{"id":58153,"date":"2025-03-27T15:26:02","date_gmt":"2025-03-27T18:26:02","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=58153"},"modified":"2025-03-27T15:26:03","modified_gmt":"2025-03-27T18:26:03","slug":"tecnologia-antifraude-3-tipos-de-golpes-que-a-biometria-de-voz-e-a-ia-conseguem-bloquear","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/tecnologia-antifraude-3-tipos-de-golpes-que-a-biometria-de-voz-e-a-ia-conseguem-bloquear\/","title":{"rendered":"Tecnologia antifraude: 3 tipos de golpes que a biometria de voz e a IA conseguem bloquear"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Solu\u00e7\u00e3o criada por empresa brasileira previne fraudes de identidade<\/em><\/p>\n\n\n\n

em todos os canais de atendimento, protegendo empresas e consumidores<\/em><\/p>\n\n\n\n

A fraude digital no Brasil atingiu n\u00edveis alarmantes em 2024. Segundo o DataSenado, nos \u00faltimos 12 meses, 24% dos brasileiros com mais de 16 anos foram v\u00edtimas de golpes online, totalizando mais de 40,85 milh\u00f5es de pessoas afetadas. Al\u00e9m disso, o pa\u00eds j\u00e1 ocupa a segunda posi\u00e7\u00e3o no ranking global de risco de fraudes, atr\u00e1s apenas da China, de acordo com um relat\u00f3rio da Visa. Esse cen\u00e1rio exige que empresas adotem tecnologias avan\u00e7adas para proteger clientes e neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Uma das solu\u00e7\u00f5es mais eficazes \u00e9 a biometria de voz, potencializada pela Intelig\u00eancia Artificial. \u201cO n\u00famero de tentativas de golpes cresce sem controle. Empresas que querem se proteger precisam investir em solu\u00e7\u00f5es robustas para barrar criminosos. A plataforma FraudShield, por exemplo, potencializa a mesa antifraude, munindo os analistas de dados e insights em tempo real para decis\u00f5es r\u00e1pidas e assertivas., sendo uma importante ferramenta para empresas que realizam muitos atendimentos ao cliente, como os bancos\u201d, alerta Marcelo Peixoto, CEO da\u00a0Minds Digital<\/a>, primeira VoiceIDTech do Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Para demonstrar a efici\u00eancia dessa tecnologia, o executivo destaca tr\u00eas tipos de fraudes que a biometria de voz e a IA conseguem bloquear. Veja a seguir:<\/p>\n\n\n\n

1. Fraude de identidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A maioria das fraudes cibern\u00e9ticas ocorre devido ao roubo de credenciais ou acessos indevidos a sistemas. Para mitigar esses riscos, \u00e9 essencial uma gest\u00e3o integrada de identidades, adicionando m\u00faltiplas camadas de seguran\u00e7a. A biometria de voz, aliada \u00e0 IA, torna esse processo mais seguro, pois a voz possui padr\u00f5es \u00fanicos que permitem a autentica\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n

\u201cComo parte da\u00a0 autentica\u00e7\u00e3o multifator, essa tecnologia impede acessos fraudulentos, mesmo que uma camada de prote\u00e7\u00e3o seja violada. Al\u00e9m de fortalecer a seguran\u00e7a e proteger dados sens\u00edveis, tamb\u00e9m torna o processo de autentica\u00e7\u00e3o mais \u00e1gil e melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio\u201d, explica Peixoto.<\/p>\n\n\n\n

