{"id":58209,"date":"2025-03-28T09:27:29","date_gmt":"2025-03-28T12:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=58209"},"modified":"2025-03-28T09:27:30","modified_gmt":"2025-03-28T12:27:30","slug":"9-solucoes-que-ajudam-negocios-a-turbinar-faturamento-no-mes-do-consumidor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/9-solucoes-que-ajudam-negocios-a-turbinar-faturamento-no-mes-do-consumidor\/","title":{"rendered":"9 solu\u00e7\u00f5es que ajudam neg\u00f3cios a turbinar faturamento no M\u00eas do Consumidor"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Comemorado em mar\u00e7o, o per\u00edodo \u00e9 conhecido como uma esp\u00e9cie de segunda Black Friday no ano com ofertas imperd\u00edveis; mas de que forma empresas podem se destacar da concorr\u00eancia?\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n

O Dia do Consumidor, comemorado em 15 de mar\u00e7o no Brasil, foi criado com o intuito de destacar os direitos dos cidad\u00e3os no consumo e refor\u00e7ar a import\u00e2ncia da seguran\u00e7a nesse meio. Durante todo o m\u00eas acontecem promo\u00e7\u00f5es e ofertas variadas utilizadas por marcas como trampolim para conquistar ainda mais clientes, fideliz\u00e1-los e turbinar o faturamento, como consequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Pensando em auxiliar marcas e empresas a se destacarem e serem cada vez mais assertivas nas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio, conhe\u00e7a 9 solu\u00e7\u00f5es inovadoras que podem ser implementadas para potencializar vendas para a data.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

1. O uso da neuroci\u00eancia e tecnologia em pesquisas comportamentais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pouco se fala da an\u00e1lise constante que deve ser feita do comportamento do consumidor para ser cada vez mais certeiro nas estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio. De acordo com a\u00a0 Forrester Research, companhias que conseguem antecipar tend\u00eancias t\u00eam uma probabilidade 33% maior de superar seus concorrentes em termos de lucratividade. E \u00e9 nesse sentido que a\u00a0Neura<\/a>, consultoria de estudos comportamentais e porqu\u00eas, entra no mercado.<\/p>\n\n\n\n

\u201cSentimos a necessidade dos consumidores e das empresas em encontrar institui\u00e7\u00f5es que fa\u00e7am an\u00e1lises aliadas ao comportamento humano, e que transforme isso em um planejamento efetivo. Ao investir no ramo de pesquisas, as organiza\u00e7\u00f5es conseguem ter an\u00e1lises comportamentais de p\u00fablicos espec\u00edficos e, assim, aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente final e a produtividade da equipe\u201d, afirma Andre Cruz, Fundador e CEO da Neura, al\u00e9m de Expert em Neuroci\u00eancia e Comportamento e pioneiro em aplicar a tecnologia da neuroci\u00eancia na estrat\u00e9gia e na pesquisa comportamental.<\/p>\n\n\n\n

2. Preven\u00e7\u00e3o de fraudes digitais em e-commerces e marketplaces<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quando bem realizada, a preven\u00e7\u00e3o de fraudes digitais \u00e9 fundamental para o sucesso da experi\u00eancia do cliente e consequentemente para garantir o sucesso das vendas no Dia do Consumidor e em outras datas. Para enfrentar as amea\u00e7as de fraude, algumas estrat\u00e9gias tecnol\u00f3gicas utilizadas pela\u00a0Nethone<\/a>, solu\u00e7\u00e3o de preven\u00e7\u00e3o a fraudes digitais da Mangopay. s\u00e3o implementa\u00e7\u00e3o de modelos de IA preditiva, para antecipar padr\u00f5es de comportamento an\u00f4malos; tokeniza\u00e7\u00e3o e criptografia avan\u00e7ada, para proteger dados em tr\u00e2nsito e armazenados; seguran\u00e7a centrada em APIs, garantindo o monitoramento e teste cont\u00ednuo para evitar vulnerabilidades, e zero Trust Architecture (ZTA), um modelo que assume a inexist\u00eancia de confian\u00e7a dentro e fora da rede, exigindo verifica\u00e7\u00e3o rigorosa de cada solicita\u00e7\u00e3o de acesso.<\/p>\n\n\n\n

