{"id":63963,"date":"2025-06-30T16:03:32","date_gmt":"2025-06-30T19:03:32","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=63963"},"modified":"2025-06-30T16:03:33","modified_gmt":"2025-06-30T19:03:33","slug":"empresas-apostam-na-sustentabilidade-como-estrategia-de-vendas-e-fidelizacao-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/empresas-apostam-na-sustentabilidade-como-estrategia-de-vendas-e-fidelizacao-de-clientes\/","title":{"rendered":"Empresas apostam na sustentabilidade como estrat\u00e9gia de vendas e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes"},"content":{"rendered":"\n
\"Cr\u00e9ditos
Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A sustentabilidade est\u00e1 ganhando um novo espa\u00e7o nas estrat\u00e9gias empresariais: o de motor para vendas e fideliza\u00e7\u00e3o de clientes. Para Eduardo Nascimento, CEO da Minha Coleta, startup que atua com solu\u00e7\u00f5es em log\u00edstica reversa e gest\u00e3o de res\u00edduos, o desafio atual das companhias \u00e9 justamente conectar as iniciativas ambientais \u00e0s \u00e1reas de marketing e relacionamento com o consumidor. O movimento de ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas ESG j\u00e1 \u00e9 uma realidade no pa\u00eds: segundo estudo da Amcham Brasil, cerca de\u00a071<\/a>% das empresas brasileiras j\u00e1 implantaram alguma iniciativa relacionada ao tema, um aumento de 24% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior. Mas, segundo o executivo, o problema agora \u00e9 outro: garantir que essas a\u00e7\u00f5es n\u00e3o fiquem restritas ao discurso e gerem, de fato, impacto nos resultados de neg\u00f3cios.

\u201cProjetos ambientais descontinuados por falta de apoio interno ainda s\u00e3o comuns. Muitas boas ideias travam porque n\u00e3o demonstram impacto direto na percep\u00e7\u00e3o da marca ou no engajamento dos clientes\u201d, afirma o executivo. Segundo ele, a integra\u00e7\u00e3o entre ESG, marketing e vendas \u00e9 fundamental para transformar a\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis em ativos estrat\u00e9gicos de neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

Empresas de gest\u00e3o de res\u00edduos e ind\u00fastrias de bens de consumo t\u00eam sentido essa press\u00e3o com mais intensidade. De um lado, enfrentam a necessidade de otimizar rotas, garantir conformidade ambiental e buscar novos contratos. Do outro, precisam cumprir metas de log\u00edstica reversa e ESG, aumentar a rastreabilidade da cadeia e engajar os consumidores em jornadas sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

\u201cClientes engajados geram valor ao longo do tempo. Um consumidor que volta \u00e0 sua marca para fazer o descarte correto dos res\u00edduos consumidos demonstra confian\u00e7a, conex\u00e3o e engajamento com aquilo que a empresa representa\u201d, destaca Eduardo.<\/p>\n\n\n\n

Log\u00edstica reversa como ferramenta de relacionamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Dentro desse cen\u00e1rio, os Pontos de Entrega Volunt\u00e1ria (PEVs), tanto f\u00edsicos quanto digitais, t\u00eam ganhado papel estrat\u00e9gico. Mais do que espa\u00e7os para descarte, eles podem funcionar como canais de comunica\u00e7\u00e3o direta e relacionamento com o consumidor. Para Nascimento, h\u00e1 tr\u00eas caminhos principais que as empresas podem adotar para tornar esse processo mais eficiente e engajador. \u201cO primeiro passo \u00e9 digitalizar os PEVs, integrando-os aos CRMs para garantir um contato cont\u00ednuo com o consumidor que realiza o descarte. Depois, ampliar os pontos de coleta por meio de parcerias, reduzindo custos e aumentando a capilaridade. Por fim, associar os pontos de coleta a programas de benef\u00edcios e fidelidade, incentivando o comportamento sustent\u00e1vel e fortalecendo o v\u00ednculo com a marca\u201d, detalha o CEO da Minha Coleta.<\/p>\n\n\n\n

A proposta, segundo Eduardo, \u00e9 clara: tornar a sustentabilidade uma ponte para resultados tang\u00edveis. \u201cA sustentabilidade pode e deve\u00a0 ser mais do que uma obriga\u00e7\u00e3o regulat\u00f3ria. Ela pode ser uma alavanca poderosa de vendas e relacionamento\u201d, afirma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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