{"id":64197,"date":"2025-07-02T17:39:53","date_gmt":"2025-07-02T20:39:53","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=64197"},"modified":"2025-07-02T17:39:53","modified_gmt":"2025-07-02T20:39:53","slug":"silencio-nao-e-estrategia-por-que-incluir-tambem-e-comunicar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/silencio-nao-e-estrategia-por-que-incluir-tambem-e-comunicar\/","title":{"rendered":"Sil\u00eancio n\u00e3o \u00e9 estrat\u00e9gia: por que incluir tamb\u00e9m \u00e9 comunicar"},"content":{"rendered":"\n
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Divulga\u00e7\u00e3o\nLeandro Oliveira, diretor do Brasil e de EMEA da Humand<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

*Leandro Oliveira, Diretor do Brasil e de EMEA da Humand<\/em><\/p>\n\n\n\n

Vivemos um tempo em que o trabalho assume m\u00faltiplos formatos e se distribui por diferentes territ\u00f3rios. A imagem cl\u00e1ssica de escrit\u00f3rios lotados de pessoas e computadores j\u00e1 n\u00e3o retrata a realidade atual com precis\u00e3o. Hoje, \u00e9 muito mais comum vermos espa\u00e7os de trabalho compartilhados ou at\u00e9 mesmo diferentes atividades cooperando em um mesmo espa\u00e7o, com grandes escrit\u00f3rios contendo f\u00e1bricas, pontos de venda e centros de distribui\u00e7\u00e3o, por exemplo. Nesse novo mosaico de realidades, a comunica\u00e7\u00e3o corporativa precisa ultrapassar barreiras f\u00edsicas e digitais para cumprir seu papel mais essencial: o de incluir.<\/p>\n\n\n\n

A descentraliza\u00e7\u00e3o das equipes, impulsionada pelos modelos h\u00edbridos e remotos, representou ganhos de flexibilidade. Contudo, essa transforma\u00e7\u00e3o no formato dos trabalhos tamb\u00e9m exp\u00f4s um desafio urgente: como garantir que todos os colaboradores, independentemente da \u00e1rea em que atuam ou da regi\u00e3o do globo onde vivam, sintam-se parte de uma mesma cultura organizacional?<\/p>\n\n\n\n

A resposta passa por uma comunica\u00e7\u00e3o interna que seja, de fato, acess\u00edvel e compreens\u00edvel a todos. Ao restringir a comunica\u00e7\u00e3o a canais como e-mails ou intranets acess\u00edveis apenas por computador, ignoramos um dado crucial: 80% da for\u00e7a de trabalho global n\u00e3o est\u00e1 atr\u00e1s de uma tela, segundo o estudo The Rise of the Deskless Workforce. S\u00e3o profissionais que, mesmo operando em fun\u00e7\u00f5es essenciais, frequentemente acabam ficando \u00e0 margem das conversas estrat\u00e9gicas da empresa.<\/p>\n\n\n\n

E o impacto dessa exclus\u00e3o vai al\u00e9m do desconforto. A aus\u00eancia de uma comunica\u00e7\u00e3o inclusiva compromete o engajamento, a produtividade e o senso de pertencimento. N\u00e3o \u00e0 toa, dados da Gallup, organiza\u00e7\u00f5es com comunica\u00e7\u00e3o interna eficaz registram 47% menos rotatividade. Em paralelo, um estudo da Harvard Business Review aponta que colaboradores engajados podem ser at\u00e9 21% mais produtivos. Ou seja, um fortalecimento da cultura corporativa representa um excelente neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 importante ressaltar um preceito b\u00e1sico: a comunica\u00e7\u00e3o precisa ser t\u00e3o diversa quanto os p\u00fablicos que pretende alcan\u00e7ar. Ao democratizar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, as empresas permitem que o colaborador da linha de frente receba a mesma mensagem que o executivo da sede. Esse alinhamento gera conex\u00e3o e empatia.<\/p>\n\n\n\n

Por\u00e9m, mais do que discursos alinhados, a inclus\u00e3o precisa ser pr\u00e1tica cotidiana. Significa ouvir todas as vozes, adaptar formatos, traduzir linguagens e adotar tecnologias que respeitem as realidades de cada grupo. Uma empresa inclusiva n\u00e3o se restringe apenas \u00e0quela que valoriza a diversidade, mas tamb\u00e9m engloba aquela que integra seus talentos diariamente, em cada mensagem, em cada gesto, em cada a\u00e7\u00e3o, fazendo com que todos se sintam pertencentes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Usando novamente os dados como prova dessa import\u00e2ncia, a McKinsey revela que companhias inclusivas t\u00eam 35% mais chances de superar seus concorrentes em performance financeira. No entanto, a verdadeira vantagem competitiva muitas vezes est\u00e1 al\u00e9m dos n\u00fameros: est\u00e1 em construir uma cultura onde todos importam, todos s\u00e3o ouvidos e todos t\u00eam acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para fazer seu melhor.<\/p>\n\n\n\n

Comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 cultura em movimento. Quando ela inclui, ela tamb\u00e9m une. E quando une, fortalece. Empresas que compreendem isso evoluem e se tornam mais humanas, resilientes e preparadas. \u00c9 por meio dela que se constr\u00f3i confian\u00e7a, se reduz a fragmenta\u00e7\u00e3o entre \u00e1reas e se promove um ambiente em que cada colaborador se reconhece como parte essencial do todo. Em um contexto de transforma\u00e7\u00f5es aceleradas, onde as fronteiras entre o f\u00edsico e o digital se diluem, empresas que conseguem se comunicar com clareza est\u00e3o um passo \u00e0 frente. A inclus\u00e3o, afinal, come\u00e7a com escuta e se consolida com di\u00e1logo.<\/p>\n\n\n\n

*Leandro Oliveira \u00e9 head de EMEA e mercado no Brasil. O executivo traz consigo mais de 20 anos de experi\u00eancia no setor de tecnologia e desenvolvimento de projetos, sendo cerca de 12 desses atuando em cargos de lideran\u00e7a. Com p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o pela Heriot-Watt University e MBA Internacional em Administra\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o pela IE Business School, Oliveira conta ainda com um hist\u00f3rico comprovado de sucesso na implementa\u00e7\u00e3o de projetos estrat\u00e9gicos de TI alinhados aos objetivos de neg\u00f3cio, com foco em inova\u00e7\u00e3o e crescimento dentro do mercado financeiro, al\u00e9m de s\u00f3lida expertise em arquitetura de sistemas, seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e democratiza\u00e7\u00e3o do acesso \u00e0 tecnologia.\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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