3. Log\u00edstica eficiente e integrada para o sucesso do consumidor<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No Dia do Consumidor, entregar valor vai al\u00e9m de boas ofertas. \u00c9 a efici\u00eancia log\u00edstica que garante uma experi\u00eancia de compra \u00e1gil e sem fric\u00e7\u00f5es. A\u00a0nstech<\/a>, maior ecossistema de tecnologia para supply chain da Am\u00e9rica Latina, conecta embarcadores, operadores log\u00edsticos e transportadoras em uma jornada integrada.\u00a0 S\u00e3o mais de 100 solu\u00e7\u00f5es que unem intelig\u00eancia artificial, rastreamento em tempo real e automa\u00e7\u00e3o para reduzir falhas, acelerar processos e garantir visibilidade de ponta a ponta. No ecossistema nstech, a log\u00edstica se transforma em uma vantagem competitiva. E o sucesso do consumidor tamb\u00e9m passa por aqui.<\/p>\n\n\n\n

4. Autentica\u00e7\u00e3o inteligente e segura com IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A experi\u00eancia do consumidor deixou de ser um diferencial e se tornou essencial. Segundo a Salesforce, 80% dos consumidores a consideram t\u00e3o importante quanto produtos e servi\u00e7os, e 89% das empresas reconhecem seu impacto nos neg\u00f3cios. Para garantir seguran\u00e7a e agilidade no atendimento, a autentica\u00e7\u00e3o de identidade com IA \u00e9 indispens\u00e1vel. Com o aumento das amea\u00e7as cibern\u00e9ticas, empresas adotam tecnologias que validam identidades de forma r\u00e1pida e sem fric\u00e7\u00e3o. Dentre essas tecnologias destaca-se o MindsID, uma solu\u00e7\u00e3o desenvolvida pela\u00a0Minds Digital<\/a>, primeira VoiceIDTech do Brasil,\u00a0 que utiliza biometria de voz e an\u00e1lise comportamental para autentica\u00e7\u00e3o em diversos setores do mercado e canais de atendimento por voz. Combinando IA, biometria de voz e an\u00e1lise de dados comportamentais, o MindsID pode reduzir em at\u00e9 30% o tempo m\u00e9dio de atendimento, trazendo efici\u00eancia e benef\u00edcios para as empresas.<\/p>\n\n\n\n

5. Marketplace de Afiliados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Cartpanda \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa para empreendedores digitais, oferecendo ferramentas para a cria\u00e7\u00e3o de lojas virtuais e a otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de compra. Recentemente, a plataforma lan\u00e7ou seu Marketplace de Afiliados, conectando marcas a influenciadores de nicho para impulsionar as convers\u00f5es de vendas. Em datas comerciais como o Dia do Consumidor (15), essa ferramenta \u00e9 especialmente eficaz para a promo\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os, gerando tr\u00e1fego qualificado e potencializando as vendas. Afinal, quem hoje n\u00e3o compra por indica\u00e7\u00e3o? Com essa estrat\u00e9gia, a Cartpanda proporciona uma forma poderosa de aumentar a visibilidade das marcas e alcan\u00e7ar melhores resultados em per\u00edodos de alta demanda.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO marketing de afiliados \u00e9 um mercado em crescimento, atraindo cada vez mais pessoas pela flexibilidade de trabalhar de qualquer lugar e pela possibilidade de montar sua pr\u00f3pria rotina, seja para gerar uma renda extra ou como principal fonte de receita. Para as empresas, trata-se de um investimento de baixo risco, que oferece maior engajamento e visibilidade\u201d, afirma Lucas Castellani, CEO da Cartpanda, plataforma de servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

6. Uso de CRM segmentado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em diversos setores, como o automotivo, a experi\u00eancia do cliente tornou-se um diferencial competitivo, impulsionando as concession\u00e1rias a modernizarem seus processos para atender as expectativas do consumidor digital. Desde a busca por um ve\u00edculo at\u00e9 o p\u00f3s-venda, a personaliza\u00e7\u00e3o e a agilidade no atendimento s\u00e3o fatores decisivos para fideliza\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Nesse cen\u00e1rio, a\u00a0Syonet<\/a>\u00a0se destaca como refer\u00eancia em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas para concession\u00e1rias de ve\u00edculos, oferecendo um CRM\u00a0<\/strong>desenvolvido exclusivamente para o setor, a empresa automatiza e integra todas as etapas do circuito de vendas e p\u00f3s-vendas, permitindo que concession\u00e1rias gerenciem desde o marketing digital at\u00e9 o atendimento ao cliente em uma \u00fanica plataforma. Essa digitaliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o s\u00f3 melhora a efici\u00eancia operacional, como tamb\u00e9m impulsiona as vendas, oferecendo uma experi\u00eancia mais fluida e personalizada para os consumidores.<\/p>\n\n\n\n

