{"id":57771,"date":"2025-03-17T20:28:50","date_gmt":"2025-03-17T23:28:50","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=57771"},"modified":"2025-03-17T20:28:51","modified_gmt":"2025-03-17T23:28:51","slug":"o-que-esperar-dos-negocios-marketing-e-da-comunicacao-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-que-esperar-dos-negocios-marketing-e-da-comunicacao-em-2025\/","title":{"rendered":"O que esperar dos neg\u00f3cios, marketing e da comunica\u00e7\u00e3o em 2025?"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/SabrinaCapozzi_SociaDiretora_FutureBrand-_Creditos-Ester-Mendes-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-57772\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Por\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/sabrina-capozzi-80151599\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Sabrina Capozzi<\/em><\/a><em>, Diretora e s\u00f3cia da\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.futurebrand.com\/culture\/s%C3%A3o-paulo\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>FutureBrand<\/em><\/a><em>*<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Em 2025, os neg\u00f3cios, o marketing e a comunica\u00e7\u00e3o estar\u00e3o muito influenciados por uma combina\u00e7\u00e3o de fatores tendo como foco a transpar\u00eancia, inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica e o compromisso com quest\u00f5es sociais e ambientais. A confian\u00e7a ser\u00e1 um dos principais desafios j\u00e1 que a desinforma\u00e7\u00e3o, os\u00a0<em>deepfakes<\/em>\u00a0e o uso indevido de dados \u00e9 cada vez mais crescente. Marcas que investirem em clareza e autenticidade ter\u00e3o uma grande vantagem.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis e modelos econ\u00f4micos respons\u00e1veis ser\u00e3o mais demandados para atender as expectativas de consumidores conscientes. Empresas que adotarem mudan\u00e7as estruturais em suas opera\u00e7\u00f5es, como economia circular e gest\u00e3o eficiente de recursos, poder\u00e3o n\u00e3o apenas melhorar sua reputa\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m criar valor de longo prazo. Exemplos pr\u00e1ticos mostram como a integra\u00e7\u00e3o de tecnologia com sustentabilidade pode transformar ind\u00fastrias, desde gest\u00e3o h\u00eddrica, como \u00e9 o caso da Heineken, que investiu em tecnologia para reduzir o uso de \u00e1gua na produ\u00e7\u00e3o de suas bebidas. Em alguns casos, conseguiram reutilizar cerca de 70% da \u00e1gua no processo de produ\u00e7\u00e3o, at\u00e9 pr\u00e1ticas agr\u00edcolas regenerativas, como a Unilever com a Hellmann \u2018s.<\/p>\n\n\n\n<p>A tecnologia continuar\u00e1 sendo o motor central da transforma\u00e7\u00e3o nos neg\u00f3cios. A intelig\u00eancia artificial desempenhar\u00e1 um papel estrat\u00e9gico, permitindo personaliza\u00e7\u00e3o em massa, opera\u00e7\u00f5es mais \u00e1geis e decis\u00f5es baseadas em dados. Segundo a Accenture, empresas que utilizam de forma madura a IA est\u00e3o crescendo at\u00e9 4.7 vezes mais r\u00e1pido que os concorrentes. Essa evolu\u00e7\u00e3o criar\u00e1 oportunidades para experi\u00eancias h\u00edbridas, conectando, sem precedentes, espa\u00e7os off e on, e ampliar\u00e1 o alcance de solu\u00e7\u00f5es criadas a partir de colabora\u00e7\u00f5es entre setores diferentes. Nesse sentido, a converg\u00eancia entre sa\u00fade, tecnologia e m\u00eddia exemplifica como a uni\u00e3o de expertises pode gerar inova\u00e7\u00f5es que atendem as necessidades do consumidor de forma hol\u00edstica e integrada, como \u00e9 o caso da Philips em parceria com a Disney ao criar experi\u00eancias imersivas para crian\u00e7as em hospitais.<\/p>\n\n\n\n<p>O consumidor cada vez mais atento esperar\u00e1 intera\u00e7\u00f5es que reflitam suas necessidades espec\u00edficas, o que levar\u00e1 marcas a investir em personaliza\u00e7\u00e3o e storytelling. A cria\u00e7\u00e3o de narrativas aut\u00eanticas e culturalmente relevantes, principalmente atuando de forma ativa com os\u00a0<em>fandoms<\/em>\u00a0\u2013 comunidades de f\u00e3s hiper apaixonados que compartilham interesse por um tema, produto, marca etc., os quais s\u00e3o muito engajados e t\u00eam cultura pr\u00f3pria, gerando conte\u00fado como memes, fanfics etc. \u2013 ser\u00e1 essencial para engajar comunidades e nichos, fortalecendo o v\u00ednculo emocional e ampliando o impacto das mensagens, a exemplo do Nubank com campanha e ativa\u00e7\u00f5es da s\u00e9rie Friends.<\/p>\n\n\n\n<p>Por fim, este ano ser\u00e1 marcado pela acelera\u00e7\u00e3o dos pagamentos digitais e a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas baseadas em intelig\u00eancia artificial, as quais redefinir\u00e3o o planejamento e a execu\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing. M\u00e9todos como BNPL \u2013 compre agora, pague depois \u2013 e carteiras digitais simplificar\u00e3o transa\u00e7\u00f5es e oferecer\u00e3o mais flexibilidade ao consumidor \u2013 a Amazon \u00e9 um exemplo tendo adicionado recentemente o PayPal como op\u00e7\u00e3o de pagamento BNPL em seu site. J\u00e1 algoritmos permitir\u00e3o campanhas altamente segmentadas e otimizadas, maximizando resultados e eliminando desperd\u00edcios, como a Heinz que utilizou algoritmos de geolocaliza\u00e7\u00e3o para direcionar campanhas de ketchup em regi\u00f5es onde as vendas de fast-food estavam altas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Esses movimentos refletem um cen\u00e1rio em que efici\u00eancia, inova\u00e7\u00e3o e prop\u00f3sito se tornam as bases para o sucesso em 2025<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>*Sabrina Capozzi \u00e9 Diretora e S\u00f3cia na FutureBrand, ecossistema integrado em gest\u00e3o de marcas, cultura e neg\u00f3cios. Com 14 anos de experi\u00eancia em branding e comunica\u00e7\u00e3o, passou por grandes empresas como Santander e Shell. Nesta \u00faltima, foi respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da marca no Brasil, pesquisa e insights, comunica\u00e7\u00e3o e pelo desenvolvimento de estrat\u00e9gias para aplicar a sustentabilidade na experi\u00eancia do consumidor de postos. J\u00e1 foi respons\u00e1vel por projetos de marcas como Casas Bahia, Sicredi e outras.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por\u00a0Sabrina Capozzi, Diretora e s\u00f3cia da\u00a0FutureBrand* Em 2025, os neg\u00f3cios, o marketing e a comunica\u00e7\u00e3o estar\u00e3o muito influenciados por uma combina\u00e7\u00e3o de&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":57772,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3119],"tags":[],"ppma_author":[13241],"class_list":{"0":"post-57771","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-marketing"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>O que esperar dos neg\u00f3cios, marketing e da comunica\u00e7\u00e3o em 2025? - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-que-esperar-dos-negocios-marketing-e-da-comunicacao-em-2025\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"O que esperar dos neg\u00f3cios, marketing e da comunica\u00e7\u00e3o em 2025? 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