{"id":56207,"date":"2024-12-12T09:32:50","date_gmt":"2024-12-12T12:32:50","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=56207"},"modified":"2024-12-12T09:32:51","modified_gmt":"2024-12-12T12:32:51","slug":"a-verdadeira-ia-e-a-inteligencia-ativa-das-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/a-verdadeira-ia-e-a-inteligencia-ativa-das-pessoas\/","title":{"rendered":"A verdadeira IA \u00e9 a Intelig\u00eancia Ativa das pessoas"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Por\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/fabiana-ramos-1b312733\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Fabiana Ramos<\/em><\/a><em>, CEO da\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.pinepr.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>PinePR<\/em><\/a><strong>*<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Maior evento de inova\u00e7\u00e3o da Europa, o Web Summit refor\u00e7a o papel das pessoas e da cultura para o desenvolvimento dos neg\u00f3cios, da sociedade e da tecnologia<\/em><br><\/p>\n\n\n\n<p>Um verdadeiro\u00a0<em>tour de force<\/em>\u00a0rumo ao futuro da sociedade e dos neg\u00f3cios. O Web Summit Lisboa \u00e9 uma maratona, f\u00edsica e intelectual. Al\u00e9m de andar mais de 10km por dia entre os pavilh\u00f5es e entrar em contato com pessoas de todo o mundo, o evento nos faz retornar para o Brasil com excesso de bagagem intelectual.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo diante de um tema t\u00e3o dominante quanto a Intelig\u00eancia Artificial e seus desdobramentos, o evento foi t\u00e3o rico que ofereceu ideias, insights e pensamentos sobre temas que t\u00eam muito mais a ver com pessoas do que com tecnologia. Se bem que n\u00e3o se faz tecnologia sem gente muito competente, motivada e cheia de prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Pois bem: o Web Summit mostrou que, muito antes da Intelig\u00eancia Artificial, vem a Intelig\u00eancia Ativa das pessoas que provocam a verdadeira transforma\u00e7\u00e3o no mundo. Por mais incr\u00edvel que sejam as possibilidades abertas pela tecnologia (e olha que o evento foi da IA aos rob\u00f4s, \u00e0s usinas de fus\u00e3o nuclear e \u00e0 coloniza\u00e7\u00e3o de Marte), elas s\u00f3 se concretizam a partir do ser humano.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, tudo come\u00e7a em uma express\u00e3o j\u00e1 batida de t\u00e3o utilizada:\u00a0<em>customer centricity.\u00a0<\/em>Ter um real foco no cliente significa pensar o neg\u00f3cio a partir da \u00f3tica do consumidor ou usu\u00e1rio do servi\u00e7o \u2013 e n\u00e3o do fabricante \/ prestador. \u00c9 uma l\u00f3gica que 11 em cada 10 pessoas diz ter, mas que na pr\u00e1tica, vemos em poucos lugares.<\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00a0<em>customer centric<\/em>\u00a0\u00e9 colocar as necessidades do cliente em primeiro lugar \u2013 e desenvolver o neg\u00f3cio a partir da\u00ed. Quando o foco est\u00e1 fora da empresa, as prioridades mudam e todo business passa a estar no setor de hospitalidade. N\u00e3o basta entregar um bom produto: \u00e9 preciso servir o cliente da melhor forma.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso n\u00e3o se faz sem um bom time, preparado, motivado e que entende para que a empresa existe. E esse time s\u00f3 se consolida quando a cultura molda as pessoas e faz com que cada um saiba claramente o que precisa fazer e para onde o neg\u00f3cio vai.