{"id":61296,"date":"2025-05-30T18:18:20","date_gmt":"2025-05-30T21:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=61296"},"modified":"2025-05-30T18:18:21","modified_gmt":"2025-05-30T21:18:21","slug":"a-sua-empresa-e-escalavel-ou-apenas-reativa-entenda-o-papel-do-dono-nas-operacoes-de-alto-impacto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/a-sua-empresa-e-escalavel-ou-apenas-reativa-entenda-o-papel-do-dono-nas-operacoes-de-alto-impacto\/","title":{"rendered":"A sua empresa \u00e9 escal\u00e1vel ou apenas reativa? Entenda o papel do dono nas opera\u00e7\u00f5es de alto impacto"},"content":{"rendered":"\n
\"Jhonny
Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC \u2013 Cr\u00e9dito da foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Para Jhonny Martins, vice-presidente do SERAC, o empreendedor deve estar na opera\u00e7\u00e3o mas nas tarefas de alto valor agregado que impulsionam o crescimento<\/em><\/p>\n\n\n\n

Muitos empreendedores, mesmo ap\u00f3s alcan\u00e7arem faturamento expressivo, continuam centralizando decis\u00f5es e atuando em todas as frentes do neg\u00f3cio. Esse modelo, ainda comum, impede que a empresa cres\u00e7a de forma estruturada.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Para Jhonny Martins, contador, advogado e vice-presidente do\u00a0SERAC<\/a>, escalar uma empresa com consist\u00eancia exige uma mudan\u00e7a de postura, o dono deve sim estar na opera\u00e7\u00e3o mas apenas nas frentes estrat\u00e9gicas. \u201cO erro est\u00e1 em confundir opera\u00e7\u00e3o com operacionalidade de baixo valor. O dono precisa estar no jogo, mas jogando nas posi\u00e7\u00f5es certas\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Empresa reativa x empresa escal\u00e1vel<\/p>\n\n\n\n

Segundo\u00a0Martins<\/a>, a principal diferen\u00e7a entre uma empresa reativa e uma escal\u00e1vel est\u00e1 na previsibilidade das entregas, na independ\u00eancia da gest\u00e3o e, principalmente, na qualidade do envolvimento do fundador. \u201cEnquanto empresas reativas giram em torno do dono, que toma todas as decis\u00f5es e apaga inc\u00eandios diariamente, as escal\u00e1veis operam com processos claros e equipes treinadas, permitindo que o fundador atue onde realmente gera valor: vendas, marketing, alinhamento com a lideran\u00e7a e vis\u00e3o de crescimento\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Dados do Sebrae mostram que cerca de 70% dos donos de pequenas empresas no Brasil atuam diretamente em todas as \u00e1reas do neg\u00f3cio, da gest\u00e3o financeira ao atendimento ao cliente. Para Martins, esse comportamento at\u00e9 pode funcionar nos est\u00e1gios iniciais, mas se torna um obst\u00e1culo \u00e0 medida que a opera\u00e7\u00e3o cresce. \u201cO dono precisa se afastar de atividades operacionais de baixo impacto, como pagar contas ou atender todos os clientes, para focar nas tarefas que movimentam o ponteiro do neg\u00f3cio\u201d, refor\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Como estruturar uma empresa que cresce com consist\u00eancia<\/p>\n\n\n\n

O primeiro passo, de acordo com o especialista, \u00e9 mapear os processos cr\u00edticos e definir fluxos claros, com respons\u00e1veis bem estabelecidos para cada etapa. \u201cN\u00e3o se trata de criar camadas de burocracia, mas de dar clareza sobre como cada \u00e1rea deve operar, quem \u00e9 respons\u00e1vel pelo qu\u00ea e quais s\u00e3o os crit\u00e9rios de sucesso\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto fundamental \u00e9 estabelecer indicadores de desempenho (KPIs) que orientem as decis\u00f5es da equipe. \u201cSem indicadores, ningu\u00e9m sabe para onde est\u00e1 indo. O time s\u00f3 consegue entregar com autonomia se tiver m\u00e9tricas bem definidas e padr\u00f5es de qualidade claros\u201d, diz Martins.<\/p>\n\n\n\n

Ele tamb\u00e9m destaca a import\u00e2ncia de investir em ferramentas que padronizem a comunica\u00e7\u00e3o e organizem os fluxos de trabalho. \u201cSoftwares de gest\u00e3o, CRMs, plataformas de tarefas compartilhadas, tudo isso ajuda a tirar o peso das decis\u00f5es cotidianas das costas do fundador e distribuir a responsabilidade entre os times.\u201d<\/p>\n\n\n\n

O papel estrat\u00e9gico do empreendedor<\/p>\n\n\n\n

Jhonny Martins defende que o verdadeiro papel do dono \u00e9 atuar onde sua presen\u00e7a gera maior retorno. \u201cNegociar contratos estrat\u00e9gicos, liderar campanhas de vendas, desenvolver l\u00edderes e manter o time alinhado com o prop\u00f3sito, essas sim s\u00e3o tarefas operacionais que valem a energia do empreendedor. O resto precisa ser delegado.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Para ele, o maior sinal de maturidade de um l\u00edder est\u00e1 em permitir que a empresa funcione sem sua presen\u00e7a constante. \u201cSer dispens\u00e1vel nas tarefas do dia a dia n\u00e3o \u00e9 um problema\u00a0 \u00e9 uma conquista. O dono que se liberta das urg\u00eancias consegue olhar para o futuro, pensar em expans\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o e escala\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Empresas com processos bem definidos, equipes aut\u00f4nomas e foco estrat\u00e9gico do fundador tendem a crescer com mais velocidade e menos riscos. \u201cNeg\u00f3cios escal\u00e1veis atraem investidores, t\u00eam margens mais previs\u00edveis e constroem valor no longo prazo. S\u00e3o empresas desenhadas para durar\u00a0 e n\u00e3o para depender de uma \u00fanica pessoa\u201d, finaliza Jhonny Martins.<\/p>\n\n\n\n

Sobre o SERAC & BHub<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O SERAC \u00e9 refer\u00eancia nacional em contabilidade, educa\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o corporativa e BHub, startup especializada em solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas de backoffice. Com mais de 10 mil clientes e presen\u00e7a em todo o territ\u00f3rio nacional, essa uni\u00e3o visa transformar o setor cont\u00e1bil por meio de automa\u00e7\u00e3o, forma\u00e7\u00e3o e parcerias estrat\u00e9gicas.\u00a0 Instagram:\u00a0@sou_serac\u00a0<\/a>ou pelo site\u00a0souserac.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Sobre Jhonny Martins<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Jhonny Martins \u00e9 contador e advogado pela PUC-SP com especializa\u00e7\u00e3o em Direito do Trabalho pela Faculdade de Direito Dam\u00e1sio de Jesus, com MBA em Gest\u00e3o Empresarial pela FGV-SP e MBA em Gest\u00e3o Tribut\u00e1ria pela USP. \u00c9 vice-presidente do SERAC, um hub de solu\u00e7\u00f5es corporativas. Instagram\u00a0@jhonnymartins<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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