{"id":66523,"date":"2025-08-11T19:38:47","date_gmt":"2025-08-11T22:38:47","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=66523"},"modified":"2025-08-11T19:38:48","modified_gmt":"2025-08-11T22:38:48","slug":"mercado-b2b-sofre-para-recuperar-debitos-com-mais-de-20-dias-de-atraso-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/mercado-b2b-sofre-para-recuperar-debitos-com-mais-de-20-dias-de-atraso-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"Mercado B2B sofre para recuperar d\u00e9bitos com mais de 20 dias de atraso, aponta estudo"},"content":{"rendered":"\n
\"Arquivo\/Reprodu\u00e7\u00e3o\nSilvano
Arquivo\/Reprodu\u00e7\u00e3o\nSilvano Boing, CEO da Global<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Levantamento nacional sobre recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito no B2B, feito pela Global, aponta necessidade de a\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e tecnologia para reduzir preju\u00edzos<\/em><\/p>\n\n\n\n

D\u00e9bitos com mais de 20 dias de atraso nas rela\u00e7\u00f5es comerciais B2B s\u00e3o mais dif\u00edceis de serem recuperados, aponta o \u00cdndice Global de Recupera\u00e7\u00e3o de Cr\u00e9dito B2B (IGR), produzido pela Global \u2013 Hub de Solu\u00e7\u00f5es de Relacionamento e Cobran\u00e7a e maior recuperadora de cr\u00e9dito B2B do pa\u00eds. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Com o custo extra das tarifas de 50% impostas pelos EUA a partir de 1\u00ba de agosto, muitas empresas brasileiras j\u00e1 enfrentam desequil\u00edbrio de caixa. Em resposta, o governo federal estuda programas pontuais de socorro, enquanto S\u00e3o Paulo anuncia R$ 200 milh\u00f5es em linhas de cr\u00e9dito subsidiadas para exportadores afetados. \u201cEstamos vendo um cen\u00e1rio em que o \u2018tarifa\u00e7o\u2019 afeta diretamente a liquidez do B2B e, consequentemente, a capacidade de pagamento dos clientes. Por isso, tecnologia que acelere os acordos \u00e9 mais urgente do que nunca\u201d, afirma Silvano Boing, CEO da Global.<\/p>\n\n\n\n

O estudo da Global, IGR, foi elaborado com dados dos t\u00edtulos em atraso que a empresa recebeu de seus clientes no primeiro semestre deste ano. No total foram analisados mais de 870 mil t\u00edtulos vencidos, que representam cerca de R$ 1,079 bilh\u00e3o, recebidos de uma amostragem de 444 m\u00e9dias e grandes empresas de 16 setores econ\u00f4micos, distribu\u00eddas nas 27 unidades federativas do pa\u00eds. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ainda segundo o levantamento, mais de 82% das d\u00edvidas com at\u00e9 10 dias de atraso s\u00e3o recuperadas, entre 11 e 20 dias de atraso a recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 de cerca de 70%. \u201cMas a partir de 21 dias de atraso j\u00e1 acende uma luz amarela para o empres\u00e1rio, que tem d\u00e9bitos a receber, pois a recupera\u00e7\u00e3o m\u00e9dia fica na faixa de 52% e a d\u00edvida tende a se tornar cr\u00edtica\u201d, explica Boing.<\/p>\n\n\n\n