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma equipe superpoderosa como essa n\u00e3o \u00e9 amea\u00e7ada pelos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, muito pelo contr\u00e1rio: ela se torna ainda mais empoderada a partir do uso intensivo de tecnologia. Se, como tem parecido ser cada vez mais, a Intelig\u00eancia Artificial se tornar uma ferramenta onipresente, o verdadeiro diferencial n\u00e3o estar\u00e1 em saber apertar bot\u00f5es ou ter uma capacidade t\u00e9cnica inigual\u00e1vel. A diferen\u00e7a estar\u00e1 na criatividade e no sentido de atender bem o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>A Intelig\u00eancia Artificial tem uma aplica\u00e7\u00e3o excelente: ela \u00e9 muito mais eficiente que o ser humano para realizar atividades repetitivas ou extremamente complexas. Qualquer processo que possa ser descrito em etapas claras e repetidas se torna um algoritmo que pode ser aprendido por uma m\u00e1quina. Mas isso n\u00e3o \u00e9 nem o suficiente, nem o diferencial.<\/p>\n\n\n\n<p>O que realmente faz a diferen\u00e7a \u00e9 a Intelig\u00eancia Ativa do ser humano. \u00c9 a criatividade de encontrar uma solu\u00e7\u00e3o diferente, de imaginar uma possibilidade nova, de aliar a inova\u00e7\u00e3o \u00e0 inven\u00e7\u00e3o de algo at\u00e9 ent\u00e3o impensado. A IA computadorizada organiza o mundo que temos, enquanto a IA humana cria mundos diferentes para explorarmos.<\/p>\n\n\n\n<p>Saltar da realiza\u00e7\u00e3o de tarefas com efici\u00eancia para ser excelente em fazer novas perguntas \u00e9, por\u00e9m, um desafio. H\u00e1 200 anos, somos criados para nos especializarmos em uma tarefa e realiz\u00e1-la muito bem. Cada vez mais, por\u00e9m, as\u00a0<em>soft skills<\/em>\u00a0\u00e9 que far\u00e3o a diferen\u00e7a: a capacidade de conversar, ter empatia, transmitir ideias e sonhos, envolver pessoas, transformar vontades em movimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, cada empresa, seja ela uma grande corpora\u00e7\u00e3o ou uma startup nascente, precisa assumir um papel de desenvolvedora de criatividade. Fomentar a curiosidade das pessoas ser\u00e1 cada vez mais importante para gerar times de alta performance, engajamento e resultados. Somente com essa curiosidade latente nas empresas criando um motor de inova\u00e7\u00e3o \u00e9 que os neg\u00f3cios conseguir\u00e3o navegar neste mar de inova\u00e7\u00f5es que estamos vendo surgir cada vez mais rapidamente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Estimule a Intelig\u00eancia Ativa em sua empresa \u2013 ela \u00e9 que far\u00e1 a real diferen\u00e7a para o seu futuro.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>*Fabiana Ramos \u00e9 CEO da PinePR, ag\u00eancia de PR especializada no atendimento a scale-ups, empresas de tecnologia e grandes players inovadores, com atua\u00e7\u00e3o dentro e fora do Brasil, e possui 20 anos de experi\u00eancia em empresas multinacionais. \u00c9 respons\u00e1vel pela expans\u00e3o comercial da ag\u00eancia e por posicionar a PinePR como refer\u00eancia no mercado, garantindo a melhor experi\u00eancia para os clientes. Em sua \u00faltima experi\u00eancia, atuou por 3 anos na expans\u00e3o comercial da Swarovski, desenvolvendo uma abordagem internacional de vendas. Atualmente, tamb\u00e9m atua como mentora; \u00e9 conselheira do 30% Club Brazil, cap\u00edtulo da campanha global que promove a equidade de g\u00eanero nos Conselhos de Administra\u00e7\u00e3o das 100 maiores companhias do Mercado de Capitais; e colabora regularmente com ve\u00edculos como Meio & Mensagem e HSM.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por\u00a0Fabiana Ramos, CEO da\u00a0PinePR* Maior evento de inova\u00e7\u00e3o da Europa, o Web Summit refor\u00e7a o papel das pessoas e da cultura para&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":56208,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1970],"tags":[],"ppma_author":[],"class_list":{"0":"post-56207","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tecnologia"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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