{"id":52833,"date":"2024-07-05T16:07:48","date_gmt":"2024-07-05T19:07:48","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=52833"},"modified":"2024-07-05T16:07:48","modified_gmt":"2024-07-05T19:07:48","slug":"zenklub-constata-sintomas-de-ansiedade-em-16-das-consultas-online-da-comunidade-lgbtqiap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/zenklub-constata-sintomas-de-ansiedade-em-16-das-consultas-online-da-comunidade-lgbtqiap\/","title":{"rendered":"Zenklub constata sintomas de ansiedade em 16% das consultas online da comunidade LGBTQIAP+\u00a0"},"content":{"rendered":"\n

Sess\u00f5es evidenciam sofrimento mental na comunidade; volume de usu\u00e1rios cresce 92% de 2023 at\u00e9 maio de 2024<\/em><\/p>\n\n\n\n

Junho, 2024 \u2013\u00a0<\/strong>No m\u00eas em que se comemora o orgulho LGBTQIAP+, o Zenklub, uma empresa Conexa, especialista em sa\u00fade emocional, avaliou a sa\u00fade mental das pessoas desta comunidade que fazem terapia online com psic\u00f3logos da plataforma. Foram coletados dados an\u00f4nimos em 12.697 sess\u00f5es de janeiro de 2023 a maio de 2024 que incluem somente este p\u00fablico. Os principais motivos das sess\u00f5es foram: ansiedade (16%), autoconhecimento (15%), relacionamento ou conflitos amorosos (8%), relacionamento ou conflitos familiares (7%) e sobre identidade de g\u00eanero (4%).<\/p>\n\n\n\n

De acordo com Karen Silva, psic\u00f3loga coordenadora da Conexa, pessoas pertencentes \u00e0 comunidade LGBTQIAP+ podem vir a sofrer preconceito pela n\u00e3o-aceita\u00e7\u00e3o da sociedade, fator que costuma contribuir para o desenvolvimento de uma ansiedade disfuncional, al\u00e9m de outros sintomas. \u201cFalta, em muitas situa\u00e7\u00f5es, o apoio social ou familiar para dar o suporte necess\u00e1rio, o que pode contribuir negativamente para a sa\u00fade emocional, deixando as pessoas mais ansiosas no dia a dia\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

A pouca empatia e aus\u00eancia da fam\u00edlia e de gente que poderia estar mais pr\u00f3xima a pertencentes da comunidade gera tamb\u00e9m uma expectativa sobre quando ser\u00e1 o momento em que esse grupo ser\u00e1 aceito e, desta forma, poder\u00e1 desfrutar de um bom conv\u00edvio social e ter as mesmas oportunidades que todos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cH\u00e1 ainda cen\u00e1rios em que os pacientes podem se ver frente a conflitos e d\u00favidas sobre si mesmos e se sentem inibidos em dizer quem s\u00e3o por receio de como isso ser\u00e1 visto pela sociedade; por isso, buscam o autoconhecimento\u201d, complementa.<\/p>\n\n\n\n

Do in\u00edcio de 2023 para maio de 2024, o Zenklub constatou que houve crescimento de\u00a0usu\u00e1rios de toda a base da plataforma em 44%, com a inclus\u00e3o de dados de pessoas cisg\u00eaneras e heterossexuais. No entanto, se levarmos em considera\u00e7\u00e3o somente a comunidade, o aumento foi de 92% no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n\n\n\n

O volume de sess\u00f5es realizadas por usu\u00e1rios identificados como da comunidade tamb\u00e9m registrou avan\u00e7o. Houve crescimento de 118% no per\u00edodo, enquanto que a quantidade de terapia da base completa de Zenklub avan\u00e7ou 50%.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO aumento proporcionalmente maior das consultas para os LGBTQIAP+ pode ser um indicativo de que estas pessoas estejam em sofrimento psicol\u00f3gico mais acentuado e precisam de ajuda profissional para desenvolver ferramentas para o enfrentamento das dificuldades\u201d, explica\u00a0Karen.<\/p>\n\n\n\n

Terapias inclusivas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m no m\u00eas do orgulho LGBTQIAP+, o Zenklub inovou em sua plataforma digital para atender essa base de pacientes assertivamente e deix\u00e1-la mais confort\u00e1vel ao escolher o profissional de sua prefer\u00eancia. \u00c9 que, a partir de agora, psic\u00f3logos, psicanalistas, coaches, terapeutas integrativos e nutricionistas da startup tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o de se autodeclararem como sendo um integrante da comunidade, o que j\u00e1 abre um canal de comunica\u00e7\u00e3o importante com esse grupo.<\/p>\n\n\n\n

Para o paciente que for marcar uma consulta,\u00a0h\u00e1 um filtro na plataforma para encontrar o profissional dentro da comunidade. Esta \u00e9 uma forma de as pessoas que procuram pelos servi\u00e7os de Zenklub se sentirem acolhidas por quem compartilha viv\u00eancias similares aos pacientes.<\/p>\n\n\n\n

