{"id":70051,"date":"2025-10-01T13:31:29","date_gmt":"2025-10-01T16:31:29","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=70051"},"modified":"2025-10-01T13:31:30","modified_gmt":"2025-10-01T16:31:30","slug":"inadimplencia-em-alta-exige-inteligencia-alem-da-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/inadimplencia-em-alta-exige-inteligencia-alem-da-tecnologia\/","title":{"rendered":"Inadimpl\u00eancia em alta exige intelig\u00eancia al\u00e9m da tecnologia"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"225\" height=\"225\" src=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/fernando-mafio.jpg\" alt=\"Fernando Manfio - Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o\" class=\"wp-image-70052\" style=\"width:358px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/fernando-mafio.jpg 225w, https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/fernando-mafio-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 225px) 100vw, 225px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Fernando Manfio \u2013 Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Por Fernando Manfio, criador da Cultura Decisiva*<br><\/em><br>O sistema de cr\u00e9dito brasileiro enfrenta um dos momentos mais delicados de sua hist\u00f3ria recente. A inadimpl\u00eancia cresce de forma constante e pressiona os custos das empresas em um cen\u00e1rio j\u00e1 marcado por margens estreitas. Segundo o Banco Central, a taxa m\u00e9dia de inadimpl\u00eancia de cr\u00e9dito para pessoas f\u00edsicas ultrapassa 5%, chegando a mais de 30% no rotativo do cart\u00e3o. Entre pequenas e m\u00e9dias empresas, os atrasos superiores a 90 dias rondam 6%. Esses n\u00fameros revelam n\u00e3o apenas a fragilidade da economia, mas tamb\u00e9m a urg\u00eancia de repensar como as organiza\u00e7\u00f5es gerenciam riscos e tomam decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo, a Intelig\u00eancia Artificial avan\u00e7a rapidamente nos processos de cr\u00e9dito e cobran\u00e7a. Ferramentas automatizadas assumem fun\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas, desde a an\u00e1lise de dados at\u00e9 o atendimento ao cliente. Sem preparo adequado, por\u00e9m, a tecnologia pode apenas reproduzir inefici\u00eancias hist\u00f3ricas ou at\u00e9 amplificar vieses presentes nas decis\u00f5es humanas. O desafio, portanto, n\u00e3o est\u00e1 apenas em coletar informa\u00e7\u00f5es, mas em qualificar dados e atribuir pesos corretos a cada vari\u00e1vel, transformando-os em decis\u00f5es equilibradas e sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 nesse contexto que a consultoria em gest\u00e3o de riscos se torna estrat\u00e9gica. Um olhar externo especializado ajuda empresas a revisarem modelos ultrapassados, muitas vezes invis\u00edveis a quem est\u00e1 imerso no dia a dia da opera\u00e7\u00e3o. Estudos de mercado indicam que organiza\u00e7\u00f5es que revisam seus modelos de risco com apoio consultivo conseguem reduzir perdas em at\u00e9 20% e aumentar a efici\u00eancia de cobran\u00e7a em mais de 30% (dados setoriais compilados pela MoOve On Power Decisions). O impacto \u00e9 n\u00e3o apenas financeiro, mas tamb\u00e9m estrat\u00e9gico, criando uma cultura de decis\u00f5es mais consciente e adaptada \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns cr\u00edticos defendem que a ado\u00e7\u00e3o r\u00e1pida da Intelig\u00eancia Artificial seria suficiente para modernizar processos e reduzir custos. A experi\u00eancia mostra, entretanto, que tecnologia sem estrat\u00e9gia aumenta riscos. Se a gest\u00e3o de dados e a calibragem de algoritmos n\u00e3o forem orientadas por especialistas em risco, empresas podem automatizar decis\u00f5es equivocadas em escala, comprometendo resultados financeiros e reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O paralelo entre gest\u00e3o de riscos e gest\u00e3o de decis\u00f5es \u00e9 inevit\u00e1vel. Ambos exigem an\u00e1lise de informa\u00e7\u00f5es, compreens\u00e3o de cen\u00e1rios e atribui\u00e7\u00e3o adequada de relev\u00e2ncia a cada indicador. Diante da acelera\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, a urg\u00eancia vai al\u00e9m das finan\u00e7as: envolve escolhas culturais e \u00e9ticas. Empresas que n\u00e3o evolu\u00edrem nesse aspecto tendem a perder competitividade para concorrentes mais \u00e1geis e conscientes.<\/p>\n\n\n\n<p>O futuro do cr\u00e9dito e da cobran\u00e7a no Brasil depender\u00e1 da capacidade de unir intelig\u00eancia humana e artificial em decis\u00f5es consistentes. Consultorias de gest\u00e3o de riscos desempenham papel essencial nesse processo, n\u00e3o apenas pela t\u00e9cnica, mas por oferecer vis\u00e3o ampla do que n\u00e3o \u00e9 percept\u00edvel internamente. Em um ambiente de inadimpl\u00eancia elevada e revolu\u00e7\u00e3o digital, transformar risco em oportunidade e tecnologia em vantagem sustent\u00e1vel ser\u00e1 a chave para a sobreviv\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p><em>*Fernando Manfio \u00e9 engenheiro, especialista em gest\u00e3o de riscos, mentor de l\u00edderes e criador da metodologia Cultura Decisiva, que integra neuroci\u00eancia, intelig\u00eancia emocional e estrat\u00e9gia para transformar padr\u00f5es inconscientes de decis\u00e3o em alta performance organizacional.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Fernando Manfio, criador da Cultura Decisiva*O sistema de cr\u00e9dito brasileiro enfrenta um dos momentos mais delicados de sua hist\u00f3ria recente. 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