{"id":58515,"date":"2025-04-03T17:28:47","date_gmt":"2025-04-03T20:28:47","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=58515"},"modified":"2025-04-03T17:28:48","modified_gmt":"2025-04-03T20:28:48","slug":"varejo-autonomo-novo-modelo-leva-conveniencia-e-experiencia-que-o-consumidor-busca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/varejo-autonomo-novo-modelo-leva-conveniencia-e-experiencia-que-o-consumidor-busca\/","title":{"rendered":"Varejo Aut\u00f4nomo – novo modelo leva conveni\u00eancia e experi\u00eancia que o consumidor busca"},"content":{"rendered":"\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

*Por Marcel Magalh\u00e3es<\/em><\/p>\n\n\n\n

O varejo brasileiro est\u00e1 enfrentando um momento desafiador. Enquanto os consumidores trocam suas escolhas por produtos mais baratos, os gastos com experi\u00eancias continuam a crescer. Esse comportamento reflete uma mudan\u00e7a profunda no consumo: os produtos b\u00e1sicos j\u00e1 n\u00e3o t\u00eam mais a mesma for\u00e7a, e as experi\u00eancias, que oferecem algo a mais ao consumidor, s\u00e3o vistas como investimentos mais valiosos.<\/p>\n\n\n\n

O aumento dos pre\u00e7os dos produtos essenciais levou os consumidores a repensar suas compras. Sab\u00f5es que foram a principal escolha por anos j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o mais uma certeza, e as marcas menos conhecidas ganham uma chance. Por outro lado, produtos e servi\u00e7os que agregam experi\u00eancia diferenciada crescem na escolha do cliente, mesmo que isso signifique menos dinheiro no bolso.<\/p>\n\n\n\n

Esse \u00e9 um comportamento que mistura uma heran\u00e7a da pandemia, onde os consumidores descobriram o conforto de ter o produto a m\u00e3o a qualquer tempo e momento e o senso de urg\u00eancia de viver depois de um per\u00edodo longo de isolamento social e incertezas sobre a vida.<\/p>\n\n\n\n

Tal reflexo chacoalhou o varejo tradicional de loja f\u00edsica e fez muitos empreendedores repensarem seus modelos para atender esses dois novos comportamentos. E aqui vemos alguns modelos se destacarem.<\/p>\n\n\n\n

O varejo aut\u00f4nomo foi uma forma que o mercado encontrou para reduzir custos e aumentar as vendas, aproveitando o comportamento da conveni\u00eancia. No Brasil, \u00e9 muito comum conhecer as vending machines ligadas \u00e0 snacks e bebidas. Quem nunca agradeceu encontrar aquela m\u00e1quina com \u00e1gua geladinha no caminho para casa ou aquela\u00a0machine<\/em>\u00a0dentro do pr\u00e9dio do trabalho recheada de sandu\u00edches naturais, evitando andar at\u00e9 a padaria mais pr\u00f3xima para encontrar algo para comer.<\/p>\n\n\n\n

Esse crescimento de conveni\u00eancia p\u00f3s-pandemia \u00e9 refletido em n\u00fameros impressionantes. O estudo da\u00a0Global Growth Insights<\/strong>\u00a0aponta que o mercado foi avaliado em\u00a0US$ 3 bilh\u00f5es<\/strong>\u00a0em 2024, com previs\u00e3o de chegar quase 7 bilh\u00f5es em 2033. A expectativa de taxa de crescimento anual de\u00a07,5%<\/strong>\u00a0entre 2025 e 2033.<\/p>\n\n\n\n

Esse crescimento das vending machines n\u00e3o \u00e9 apenas uma tend\u00eancia global, mas tamb\u00e9m uma realidade que tem ganhado cada vez mais espa\u00e7o no Brasil.\u00a0Quando comecei a acompanhar o mercado de vending machine no final de 2020, vi grandes marcas dispostas a investir para levar conveni\u00eancia aos seus consumidores. Mas, e o e-commerce j\u00e1 n\u00e3o cumpre esse papel? Talvez para alguns produtos. Para outros, nem tanto porque a urg\u00eancia vem acompanhada da conveni\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Ter uma vending machine no lugar certo, com o produto certo e uma margem bem calculada, fez a diferen\u00e7a. A primeira vending machine que eu vi nos Estados Unidos a aproveitar esse novo comportamento foi uma voltada para os cuidados com a Covid. Tinha \u00e1lcool gel, algod\u00e3o, m\u00e1scara e etc. Era uma forma eficiente de vender sem contato humano.<\/p>\n\n\n\n

Eureka! Era o momento de estudar o que mais poder\u00edamos colocar dentro de uma Vending Machine que pudesse fazer a diferen\u00e7a na vida do consumidor brasileiro. E a\u00ed, fomos longe. Ao longo dos \u00faltimos quatro anos, testamos in\u00fameros produtos dentro das m\u00e1quinas e posso dizer que o c\u00e9u \u00e9 o limite.<\/p>\n\n\n\n

