":{"rendered":"Cinco a\u00e7\u00f5es para posicionar seu e-commerce \u00e0 frente da concorr\u00eancia"},"content":{"rendered":"

*Por Renan Mota, <\/i><\/span>co-CEO<\/i><\/span> e <\/i><\/span>founder<\/i><\/span> da <\/i><\/span>Corebiz<\/i><\/span>\u00a0<\/span><\/strong><\/p>\n

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Em terra onde o com\u00e9rcio eletr\u00f4nico se consolida a cada dia, quem conquista o consumidor de fato \u00e9 rei! \u00c9 verdade que a concorr\u00eancia n\u00e3o est\u00e1 sob o controle do empreendedor de sucesso, mas diferenciar-se dela est\u00e1, sim! E como isso \u00e9 poss\u00edvel? Aperfei\u00e7oamento constante s\u00e3o palavras-chave. Afinal, vida \u00e9 movimento, mudan\u00e7a, transforma\u00e7\u00e3o \u2013 digital, diga-se de passagem.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Motivos n\u00e3o faltam para vislumbrar novas estrat\u00e9gias que proporcionam destaque frente ao \u201cmar de gente\u201d e, claro, convers\u00e3o em vendas. Para se ter uma ideia do que trago \u00e0 tona, uma pesquisa realizada a partir da parceria entre o PayPal Brasil e a <\/span>BigDataCorp<\/span> aponta que em 2021 o Brasil chegou \u00e0 marca de 1,6 milh\u00e3o de lojas on-line. O n\u00famero representa 22,05% a mais do que em 2020, quando o com\u00e9rcio digital saltou 40%. E os dados n\u00e3o param por a\u00ed: a varia\u00e7\u00e3o indica que, no \u00faltimo ano, 789 novas lojas virtuais foram criadas no pa\u00eds, em m\u00e9dia.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Ou seja, ap\u00f3s um ano e meio de pandemia, a expans\u00e3o do e-commerce no Brasil teve n\u00fameros expressivos. Por essas e outras, aprimorar-se para seguir \u00e0 frente dos concorrentes \u00e9 inevit\u00e1vel. Ou voc\u00ea prospera, ou sucumbe. Ent\u00e3o, re\u00fano aqui algumas dicas em \u00e1reas cruciais do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para te guiar no processo.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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1- Investimento em tecnologia<\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Todos os anos, vemos diversas novidades e tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas voltadas para o e-commerce. A inova\u00e7\u00e3o permite otimizar processos e melhorar cada vez mais a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, algo fundamental nestes novos tempos. Por isso, o varejo on-line deve utilizar recursos para deixar os processos mais din\u00e2micos, al\u00e9m de compreender a fundo o comportamento do cliente.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Investir em tecnologia\u202f\u00e9 de extrema import\u00e2ncia para garantir a continuidade e a evolu\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios. Melhor ainda \u00e9 contar com uma empresa expert na \u00e1rea para guiar de forma certeira o crescimento no universo digital.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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2- Log\u00edstica eficiente<\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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N\u00e3o tem como negar que, ao receber um produto no menor tempo poss\u00edvel, al\u00e9m de voc\u00ea se surpreender com a rapidez, o seu grau de satisfa\u00e7\u00e3o com a marca aumenta, certo? N\u00e3o \u00e9 \u00e0 toa que muitas lojas virtuais apostam em uma log\u00edstica eficiente para garantir entregas mais r\u00e1pidas.\u202fAfinal, os consumidores se tornam mais exigentes a cada dia e parte disso se reflete no senso de urg\u00eancia para o recebimento de pedidos.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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3- Seguran\u00e7a de dados<\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Infelizmente, com a intensifica\u00e7\u00e3o da transforma\u00e7\u00e3o digital, os ataques cibern\u00e9ticos tamb\u00e9m se proliferaram; na verdade, cresceram 400% em 2020, segundo dados da Apura. Inclusive, pesquisas da <\/span>Borderless Commerce Report<\/span><\/a> mostram que a preocupa\u00e7\u00e3o com a seguran\u00e7a digital \u00e9 um dos motivos para a resist\u00eancia a compras por e-commerce.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Parte do investimento na \u00e1rea envolve usar sistemas antifraudes, ter selo de seguran\u00e7a no site e possibilitar a autentica\u00e7\u00e3o em dois fatores.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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4- Estudo da concorr\u00eancia<\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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A concorr\u00eancia \u00e9 um desafio para as empresas, ainda mais no caso dos e-<\/span>commerces<\/span>, que n\u00e3o t\u00eam limites geogr\u00e1ficos. No entanto, analisar os concorrentes pode gerar insights significativos para o seu neg\u00f3cio. Por isso, estude o mercado para entender as estrat\u00e9gias mais usadas e descobrir como \u00e9 poss\u00edvel sobressair. Foque na oferta de produtos, servi\u00e7os e benef\u00edcios exclusivos.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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5- Relacionamento com o consumidor<\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Ao falar sobre estrat\u00e9gias de diferencia\u00e7\u00e3o de uma marca, o investimento no relacionamento com o consumidor se destaca. Isso diz respeito a todas as intera\u00e7\u00f5es estabelecidas entre a empresa e o cliente, como nas conversas por chat, rede social, e-mail etc. Portanto, \u00e9 mais do que necess\u00e1rio olhar com aten\u00e7\u00e3o para os pontos de contato com o p\u00fablico e garantir\u202fintera\u00e7\u00f5es genu\u00ednas.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

Como j\u00e1 dito, os consumidores se tornam cada vez mais exigentes. Logo, eles podem trocar uma marca por outra em um piscar de olhos. Por isso, diferenciar-se com estrat\u00e9gias eficientes e inovadoras nas \u00e1reas apontadas \u00e9 a melhor sa\u00edda para driblar a concorr\u00eancia e potencializar as vendas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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*Por Renan Mota \u00e9 <\/i><\/span>co-CEO<\/i><\/span> e <\/i><\/span>founder<\/i><\/span> da <\/i><\/span>Corebiz<\/i><\/span>.<\/i><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

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Sobre a <\/u><\/b><\/span>Corebiz<\/u><\/b><\/span>\u00a0<\/u><\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

A <\/span>Corebiz<\/span> \u00e9 refer\u00eancia na implanta\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios digitais na Europa e na Am\u00e9rica Latina. Conta com escrit\u00f3rios no Brasil, M\u00e9xico, Chile, Argentina e Espanha, e j\u00e1 executou projetos em mais de 43 pa\u00edses junto \u00e0s maiores marcas do mercado com servi\u00e7os de implanta\u00e7\u00e3o e crescimento de e-commerce, SEO, M\u00eddia e CRO. Mais informa\u00e7\u00f5es: <\/span>https:\/\/www.corebiz.ag<\/span><\/a>.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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