{"id":5677,"date":"2019-06-19T15:06:42","date_gmt":"2019-06-19T15:06:42","guid":{"rendered":"http:\/\/economiasa.com.br\/?p=5677"},"modified":"2019-06-19T15:06:42","modified_gmt":"2019-06-19T15:06:42","slug":"design-thinking-a-metodologia-que-esta-transformando-pessoas-e-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/design-thinking-a-metodologia-que-esta-transformando-pessoas-e-empresas\/","title":{"rendered":"Design Thinking: a metodologia que est\u00e1 transformando pessoas e empresas"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><strong>POR: Mar\u00edlia Cardoso<\/strong><\/p>\n<p>Muito provavelmente voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em Design Thinking. A metodologia, que est\u00e1 transformando pessoas e empresas, tem atra\u00eddo cada vez mais interesse. Embora tenha sido popularizada a partir de 2009, com a publica\u00e7\u00e3o do <em>bestseller \u201cChange by Design\u201d<\/em>\u00a0(em portugu\u00eas,\u00a0<em>Design Thinking \u2013 Uma Metodologia Poderosa Para Decretar o Fim das Velhas Ideias<\/em>), de Tim Brown, fundador da consultoria de inova\u00e7\u00e3o IDEO, os conceitos s\u00e3o bem anteriores a isso.<\/p>\n<p>Os entendedores da \u00e1rea de gest\u00e3o de projetos afirmam que boa parte dos conceitos s\u00e3o baseados nas antigas metodologias japonesas, como o Six Sigma. H\u00e1 ainda livros das d\u00e9cadas de 40 e 50 disseminando ideias muito similares.<\/p>\n<p>O fato \u00e9 que a lapida\u00e7\u00e3o da metodologia pela IDEO, separada em sete etapas (entendimento, observa\u00e7\u00e3o, ponto de vista, idea\u00e7\u00e3o, prototipagem, teste e itera\u00e7\u00e3o) com um formato de duplo diamante, foi o que tornou o Design Thinking mais bem \u201cembalado\u201d e f\u00e1cil de ser popularizado.<\/p>\n<p>Para mim, o que mais encanta \u00e9 a oportunidade de descontruir velhas premissas e modelos mentais a fim de construir algo muito mais profundo e verdadeiro. As etapas pressup\u00f5em pensamentos divergentes, que buscam a amplia\u00e7\u00e3o das ideias e o adiamento de poss\u00edveis julgamentos; e os pensamentos convergentes, que procuram as melhores partes dentro de tudo o que foi levantado.<\/p>\n<p>Assim, como num gigante quebra-cabe\u00e7as, somos muito capazes de avaliar as partes e suas intera\u00e7\u00f5es com o todo. Somos desafiados a fugir das respostas prontas e \u00f3bvias, substituindo os achismos pelas perguntas poderosas, capazes de nos fazer enxergar muito al\u00e9m da ponta do iceberg.<\/p>\n<p>Outra premissa important\u00edssima \u00e9 o \u201caprender fazendo\u201d. Antes, pessoas e empresas passavam horas, dias, anos, planejando para s\u00f3 depois come\u00e7ar a agir. Num mundo VUCA, marcado por intensa volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade, quem n\u00e3o faz, toma. Planejamento e execu\u00e7\u00e3o devem andar lado a lado, criando experi\u00eancias e aprendizados simult\u00e2neos.<\/p>\n<p>O Design Thinking \u00e9 ancorado ainda em tr\u00eas conceitos fundamentais: a empatia, a colabora\u00e7\u00e3o e a experimenta\u00e7\u00e3o. A empatia significa se colocar no lugar do outro, despir-se de pressupostos e compreender o contexto e a\u00e7\u00f5es do outro, acolher, assimilar e acomodar perspectivas alheias. \u00c9 o famoso colocar os sapatos dos outros. Mas, para isso, precisamos aprender a tirar os nossos, nos livrando de cren\u00e7as e pr\u00e9-conceitos.<\/p>\n<p>A colabora\u00e7\u00e3o significa pensar conjuntamente, co-criar em equipes multidisciplinares para que nosso pensamento se multiplique exponencialmente. A diversidade de g\u00eaneros, ra\u00e7a, classe social, posicionamento e viv\u00eancias \u00e9 o que promove a riqueza de olhares e a amplia\u00e7\u00e3o das possibilidades.<\/p>\n<p>J\u00e1 a experimenta\u00e7\u00e3o significa sair do campo das ideias, da fala. Construir e testar solu\u00e7\u00f5es para evitar problemas futuros, na fase de implementa\u00e7\u00e3o e lan\u00e7amento de produtos ou servi\u00e7os. Trazer o cliente e demais <em>stakeholders<\/em> para testar junto elimina uma s\u00e9rie de problemas que seriam imposs\u00edveis de mapear sem a perspectiva de quem est\u00e1 de fora.<\/p>\n<p>\u00c9 por esses e tantos outros motivos que o Design Thinking tem se transformado em um modelo de gest\u00e3o t\u00e3o eficaz. Mais do que uma metodologia, ele prega uma nova forma de pensar e de agir. J\u00e1 entendemos que o mundo est\u00e1 num processo de profunda transforma\u00e7\u00e3o e que velhos modelos n\u00e3o ser\u00e3o mais suficientes para atingirmos novos objetivos.<\/p>\n<p><strong>Mar\u00edlia Cardoso<\/strong> \u00e9 jornalista, com p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o em comunica\u00e7\u00e3o empresarial, MBA em Marketing e p\u00f3s-MBA em inova\u00e7\u00e3o. \u00c9 empreendedora, al\u00e9m de <em>coach<\/em>, facilitadora em processos de Design Thinking, professora de inova\u00e7\u00e3o em universidades e consultora na PALAS, consultoria de inova\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o. Ama aprender e \u00e9 adepta da mentalidade de crescimento.<\/p>\n<p><strong>Sobre a PALAS:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.gestaopalas.com.br\">www.gestaopalas.com.br<\/a> \/ (11) 3090 7166<\/p>\n<p>A PALAS \u00e9 uma consultoria especializada em inova\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o. Entre os servi\u00e7os est\u00e3o treinamentos, consultorias e certifica\u00e7\u00f5es ISO. Em um processo de co-cria\u00e7\u00e3o, a empresa ajuda seus clientes a criarem o futuro. A inova\u00e7\u00e3o acontece como uma consequ\u00eancia da implementa\u00e7\u00e3o de algumas das mais importantes metodologias de gest\u00e3o. A PALAS \u00e9 pioneira na implementa\u00e7\u00e3o da ISO 56.002, que garante os processos de inova\u00e7\u00e3o nas empresas.<\/p>\n<p><strong>Fonte: InformaM\u00eddia Comunica\u00e7\u00e3o \u2013 Welton Ramos<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POR: Mar\u00edlia Cardoso Muito provavelmente voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar em Design Thinking. 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