2. Engenharia social<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A engenharia social se tornou uma das maiores amea\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a cibern\u00e9tica da atualidade. De acordo com o relat\u00f3rio de viola\u00e7\u00e3o de dados da Verizon, impressionantes 74% das viola\u00e7\u00f5es registradas no \u00faltimo ano envolveram algum fator humano. Os fraudadores exploram essa vulnerabilidade para aplicar golpes cada vez mais sofisticados, utilizando ransomware e obtendo acesso a dados pessoais sens\u00edveis. Com essas informa\u00e7\u00f5es em m\u00e3os, eles miram em bancos e empresas para realizar fraudes financeiras, como solicita\u00e7\u00f5es de segunda via de cart\u00f5es, pagamentos indevidos e transa\u00e7\u00f5es via Pix. Al\u00e9m disso, a engenharia social permite a cria\u00e7\u00e3o de mensagens de phishing altamente personalizadas e automatizadas em larga escala, tornando os ataques mais convincentes e perigosos do que nunca.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, a biometria de voz e a IA surgem como aliadas essenciais ao identificar padr\u00f5es suspeitos e prevenir ataques antes que causem danos significativos. Al\u00e9m disso, pode aprimorar treinamentos personalizados, conscientizando usu\u00e1rios sobre os riscos da engenharia social com base em seu perfil e comportamento.<\/p>\n\n\n\n

3. Golpe da voz clonada<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O avan\u00e7o da IA trouxe uma nova amea\u00e7a global: o golpe da voz clonada. Segundo o Sterling Bank, criminosos conseguem replicar a voz de uma pessoa com apenas tr\u00eas segundos de \u00e1udio, capturados de redes sociais ou outras plataformas. Isso permite que fraudadores fa\u00e7am chamadas extremamente convincentes para as empresas, solicitando transfer\u00eancias de dinheiro e acesso a informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Para combater esses tipos de crime, a Minds Digital desenvolveu o FraudShield, uma solu\u00e7\u00e3o baseada em IA e deep learning que autentica a identidade dos usu\u00e1rios por meio de suas caracter\u00edsticas vocais, f\u00edsicas e comportamentais. A tecnologia detecta vozes sint\u00e9ticas, deepfakes e grava\u00e7\u00f5es fraudulentas, barrando tentativas de golpe antes que causem preju\u00edzos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNo Brasil, cerca de 4,7 mil pessoas s\u00e3o alvo de tentativas de golpes financeiros a cada hora. O mercado precisava de uma solu\u00e7\u00e3o completa e personaliz\u00e1vel para diferentes segmentos. Criamos uma plataforma que atende essa demanda, garantindo seguran\u00e7a sem comprometer a experi\u00eancia do cliente\u201d, destaca Peixoto.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona o FraudShield?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O FraudShield combina IA com biometria de voz para autenticar usu\u00e1rios por voz e detectar padr\u00f5es de compartamento suspeitos durante o atendimento ao cliente, identificando tentativas de fraude em tempo real. Com essa tecnologia, equipes de preven\u00e7\u00e3o a fraudes podem agir rapidamente, impedindo golpes antes mesmo que eles aconte\u00e7am. Al\u00e9m disso, a solu\u00e7\u00e3o oferece dashboards que monitoram fraudes detectadas e preju\u00edzos evitados, podendo ser aplicada em canais como telefone, WhatsApp e aplicativos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEstamos levando a biometria de voz para um novo n\u00edvel, integrando dados e intelig\u00eancia \u00e0s estrat\u00e9gias de preven\u00e7\u00e3o de fraudes. Nossa tecnologia processa a voz em menos de um segundo, usando an\u00e1lise comportamental avan\u00e7ada para identificar inconsist\u00eancias e barrar diversos tipos de golpes\u201d, finaliza Peixoto.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Minds Digital:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Minds Digital \u00e9 a Voice IDtech pioneira em biometria de voz para autentica\u00e7\u00e3o de identidade e preven\u00e7\u00e3o a fraudes no Brasil. Fundada em 2017, a empresa tem duas grandes solu\u00e7\u00f5es no portf\u00f3lio: MindsID e FraudShield. Ao longo dos anos, a Minds Digital j\u00e1 conseguiu prevenir mais de R$80 milh\u00f5es em fraudes. Al\u00e9m disso, recebeu investimento-anjo para fomentar as \u00e1reas de produto, comercial e marketing da empresa, que tem colaboradores remotos e escrit\u00f3rios em S\u00e3o Paulo (SP) e Belo Horizonte (MG). Acesso o\u00a0site<\/a>\u00a0e saiba mais!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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