{"id":60345,"date":"2025-05-23T11:04:09","date_gmt":"2025-05-23T14:04:09","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=60345"},"modified":"2025-05-23T11:04:10","modified_gmt":"2025-05-23T14:04:10","slug":"fraudes-no-credito-consignado-deixam-prejuizo-e-biometria-de-voz-vira-aliada-na-protecao-das-instituicoes-financeiras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/fraudes-no-credito-consignado-deixam-prejuizo-e-biometria-de-voz-vira-aliada-na-protecao-das-instituicoes-financeiras\/","title":{"rendered":"Fraudes no cr\u00e9dito consignado deixam preju\u00edzo e biometria de voz vira aliada na prote\u00e7\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es financeiras"},"content":{"rendered":"\n
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Marcelo Peixoto, CEO da Minds Digital. Cr\u00e9dito da imagem Phillip Zelante<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Em 2024, o Procon-ES registrou 49.732 reclama\u00e7\u00f5es sobre o setor no Esp\u00edrito Santo, um aumento de quase 30% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior<\/em><\/p>\n\n\n\n

O cr\u00e9dito consignado, com parcelas descontadas diretamente da folha de pagamento ou benef\u00edcio, \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o acess\u00edvel para trabalhadores CLT, servidores p\u00fablicos e benefici\u00e1rios do INSS, impulsionando a economia. No entanto, o setor \u00e9 um dos mais vulner\u00e1veis a fraudes. Recentemente, uma opera\u00e7\u00e3o revelou um esquema que causou um preju\u00edzo superior a R$ 10 milh\u00f5es a um dos maiores bancos do pa\u00eds, expondo a fragilidade do sistema financeiro.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUm dos principais desafios enfrentados pelos bancos \u00e9 a fraude de identidade, em que fraudadores se passam por clientes leg\u00edtimos para solicitar cr\u00e9dito, acessar contas e at\u00e9 mesmo transferir contratos de cr\u00e9dito consignado para outras institui\u00e7\u00f5es. Esse tipo de golpe compromete n\u00e3o apenas a seguran\u00e7a dos consumidores, mas tamb\u00e9m afeta a reputa\u00e7\u00e3o e a sa\u00fade financeira das institui\u00e7\u00f5es\u201d, explica Marcelo Peixoto, CEO da\u00a0Minds Digital<\/a>, primeira VoiceIDTech do Brasil.<\/p>\n\n\n\n

O papel da tecnologia na seguran\u00e7a do cr\u00e9dito consignado<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m da fraude de identidade, outra vulnerabilidade do setor est\u00e1 em fraudes da portabilidade dos contratos . Em alguns casos, os bancos s\u00f3 percebem a fraude quando identificam a quita\u00e7\u00e3o repentina de contratos por meio da portabilidade, muitas vezes feita de forma indevida, ou seja, sem consentimento ou vontade do titular da conta.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNem sempre associamos fraudes a essa etapa do processo, mas elas ocorrem e podem causar perdas significativas. Para reduzir esse risco, os bancos precisam adotar solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas que garantam a autenticidade das transa\u00e7\u00f5es e a seguran\u00e7a da carteira de clientes\u201d, alerta Peixoto.<\/p>\n\n\n\n

Uma das estrat\u00e9gias para enfrentar esse problema \u00e9 o uso de Intelig\u00eancia Artificial combinada \u00e0 biometria de voz. Tecnologias baseadas em deep learning permitem autenticar a identidade dos usu\u00e1rios por meio de caracter\u00edsticas vocais, e comportamentais, ajudando a bloquear fraudes que envolvem vozes de terceiros que n\u00e3o o titular da conta, vozes sint\u00e9ticas,\u00a0deepfake<\/em>\u00a0de voz e grava\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, o cruzamento de dados como CPF e telefone auxilia na identifica\u00e7\u00e3o de comportamentos suspeitos, sempre em conformidade com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), barrando as tentativas de portabilidade fraudulentas antes que elas se concretizem.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA tecnologia \u00e9 uma grande aliada para que as institui\u00e7\u00f5es financeiras tornem seus processos cada vez mais eficientes, especialmente quando se fala em autentica\u00e7\u00e3o do cliente e contribuem evitando esse e tantos outros golpes de identidade. No geral, ainda s\u00e3o utilizadas as\u00a0 perguntas de identifica\u00e7\u00e3o (PID), que podem levar mais de 30 segundos e t\u00eam se mostrado cada vez menos eficientes, os fraudadores exploram essas brechas para aplicar golpes que causam grandes preju\u00edzos financeiros e de reputa\u00e7\u00e3o. Para enfrentar esse desafio, desenvolvemos o FraudShield, uma solu\u00e7\u00e3o capaz de identificar e bloquear fraudes, sejam elas feitas com vozes reais ou sint\u00e9ticas\u201d, conclui Peixoto.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Minds Digital:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Minds Digital \u00e9 a Voice IDtech pioneira em biometria de voz para autentica\u00e7\u00e3o de identidade e preven\u00e7\u00e3o a fraudes no Brasil. Fundada em 2017, a empresa tem duas grandes solu\u00e7\u00f5es no portf\u00f3lio: MindsID e FraudShield. Ao longo dos anos, a Minds Digital j\u00e1 conseguiu prevenir mais de R$80 milh\u00f5es em fraudes. Al\u00e9m disso, recebeu investimento-anjo para fomentar as \u00e1reas de produto, comercial e marketing da empresa, que tem colaboradores remotos e escrit\u00f3rios em S\u00e3o Paulo (SP) e Belo Horizonte (MG).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em 2024, o Procon-ES registrou 49.732 reclama\u00e7\u00f5es sobre o setor no Esp\u00edrito Santo, um aumento de quase 30% em rela\u00e7\u00e3o ao ano…<\/p>\n","protected":false},"author":34,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2160],"tags":[],"ppma_author":[],"class_list":{"0":"post-60345","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-financas"},"yoast_head":"\nFraudes no cr\u00e9dito consignado deixam preju\u00edzo e biometria de voz vira aliada na prote\u00e7\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es financeiras - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/fraudes-no-credito-consignado-deixam-prejuizo-e-biometria-de-voz-vira-aliada-na-protecao-das-instituicoes-financeiras\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Fraudes no cr\u00e9dito consignado deixam preju\u00edzo e biometria de voz vira aliada na prote\u00e7\u00e3o das institui\u00e7\u00f5es financeiras - 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