Um bom exemplo de projeto que virou realidade foi a Vending Machine da Giuliana Flores, que desenvolveu com a gente um projeto de Vending Machine para vender a Rosa Encantada, a flor que dura at\u00e9 3 anos. Estudamos o melhor ponto para instalar a m\u00e1quina e hoje voc\u00ea pode comprar uma rosa de presente antes ou depois da viagem no aeroporto de Guarulhos, em S\u00e3o Paulo.<\/p>\n\n\n\n

Vantagens para marcas consolidadas no varejo tradicional<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Empresas j\u00e1 consolidadas no varejo tradicional, como lojas de rua e de shopping, podem se beneficiar significativamente ao integrar vending machines em suas opera\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Como mostrei no exemplo, a Giuliana Flores escolheu um produto espec\u00edfico para atender uma conveni\u00eancia das pessoas que frequentam o aeroporto. Aqui, eu listo alguns pontos que merecem uma an\u00e1lise cuidadosa.<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Expans\u00e3o do Alcance de Mercado:<\/strong>Para empresas que j\u00e1 possuem lojas f\u00edsicas, adicionar vending machines em locais estrat\u00e9gicos pode ampliar seu alcance sem a necessidade de investir em novas lojas. As m\u00e1quinas podem ser colocadas em \u00e1reas de grande circula\u00e7\u00e3o, como hospitais, empresas, f\u00e1bricas ou at\u00e9 dentro de outras lojas, atingindo um p\u00fablico que talvez n\u00e3o fosse impactado pelas lojas tradicionais.<\/li>\n\n\n\n
  2. Complementa\u00e7\u00e3o da Experi\u00eancia do Cliente:<\/strong>As vending machines podem complementar a experi\u00eancia do cliente, oferecendo um canal adicional para a compra de produtos enquanto eles est\u00e3o em tr\u00e2nsito. Por exemplo, uma loja de roupas pode disponibilizar acess\u00f3rios e cosm\u00e9ticos nas vending machines no caminho de seus potenciais clientes.

    3. Redu\u00e7\u00e3o de Custos Operacionais:<\/strong>O modelo de vending machine reduz significativamente os custos com aluguel e equipe de vendas. Ao adotar essa tecnologia, as empresas conseguem operar de maneira mais eficiente, com menor necessidade de recursos humanos e estrutura f\u00edsica.<\/li>\n\n\n\n
  3. Opera\u00e7\u00e3o 24\/7:<\/strong>Com as vending machines, as empresas podem oferecer seus produtos durante todo o dia e noite, sem a limita\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio comercial. Isso atrai consumidores que, por algum motivo, n\u00e3o podem ou n\u00e3o querem se deslocar at\u00e9 uma loja tradicional. Essa \u00e9 uma vantagem consider\u00e1vel para hospitais que encerram as atividades dos restaurantes no fim do dia, mas possuem circula\u00e7\u00e3o de pessoas 24\/7.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    O que podemos esperar no futuro?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    O futuro das vending machines \u00e9 promissor. Durante nossa visita \u00e0 maior feira de Vending Machines na China, vimos inova\u00e7\u00f5es interessantes, como adegas autom\u00e1ticas para vinhos e m\u00e1quinas que vendem alimentos frescos, como frutas e vegetais. Mas a tend\u00eancia que mais tem se destacado \u00e9 a demanda crescente por alimentos quentes, como sandu\u00edches e marmitas.<\/p>\n\n\n\n

    Apesar de o Brasil ainda n\u00e3o ter m\u00e1quinas para alimentos quentes em larga escala, espera-se que em 2025 j\u00e1 possamos come\u00e7ar a ver esse tipo de inova\u00e7\u00e3o. Imagine uma ind\u00fastria que, em vez de precisar de grandes refeit\u00f3rios, pudesse contar com uma m\u00e1quina que entregasse uma marmita quente e pronta para consumo. Isso pode transformar completamente a log\u00edstica de empresas e ind\u00fastrias.<\/p>\n\n\n\n

    Nos pr\u00f3ximos anos, o mercado de vending machines vai continuar a se expandir e inovar. Est\u00e1 pronto para essa revolu\u00e7\u00e3o? Em breve, trago mais novidades sobre como as marcas est\u00e3o aproveitando as vantagens das vending machines para inovar seus canais de venda.<\/p>\n\n\n\n

    *Marcel Magalh\u00e3es \u00e9 um empreendedor serial que hoje est\u00e1 \u00e0 frente da Balc\u00e3o Urbano, empresa de vending machines que oferece diversos modelos de varejo aut\u00f4nomo. Para empreendedores, a rede \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o de franquia acess\u00edvel para iniciar na jornada empreendedora. Para marcas, o Balc\u00e3o Urbano entrega projetos de varejo aut\u00f4nomo com baixo investimento, flexibilidade e boa rentabilidade.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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