O \u00cdndice fornece aos empres\u00e1rios e profissionais da \u00e1rea financeira uma vis\u00e3o panor\u00e2mica do cen\u00e1rio de inadimpl\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es B2B, por faixa de atraso, regi\u00e3o e setor econ\u00f4mico, al\u00e9m de refletir a distribui\u00e7\u00e3o do produto interno bruto (PIB) do Brasil. O Sudeste representa 47,57% dos t\u00edtulos vencidos negociados, seguido pelo Sul (18,77%), o Nordeste (18,04%), o Centro-Oeste (9,08%) e o Norte (6,54%), seguindo a mesma ordem de representa\u00e7\u00e3o de cada regi\u00e3o no PIB nacional. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Agilidade e tecnologia s\u00e3o fundamentais<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para ter um melhor \u00edndice de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas, as empresas precisam ser \u00e1geis, monitorar o calend\u00e1rio de pagamentos para evitar picos de inadimpl\u00eancia e acionar o servi\u00e7o de cobran\u00e7a assim que ocorre o atraso. A maior parte das empresas est\u00e1 ciente desta urg\u00eancia e 25% dos t\u00edtulos recebidos tem at\u00e9 10 dias de atraso, seguido de cerca de 12% que chegam \u00e0 Global entre 11 e 20 dias ap\u00f3s a data de vencimento. Mas o IGR apontou um comportamento que gera apreens\u00e3o: mais de 26% dos t\u00edtulos recebidos tinham mais de 180 dias de atraso e, a partir deste per\u00edodo, o \u00edndice de recupera\u00e7\u00e3o n\u00e3o passa dos 12%.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAs empresas precisam de uma estrat\u00e9gia de cobran\u00e7a preventiva com lembretes de pagamento alguns dias antes e ap\u00f3s o vencimento, pois parte dos atrasos est\u00e3o relacionados a esquecimentos. Se o pagamento n\u00e3o ocorrer, o atraso se torna uma d\u00edvida e precisa ser realizado um fluxo de cobran\u00e7a e negocia\u00e7\u00e3o que vise garantir o pagamento, manter um bom relacionamento com o cliente e evitar problemas no fluxo de caixa\u201d, afirma o executivo. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel detectar que nos meses que encerram os trimestres, como mar\u00e7o e junho, h\u00e1 um envio maior de t\u00edtulos na compara\u00e7\u00e3o com os meses anteriores, sendo que mais de 25% dos t\u00edtulos foram encaminhados em junho. \u201cAs empresas possuem diferentes estrat\u00e9gias para negociar os d\u00e9bitos a receber, mas aguardar a proximidade do fechamento do trimestre ou semestre para iniciar o trabalho de renegocia\u00e7\u00e3o de forma estrat\u00e9gica \u00e9 arriscado e reduz as chances de recupera\u00e7\u00e3o dos valores\u201d, completa.<\/p>\n\n\n\n

Uma similaridade com o que acontece no processo de recupera\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas com o consumidor final \u00e9 o uso da tecnologia. Mais da metade (54%) dos acordos j\u00e1 acontecem por meio de canais digitais, com destaque para o WhatsApp, usado em 45% dos acordos. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

As tecnologias mais avan\u00e7adas, como rob\u00f4s aut\u00f4nomos e a Soph-IA, intelig\u00eancia artificial da Global, tamb\u00e9m vem ganhando espa\u00e7o e j\u00e1 representam 10% dos acordos fechados. Entre as vantagens dos canais digitais est\u00e1 a possibilidade de o devedor responder conforme sua disponibilidade, com menos press\u00e3o e constrangimento, o que melhora a rela\u00e7\u00e3o e a disponibilidade para a negocia\u00e7\u00e3o. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Setores com recupera\u00e7\u00e3o mais urgente e mais resilientes<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os t\u00edtulos vencidos est\u00e3o divididos em 16 segmentos: Agroneg\u00f3cio; Alimentos e Bebidas; Atacadista e Distribuidor; Bens de consumo n\u00e3o dur\u00e1veis; Constru\u00e7\u00e3o e Projetos; Educa\u00e7\u00e3o; Financeiro; Lazer e Entretenimento; Log\u00edstica; Manufatura; Sa\u00fade; Servi\u00e7os; Transporte; T\u00eaxtil e Vestu\u00e1rio; TI; e Varejo. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Os segmentos com maior n\u00famero de t\u00edtulos cadastrados s\u00e3o: Alimentos e Bebidas (18,30%), Bens de consumo n\u00e3o dur\u00e1veis (16,05%), Financeiro (12,25%) e Atacadista e Distribuidor (10,23%), que por caracter\u00edstica t\u00eam alto giro e grande volume de vendas e, portanto, est\u00e3o mais expostos \u00e0 inadimpl\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

