{"id":67689,"date":"2025-08-25T14:11:33","date_gmt":"2025-08-25T17:11:33","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=67689"},"modified":"2025-08-25T14:11:34","modified_gmt":"2025-08-25T17:11:34","slug":"4-passos-para-otimizar-as-entregas-nas-vendas-online-via-marketplace","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/4-passos-para-otimizar-as-entregas-nas-vendas-online-via-marketplace\/","title":{"rendered":"4 passos para otimizar as entregas nas vendas online via marketplace"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Banco-de-Imagens-7-.jpg\" alt=\"Cr\u00e9dito da foto: Divulga\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-67690\" srcset=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Banco-de-Imagens-7-.jpg 768w, https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Banco-de-Imagens-7--300x169.jpg 300w, https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Banco-de-Imagens-7--360x203.jpg 360w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Cr\u00e9dito da foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petinoli Solu\u00e7\u00f5es Log\u00edsticas, aponta caminhos para conquistar efici\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, do estoque \u00e0 entrega final<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>S\u00e3o Paulo, agosto de 2025 \u2013<\/strong>\u00a0Com mais de\u00a0<strong>63% dos brasileiros comprando online regularmente<\/strong>, segundo dados da NZN Intelligence, e os marketplaces respondendo por mais de\u00a0<strong>80% das vendas no e-commerce nacional<\/strong>, de acordo com a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico (ABComm), investir em uma log\u00edstica eficiente tornou-se um diferencial estrat\u00e9gico para quem vende pela internet.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo em que os marketplaces ampliam a exposi\u00e7\u00e3o das marcas e facilitam o processo de venda, eles tamb\u00e9m imp\u00f5em desafios log\u00edsticos significativos. Atrasos, falhas no controle de estoque e entregas mal gerenciadas afetam diretamente a reputa\u00e7\u00e3o do vendedor e a experi\u00eancia do consumidor. A boa not\u00edcia \u00e9 que esses gargalos podem ser evitados com planejamento e tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCom o crescimento exponencial do e-commerce e a for\u00e7a dos marketplaces, o consumidor est\u00e1 mais exigente do que nunca. Ter uma opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica eficiente deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exig\u00eancia do mercado. Quem investe em planejamento e tecnologia sai na frente, garantindo n\u00e3o s\u00f3 entregas mais r\u00e1pidas, mas tamb\u00e9m uma experi\u00eancia de compra que fideliza o cliente\u201d, afirma Rodrigo Garcia, diretor-executivo da\u00a0<a href=\"https:\/\/petina.com.br\/petinoli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Petinoli Solu\u00e7\u00f5es Log\u00edsticas<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Pensando nisso, ele listou 4 passos para otimizar as entregas dos itens adquiridos via marketplace:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gest\u00e3o de estoque como pilar log\u00edstico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O primeiro passo para garantir agilidade nas entregas \u00e9 ter uma gest\u00e3o de estoque atualizada e integrada aos canais de venda. \u201cA automatiza\u00e7\u00e3o dos processos \u00e9 indispens\u00e1vel para quem opera em marketplaces. Quando sistemas de ERP, estoque e plataformas de venda n\u00e3o conversam entre si, o risco de vender um item indispon\u00edvel ou atrasar uma entrega aumenta muito\u201d, alerta Garcia.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo ele, o ideal \u00e9 que o lojista utilize ferramentas que sincronizem o estoque em tempo real com os principais canais, evitando perdas e otimizando o giro de produtos. \u201cHoje \u00e9 poss\u00edvel trabalhar com intelig\u00eancia de dados para prever demanda e manter um n\u00edvel de estoque ajustado, reduzindo custos com armazenagem e excesso de produto parado.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Escolha dos parceiros de entrega<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto cr\u00edtico \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o dos parceiros log\u00edsticos. Para Rodrigo, \u00e9 preciso ir al\u00e9m do menor pre\u00e7o. \u201cNem sempre o frete mais barato \u00e9 o melhor. Entregas atrasadas geram devolu\u00e7\u00f5es e avalia\u00e7\u00f5es negativas, que prejudicam a performance do seller dentro do marketplace. O ideal \u00e9 trabalhar com m\u00faltiplas transportadoras e usar plataformas que escolham automaticamente a melhor op\u00e7\u00e3o para cada regi\u00e3o\u201d, pondera o executivo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cross-docking e fulfillment<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Modelos como o cross-docking, em que o produto \u00e9 enviado direto do fornecedor para o cliente final, e o fulfillment, em que o marketplace cuida da armazenagem e log\u00edstica, tamb\u00e9m ganham espa\u00e7o como alternativas eficientes para reduzir prazos e complexidade.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cPara vendedores que est\u00e3o crescendo, delegar a log\u00edstica para o pr\u00f3prio marketplace pode ser uma virada de chave. Al\u00e9m de melhorar os prazos, isso aumenta a visibilidade do produto nas buscas, j\u00e1 que muitos algoritmos priorizam ofertas com entrega r\u00e1pida e garantida\u201d, complementa Garcia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Satisfa\u00e7\u00e3o garantida<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O resultado de uma opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica eficiente aparece nos indicadores de recompra, fideliza\u00e7\u00e3o e reputa\u00e7\u00e3o digital. \u201cQuando o cliente recebe o produto no prazo, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es e com um bom atendimento no p\u00f3s-venda, ele tende a voltar. Essa \u00e9 a base de uma opera\u00e7\u00e3o escal\u00e1vel e sustent\u00e1vel no mundo dos marketplaces\u201d, finaliza o especialista.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre a\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/petina.com.br\/petinoli\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Petinoli<\/strong><\/a>\u2013 A Petinoli Solu\u00e7\u00f5es Log\u00edstica para Marketplaces, pertencente ao Grupo\u00a0<a href=\"https:\/\/petina.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Petina<\/a>, \u00e9 a \u00fanica log\u00edstica do mercado focada em efici\u00eancia operacional nos marketplaces.\u00a0 Fundada em 2022, com a uni\u00e3o da experi\u00eancia de dois especialistas em opera\u00e7\u00f5es de marketplace, a empresa \u00e9 focada na opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica de excel\u00earncia, que agrega \u00e0 experi\u00eancia dos clientes que compram via marketplaces.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petinoli Solu\u00e7\u00f5es Log\u00edsticas, aponta caminhos para conquistar efici\u00eancia e satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, do estoque \u00e0 entrega final S\u00e3o&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":67690,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7262],"tags":[],"ppma_author":[13237],"class_list":{"0":"post-67689","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-logistica"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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