Se eles preferirem, podem ainda utilizar a Clari, a intelig\u00eancia artificial da startup que conversa com o usu\u00e1rio da plataforma por chat, ajuda a tirar algumas d\u00favidas sobre sa\u00fade mental e ainda indica profissionais que atendem o perfil desejado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEssa empatia que demonstramos logo no in\u00edcio da jornada do paciente traz uma melhor experi\u00eancia para os LGBTQIAP+, algo important\u00edssimo para o bem-estar de todos eles\u201d, afirma Maria Barreto, vice-presidente Comercial da Conexa. \u201cProfissionais e pacientes que sentem a mesma dor se conectam e, com isso, o tratamento tem tudo para se tornar mais eficaz\u201d, ressalta.<\/p>\n\n\n\n

Pelo filtro do Zenklub, o paciente pode escolher tamb\u00e9m o profissional por etnia, idioma (incluindo libras), especialidade, forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica, motivos da consulta, atendimento imediato, entre outros.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 proporcionar a melhor jornada poss\u00edvel para o paciente que precisa passar por consulta\u201d, diz Maria.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Conexa \u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fundada em 2017, a startup\u00a0Conexa<\/a>, ecossistema digital de sa\u00fade baseado em valor, conta com milhares de m\u00e9dicos, psic\u00f3logos e nutricionistas. Une pacientes, profissionais, empresas e operadoras, com o objetivo de reduzir as inefici\u00eancias de custo e qualidade de atendimento do sistema suplementar de sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n

A empresa oferece a sa\u00fade integral porque disponibiliza cuidados multidisciplinares ao longo de toda a vida dos pacientes. Agrega a intelig\u00eancia gra\u00e7as \u00e0 ampla base de dados que d\u00e1 subs\u00eddios aos clientes corporativos ou de operadoras para que ocorra a melhor tomada de decis\u00e3o na sua gest\u00e3o populacional.<\/p>\n\n\n\n

Nasceu com o objetivo de democratizar o acesso \u00e0 sa\u00fade de qualidade. Oferece produtos de sa\u00fade mental, consultas online em mais de 30 especialidades. Cuida de pacientes com doen\u00e7as cr\u00f4nicas e de urg\u00eancia \u2013 com o Pronto Atendimento Virtual, no qual um m\u00e9dico come\u00e7a a atender um paciente em menos de cinco minutos.<\/p>\n\n\n\n

A empresa trabalha tamb\u00e9m com solu\u00e7\u00f5es mais longitudinais no qual o paciente \u00e9 acompanhado durante toda sua jornada de sa\u00fade. Um exemplo \u00e9 o Programa de Sa\u00fade Exclusiva, englobando cuidados da baixa \u00e0 m\u00e9dia complexidades. Atualmente, os profissionais da Conexa realizam mais de 400 mil consultas por m\u00eas, sendo 180 mil em sa\u00fade mental. O modelo de neg\u00f3cios, voltado para B2B, possibilita \u00e0 Conexa cobrir mais de 20 milh\u00f5es de vidas.<\/p>\n\n\n\n

Conta com renomado board m\u00e9dico formado por Ben-Hur Ferraz Neto, Roberto Botelho, Romeu Domingues e Ot\u00e1vio Gebara. Desde 2020, a Conexa tem recebido aportes de grandes grupos financeiros. A Igah, Ventures; General Atlantic; Fam\u00edlia Fraga; Goldman Sachs; e Endeavor Scale-Up acreditaram no projeto e ajudaram a empresa a se consolidar no mercado de telessa\u00fade. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Sobre o Zenklub<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O Zenklub \u00e9 o maior especialista em sa\u00fade emocional corporativo do Brasil e oferece um ecossistema completo de promo\u00e7\u00e3o, preven\u00e7\u00e3o e tratamento de sa\u00fade mental. Com uma metodologia que une ci\u00eancia, dados e tecnologia, o Zenklub conduz os colaboradores em jornadas personalizadas com diagn\u00f3stico de sa\u00fade, trilhas individuais de conte\u00fado, sess\u00f5es com profissionais de psicologia, coaches e terapeutas, programas de educa\u00e7\u00e3o socioemocional e desenvolvimento pessoal. J\u00e1 os times de sa\u00fade, RHs e lideran\u00e7as t\u00eam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o uma plataforma de acompanhamento de dados comportamentais, educa\u00e7\u00e3o continuada e servi\u00e7os para potencializar sua estrat\u00e9gia de pessoas com planos de a\u00e7\u00e3o e dados que fazem a diferen\u00e7a do neg\u00f3cio. Hoje, o Zenklub \u00e9 parceiro estrat\u00e9gico de +400 empresas de todos os tamanhos. No in\u00edcio deste ano, por conta de um M&A, transformou-se numa empresa Conexa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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