{"id":66119,"date":"2025-08-04T18:34:18","date_gmt":"2025-08-04T21:34:18","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=66119"},"modified":"2025-08-04T18:34:19","modified_gmt":"2025-08-04T21:34:19","slug":"a-nova-economia-da-experiencia-como-negocios-que-priorizam-a-satisfacao-do-cliente-crescem-mais-rapido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/a-nova-economia-da-experiencia-como-negocios-que-priorizam-a-satisfacao-do-cliente-crescem-mais-rapido\/","title":{"rendered":"A nova economia da experi\u00eancia: como neg\u00f3cios que priorizam a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente crescem mais r\u00e1pido"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"697\" src=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Copia-de-Copia-de-IMG-2867-Easy-Resize.com_-1024x697.jpg\" alt=\"Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-66120\" srcset=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Copia-de-Copia-de-IMG-2867-Easy-Resize.com_-1024x697.jpg 1024w, https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Copia-de-Copia-de-IMG-2867-Easy-Resize.com_-300x204.jpg 300w, https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Copia-de-Copia-de-IMG-2867-Easy-Resize.com_-768x523.jpg 768w, https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Copia-de-Copia-de-IMG-2867-Easy-Resize.com_-360x245.jpg 360w, https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Copia-de-Copia-de-IMG-2867-Easy-Resize.com_.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Fast Tennis aposta na experi\u00eancia do usu\u00e1rio como diferencial e prev\u00ea quintuplicar faturamento em 2025<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A regra do mercado \u00e9 clara: apenas vender bem n\u00e3o basta. Em um sistema cada vez mais competitivo, vence quem entrega melhor e isso come\u00e7a em se importar com o cliente e entender seus desejos. De acordo com dados da Genesys, 93% dos brasileiros acreditam que \u201cuma empresa s\u00f3 \u00e9 t\u00e3o boa quanto seu atendimento\u201d. O estudo tamb\u00e9m aponta que 34% dos consumidores no pa\u00eds abandonaram uma marca ap\u00f3s uma \u00fanica experi\u00eancia negativa, enquanto 75% est\u00e3o dispostos a pagar mais por um atendimento superior. Nesse cen\u00e1rio, a Fast Tennis, rede de academias de t\u00eanis que traz uma proposta inovadora e se dedica em transformar a pr\u00e1tica do esporte em uma experi\u00eancia \u00fanica e divertida, se destaca pela entrega de experi\u00eancia completa ao consumidor, desde o agendamento 100% digital at\u00e9 o cuidado com detalhes que tornam cada partida \u00fanica. Com foco em facilitar e criar conex\u00e3o, o cliente marca e remarca aulas com apenas 3 cliques e, atrav\u00e9s da intelig\u00eancia do match de turma, as aulas sugeridas s\u00e3o somente com alunos no mesmo n\u00edvel. E os resultados s\u00e3o evidentes nos n\u00fameros da marca, que em 2024 faturou R$5 milh\u00f5es e prev\u00ea quintuplicar esses n\u00fameros em 2025, faturando R$25 milh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Para o CEO e fundador da rede, Lucas Andr\u00e9, focar na experi\u00eancia do cliente n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um detalhe, \u00e9 o que impulsiona o crescimento do neg\u00f3cio. \u201cNossa obsess\u00e3o pela satisfa\u00e7\u00e3o real das pessoas nos levou a construir um modelo de neg\u00f3cio leve, flex\u00edvel e inclusivo, que gera valor desde o primeiro contato. Quando o usu\u00e1rio se sente bem, ele volta, indica e se engaja. E \u00e9 esse ciclo de encantamento que sustenta um crescimento s\u00f3lido, saud\u00e1vel e escal\u00e1vel\u201d, ressalta o executivo.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Ao inv\u00e9s de simplesmente adquirir um produto ou servi\u00e7o, o cliente quer ser surpreendido, bem atendido e valorizado. Esse \u00e9 o ponto central de uma mudan\u00e7a que est\u00e1 transformando os neg\u00f3cios e mudando o jeito de enxergar a fidelidade.\u201cEsse novo comportamento est\u00e1 redefinindo a l\u00f3gica de lealdade e obrigando os neg\u00f3cios a se adaptarem. A forma como a marca se relaciona com o cliente virou um diferencial estrat\u00e9gico real, capaz de acelerar crescimento, gerar recorr\u00eancia e transformar atendimento em ativo de valor\u201d, completa o CEO.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre a Fast Tennis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A Fast Tennis \u00e9 uma rede de academias de t\u00eanis que traz uma proposta inovadora e se dedica a transformar a pr\u00e1tica do esporte em uma experi\u00eancia \u00fanica e divertida. Com foco na experi\u00eancia do cliente e uma abordagem personalizada para todas as idades, a empresa oferece aulas din\u00e2micas e flex\u00edveis, promovendo sa\u00fade, divers\u00e3o, inclus\u00e3o\u00a0 e um estilo de vida saud\u00e1vel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fast Tennis aposta na experi\u00eancia do usu\u00e1rio como diferencial e prev\u00ea quintuplicar faturamento em 2025 A regra do mercado \u00e9 clara: apenas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":66120,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[],"ppma_author":[],"class_list":{"0":"post-66119","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-negocios"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>A nova economia da experi\u00eancia: como neg\u00f3cios que priorizam a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente crescem mais r\u00e1pido - 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