{"id":64675,"date":"2025-07-09T15:38:19","date_gmt":"2025-07-09T18:38:19","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=64675"},"modified":"2025-07-09T15:38:21","modified_gmt":"2025-07-09T18:38:21","slug":"bancos-e-seguradoras-apostam-em-ia-para-superar-a-complexidade-regulatoria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/bancos-e-seguradoras-apostam-em-ia-para-superar-a-complexidade-regulatoria\/","title":{"rendered":"Bancos e seguradoras apostam em IA para superar a complexidade regulat\u00f3ria"},"content":{"rendered":"\n

*Por Ricardo Zakaluk, diretor de Cloud e Moderniza\u00e7\u00e3o da Wipro e Wagner Jesus, country Head da Wipro no Brasil<\/em><\/p>\n\n\n\n

A\u00a0Intelig\u00eancia Artificial (IA)<\/strong>\u00a0e a\u00a0Computa\u00e7\u00e3o em Nuvem<\/strong>\u00a0j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o apenas tend\u00eancias \u2013 tornaram-se for\u00e7as motrizes na transforma\u00e7\u00e3o digital de setores estrat\u00e9gicos, como o financeiro (BFSI \u2013 Banking, Financial Services & Insurance<\/strong>) e o de energia e utilities (ENU \u2013 Energy & Utilities<\/strong>). Segundo\u00a0dados internos<\/a>\u00a0da\u00a0Wipro<\/strong><\/a>,\u00a0nove em cada dez empresas<\/strong>\u00a0j\u00e1 utilizam a nuvem para sustentar suas iniciativas de IA, evidenciando que uma infraestrutura flex\u00edvel e escal\u00e1vel \u00e9 a base para inova\u00e7\u00e3o, efici\u00eancia e competitividade.<\/p>\n\n\n\n

Esse movimento tende a se intensificar nos pr\u00f3ximos anos. As proje\u00e7\u00f5es indicam que os investimentos corporativos em IA devem\u00a0mais do que dobrar em cinco anos<\/strong>, passando de\u00a016% para 37% do or\u00e7amento total<\/strong>\u00a0das empresas. Esse crescimento reflete a busca por\u00a0otimiza\u00e7\u00e3o operacional, automa\u00e7\u00e3o inteligente e an\u00e1lise de dados avan\u00e7ada<\/strong>. No Brasil, onde os setores financeiro e de utilities enfrentam\u00a0exig\u00eancias regulat\u00f3rias cada vez mais rigorosas<\/strong>\u00a0e um cen\u00e1rio econ\u00f4mico desafiador, a ado\u00e7\u00e3o de uma abordagem digital-first \u00e9 fundamental para garantir\u00a0resili\u00eancia, efici\u00eancia e crescimento sustent\u00e1vel<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

BFSI: IA como diferencial competitivo em seguran\u00e7a e compliance<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No setor financeiro, a IA j\u00e1 desempenha um papel estrat\u00e9gico. Institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias, seguradoras e demais players do mercado est\u00e3o adotando solu\u00e7\u00f5es baseadas em IA para refor\u00e7ar\u00a0preven\u00e7\u00e3o a fraudes, compliance automatizado e an\u00e1lise avan\u00e7ada de riscos<\/strong>. Essa transforma\u00e7\u00e3o digital tem impacto direto nos resultados. Um\u00a0levantamento do\u00a0AIoT Brasil<\/strong>\u00a0<\/a>aponta que\u00a070% das institui\u00e7\u00f5es financeiras que implementaram IA<\/strong>\u00a0reportaram um aumento de receita de pelo menos\u00a05%<\/strong>, sendo que algumas chegaram a registrar\u00a0crescimento de at\u00e9 20%<\/strong>\u00a0com a tecnologia. Al\u00e9m disso,\u00a060% das empresas reduziram seus custos anuais em pelo menos 5%<\/strong>\u00a0como resultado da otimiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/p>\n\n\n\n

Neste mercado altamente regulado, o\u00a0compliance automatizado<\/strong>\u00a0tornou-se um fator cr\u00edtico. Modelos de IA baseados em\u00a0machine learning<\/strong>\u00a0s\u00e3o capazes de analisar documentos, monitorar transa\u00e7\u00f5es em tempo real e identificar padr\u00f5es suspeitos, garantindo que as institui\u00e7\u00f5es permane\u00e7am em conformidade sem comprometer a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

Outro dado relevante \u00e9 a crescente ado\u00e7\u00e3o da\u00a0IA generativa<\/strong>\u00a0no setor financeiro. Cerca de\u00a050% das empresas j\u00e1 implementaram essa tecnologia<\/strong>\u00a0e outras\u00a028% planejam adot\u00e1-la nos pr\u00f3ximos seis meses<\/strong>. A IA generativa tem sido aplicada na\u00a0personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os banc\u00e1rios, automa\u00e7\u00e3o de atendimento<\/strong>\u00a0e\u00a0melhoria da an\u00e1lise preditiva<\/strong>, permitindo que as institui\u00e7\u00f5es ofere\u00e7am experi\u00eancias mais \u00e1geis, seguras e eficientes aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a\u00a0arquitetura compon\u00edvel viabilizada pela nuvem<\/strong>\u00a0est\u00e1 revolucionando a forma como bancos e seguradoras operam. Essa abordagem permite a r\u00e1pida implementa\u00e7\u00e3o de novos produtos e servi\u00e7os digitais, garantindo maior agilidade e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s mudan\u00e7as regulat\u00f3rias e \u00e0s exig\u00eancias do mercado, al\u00e9m de refor\u00e7ar a prote\u00e7\u00e3o contra\u00a0ciberamea\u00e7as<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Com essa transi\u00e7\u00e3o acelerada para IA e nuvem, as institui\u00e7\u00f5es financeiras que adotarem uma postura\u00a0AI-first<\/strong>\u00a0estar\u00e3o mais preparadas para responder \u00e0s exig\u00eancias regulat\u00f3rias, atender \u00e0s expectativas dos clientes e proteger suas opera\u00e7\u00f5es frente aos riscos emergentes.<\/p>\n\n\n\n

Utilities: IA para otimiza\u00e7\u00e3o operacional e monitoramento preditivo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No setor de\u00a0Utilities<\/strong>, os desafios s\u00e3o igualmente complexos. As empresas lidam diariamente com a necessidade de manter opera\u00e7\u00f5es cr\u00edticas, garantir efici\u00eancia energ\u00e9tica e oferecer servi\u00e7os essenciais de forma confi\u00e1vel. Nesse cen\u00e1rio, a IA vem desempenhando um papel cada vez mais relevante na constru\u00e7\u00e3o de um ambiente operacional mais previs\u00edvel e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com o estudo\u00a0The Pulse of Cloud<\/strong>,\u00a070% dos l\u00edderes empresariais do setor<\/strong>\u00a0reconhecem que a\u00a0orquestra\u00e7\u00e3o entre nuvem e infraestrutura local<\/strong>\u00a0\u00e9 um desafio significativo. Essa constata\u00e7\u00e3o refor\u00e7a a necessidade de solu\u00e7\u00f5es baseadas em\u00a0AIOps (Artificial Intelligence for IT Operations)<\/strong>, capazes de integrar dados operacionais e garantir maior confiabilidade na gest\u00e3o dos ativos.<\/p>\n\n\n\n

No setor de Utilities, a IA j\u00e1 est\u00e1 sendo aplicada para:<\/p>\n\n\n\n