7. Uso de pesquisas estrat\u00e9gicas para impulsionar neg\u00f3cios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Empresas que investem em intelig\u00eancia de mercado conseguem aprimorar suas estrat\u00e9gias, antecipar demandas e oferecer experi\u00eancias mais alinhadas \u00e0s expectativas do cliente. Nesse sentido, o\u00a0PiniOn<\/a>, empresa de pesquisa de mercado especializada em dados competitivos e comportamentais, transforma dados em decis\u00f5es inteligentes para conectar marcas ao seu p\u00fablico-alvo de forma inovadora.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Utilizando metodologia \u00fanica, suas solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o baseadas em tecnologia e engajamento, tornando a experi\u00eancia de pesquisa uma jornada din\u00e2mica e interativa, com tarefas gamificadas e adaptadas \u00e0s necessidades de cada empresa e cliente. \u201cO PiniOn \u00e9 o primeiro aplicativo do Brasil que une uma comunidade de pessoas que executam miss\u00f5es para ajudar as marcas a entender seu posicionamento. Qualquer empresa que queira conhecer melhor e engajar-se com seu p\u00fablico-alvo pode se beneficiar das solu\u00e7\u00f5es, oferecendo uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica sobre consumidores e concorrentes, permitindo decis\u00f5es bem fundamentadas\u201d, explica Talita Castro, CEO do PiniOn.<\/p>\n\n\n\n

8. Utiliza\u00e7\u00e3o\u00a0 de dados, estrat\u00e9gias de mercado e tend\u00eancias para an\u00e1lises aprofundadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A\u00a0Nubimetrics<\/a>\u00a0\u00e9 uma plataforma que auxilia\u00a0 grandes marcas a se posicionarem no e-commerce por meio de an\u00e1lises avan\u00e7adas de dados de mercado e tend\u00eancias. Com presen\u00e7a em 18 pa\u00edses, a empresa oferece um modelo de software como servi\u00e7o (SaaS) que processa e fornece informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre as necessidades e prefer\u00eancias dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA estrat\u00e9gia de mercado \u00e9 fundamental para o sucesso das empresas nos marketplaces. As mesmas precisam entender o ecossistema das plataformas envolvidas e agir proativamente para otimizar seu mix de produtos, planejar lan\u00e7amentos eficientes e melhorar continuamente t\u00edtulos, caracter\u00edsticas e pre\u00e7os. Investir no fortalecimento da marca com vendedores e lojas oficiais \u00e9 crucial para aumentar a visibilidade, garantir que os produtos sejam apresentados de forma consistente e estrat\u00e9gica e acima de tudo aprimorar a experi\u00eancia do consumidor\u201d, afirma Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics.<\/p>\n\n\n\n

9. Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No m\u00eas do consumidor, contar com estrat\u00e9gias que impulsionam o relacionamento com os clientes \u00e9 essencial. Os clubes de benef\u00edcios se destacam como uma solu\u00e7\u00e3o eficaz nesse cen\u00e1rio, pois criam conex\u00f5es duradouras entre marcas e consumidores por meio de vantagens estrat\u00e9gicas. A\u00a0Loyalme<\/a>, startup que nasceu dentro da Cuponeria para oferecer solu\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o, utiliza Intelig\u00eancia Artificial Preditiva para personalizar a experi\u00eancia do cliente.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Com essa tecnologia, a empresa consegue antecipar comportamentos e prefer\u00eancias, permitindo que os neg\u00f3cios ofere\u00e7am benef\u00edcios competitivos, como cashbacks exclusivos e vantagens personalizadas. Isso aumenta o engajamento do consumidor, estimula a recorr\u00eancia de compras e fortalece a rela\u00e7\u00e3o entre cliente e marca. \u201cQuando o cliente recebe benef\u00edcios que atendam \u00e0s suas necessidades, ele tende a se engajar mais, aumentando o uso do app ou site, tornando-se uma forma eficaz e rent\u00e1vel de fidelizar o consumidor, al\u00e9m de impulsionar as estrat\u00e9gias empresariais\u201d, destaca Nara Iachan, CMO da Loyalme.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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