De forma geral o pagamento dos d\u00e9bitos \u00e9 maior quando o t\u00edtulo \u00e9 mais recente. As empresas do setor de Alimentos e Bebidas, por exemplo, recuperam mais de 84% dos t\u00edtulos com at\u00e9 10 dias de atraso. O \u00edndice cai para 76% no per\u00edodo de 11 a 20 dias, para 55% no per\u00edodo de 21 a 30 dias, as d\u00edvidas com 31 ou mais dias de atraso tem recupera\u00e7\u00e3o inferior a 50% e ap\u00f3s a 151 dias de atraso o \u00edndice \u00e9 inferior a 10%. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

No caso do Agroneg\u00f3cio, nos tr\u00eas primeiros intervalos de prazo a recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 muito elevada e depois h\u00e1 um comportamento similar aos demais setores. Nos t\u00edtulos com at\u00e9 10 dias de atraso a recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 de 91%, entre 11 a 20 dias de 94% e entre 21 a 30 dias de 86%, mas cai para 54% no per\u00edodo de 31 a 60 dias e para 40% no per\u00edodo de 61 a 90 dias. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 o setor de Servi\u00e7os tem mais resili\u00eancia e mant\u00e9m bons \u00edndices de recupera\u00e7\u00e3o a longo prazo. Quando a d\u00edvida tem at\u00e9 10 dias de atraso a recupera\u00e7\u00e3o \u00e9 superior a 92%, o \u00edndice \u00e9 de 79% no per\u00edodo de 11 a 20 dias, desce para 70% no per\u00edodo de 21 a 30 dias, mas o setor mant\u00e9m \u00edndice de recupera\u00e7\u00e3o de 58% no per\u00edodo entre 31 a 60 dias e de 53% entre 61 a 90 dias. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Rafael Medeiros, Diretor Executivo B2B da Global, refor\u00e7a que a cria\u00e7\u00e3o do \u00cdndice Global de Recupera\u00e7\u00e3o de Cr\u00e9dito B2B visa auxiliar os empres\u00e1rios a antecipar os riscos e ajustar as estrat\u00e9gias para recuperar os d\u00e9bitos com decis\u00f5es certeiras. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201cH\u00e1 poucas informa\u00e7\u00f5es, dispon\u00edveis de forma gratuita, sobre as d\u00edvidas entre empresas, que podem criar um efeito cascata na economia. O ac\u00famulo de d\u00e9bitos a receber atrapalha ou at\u00e9 interrompe o fluxo de caixa e em situa\u00e7\u00f5es mais graves pode at\u00e9 levar ao fim de uma empresa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O levantamento mostra ao empres\u00e1rio e profissionais da \u00e1rea financeira que quando o t\u00edtulo vence, o tempo come\u00e7a a correr. E cada dia a mais reduz as chances de recupera\u00e7\u00e3o. Nos primeiros 20 dias, a taxa \u00e9 alt\u00edssima. Depois, a curva despenca e acima de 3 anos, menos de 1% dos valores \u00e9 recuperado. \u201cEsperar demais pode custar caro. Por isso, agir r\u00e1pido e com estrat\u00e9gia \u00e9 essencial para evitar que a d\u00edvida vire perda\u201d conclui Medeiros.<\/p>\n\n\n\n

Sobre a Global<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A Global \u00e9 uma empresa l\u00edder no mercado de recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito para o segmento B2B. Sediada em Joinville (SC), com filiais em S\u00e3o Paulo (SP), Florian\u00f3polis (SC), Araquari (SC) e Rio Negro (PR) e mais de mil funcion\u00e1rios, a empresa acumula mais de 30 anos de experi\u00eancia e expertise no desenvolvimento de solu\u00e7\u00f5es inovadoras e personalizadas com foco em cobran\u00e7a e relacionamento com clientes. Para isso, utiliza tecnologia de ponta aplicada em estrat\u00e9gias multicanais que abrangem as etapas de vendas, p\u00f3s-vendas, preventivo, cobran\u00e7a e jur\u00eddico.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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