{"id":71023,"date":"2025-10-20T15:01:25","date_gmt":"2025-10-20T18:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=71023"},"modified":"2025-10-20T15:01:26","modified_gmt":"2025-10-20T18:01:26","slug":"seis-golpes-bancarios-mais-comuns-em-2025-saiba-como-se-proteger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/seis-golpes-bancarios-mais-comuns-em-2025-saiba-como-se-proteger\/","title":{"rendered":"Seis golpes banc\u00e1rios mais comuns em 2025: saiba como se proteger"},"content":{"rendered":"\n
\"Cr\u00e9ditos
Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Crimes atingem 39% dos brasileiros e causam preju\u00edzo de R$ 10,1 bilh\u00f5es em dois anos; veja como identificar armadilhas e garantir seus direitos<\/em><\/p>\n\n\n\n

Dados da Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) mostram que 39% dos brasileiros j\u00e1 foram v\u00edtimas ou sofreram tentativa de golpe financeiro em 2025. Esta \u00e9 a maior taxa registrada desde o in\u00edcio da s\u00e9rie hist\u00f3rica, em 2021. Entre idosos, o \u00edndice sobe para 44%.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos dois anos, os bancos registraram perdas de R$ 10,1 bilh\u00f5es relacionadas a diversos tipos de crimes. Os golpes no sistema Pix geraram preju\u00edzo de R$ 2,7 bilh\u00f5es no per\u00edodo, um aumento de 43% em rela\u00e7\u00e3o aos anos anteriores, segundo a Febraban.<\/p>\n\n\n\n

Os servi\u00e7os digitais facilitaram a vida dos clientes, mas tamb\u00e9m ampliaram as oportunidades de atua\u00e7\u00e3o de criminosos. Em cada\u00a0escrit\u00f3rio de advocacia<\/a>\u00a0especializado, a recomenda\u00e7\u00e3o inicial \u00e9 a mesma: consumidores devem estar atentos aos tipos de golpes para n\u00e3o ca\u00edrem em armadilhas.<\/p>\n\n\n\n

1. Clonagem de cart\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A clonagem de cart\u00e3o por aproxima\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da tecnologia NFC (Near Field Communication<\/em>) representa 40% dos golpes reportados no levantamento da Febraban. Os criminosos utilizam aparelhos para capturar dados dos cart\u00f5es enquanto as v\u00edtimas realizam pagamentos sem contato f\u00edsico com as maquininhas.<\/p>\n\n\n\n

O crime \u00e9 \u201csilencioso\u201d: as v\u00edtimas identificam o preju\u00edzo apenas ao conferir o extrato banc\u00e1rio, quando as transa\u00e7\u00f5es il\u00edcitas j\u00e1 foram consumadas. Profissionais do setor banc\u00e1rio recomendam o uso de carteiras met\u00e1licas que bloqueiam sinais RFID e NFC. A desativa\u00e7\u00e3o da fun\u00e7\u00e3o de aproxima\u00e7\u00e3o, quando o cart\u00e3o n\u00e3o estiver em uso, tamb\u00e9m reduz os riscos.<\/p>\n\n\n\n

2. Golpe do WhatsApp<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O golpe do WhatsApp responde por 28% dos ataques em 2025, sendo respons\u00e1vel por mais de 150 mil reclama\u00e7\u00f5es junto aos bancos associados \u00e0 Febraban, liderando o ranking dos crimes mais relatados desde janeiro. A pr\u00e1tica consiste na clonagem de contas do aplicativo ap\u00f3s obter o c\u00f3digo de seguran\u00e7a enviado por SMS \u00e0s v\u00edtimas.<\/p>\n\n\n\n

A t\u00e9cnica mais utilizada envolve mensagens falsas de supostos representantes de empresas ou servi\u00e7os de atendimento ao cliente. A recomenda\u00e7\u00e3o da Febraban \u00e9 jamais compartilhar c\u00f3digos de verifica\u00e7\u00e3o, mesmo quando o pedido parece leg\u00edtimo. Com acesso \u00e0 conta clonada, os golpistas se passam por amigos ou familiares da v\u00edtima e solicitam transfer\u00eancias financeiras urgentes.<\/p>\n\n\n\n

O diretor jur\u00eddico do escrit\u00f3rio Vila Nova & Brand\u00e3o Advogados, Thiago Vila Nova, alerta: \u201co banco nunca liga para voc\u00ea. Se houver alguma transa\u00e7\u00e3o suspeita, o banco vai bloquear a opera\u00e7\u00e3o e esperar voc\u00ea entrar em contato com ele para pedir o desbloqueio\u201d.<\/p>\n\n\n\n

A Febraban orienta habilitar a verifica\u00e7\u00e3o em duas etapas no aplicativo, criando uma senha adicional que ser\u00e1 solicitada periodicamente. Qualquer pedido de ajuda financeira deve ser confirmado diretamente com a pessoa por meio de outro canal de comunica\u00e7\u00e3o, como liga\u00e7\u00e3o telef\u00f4nica.<\/p>\n\n\n\n

3. Falso funcion\u00e1rio de central\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O crime do falso funcion\u00e1rio de central completa a tr\u00edade dos golpes mais aplicados em 2025. Os criminosos entram em contato com a v\u00edtima se passando por representantes de institui\u00e7\u00f5es financeiras. Eles, ent\u00e3o, informam sobre supostas irregularidades na conta ou movimenta\u00e7\u00f5es suspeitas.<\/p>\n\n\n\n

Durante a liga\u00e7\u00e3o, os golpistas criam senso de urg\u00eancia ao solicitar que a v\u00edtima \u201catualize dados\u201d ou \u201crealize transfer\u00eancias via Pix\u201d para \u201cevitar bloqueios na conta\u201d. Os preju\u00edzos podem alcan\u00e7ar milhares de reais em poucos minutos.<\/p>\n\n\n\n

Vila Nova refor\u00e7a a import\u00e2ncia de n\u00e3o fornecer informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis por telefone. \u201cQuando h\u00e1 d\u00favida sobre a legitimidade do contato, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 desligar imediatamente. Depois, entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o financeira ou com seu gerente utilizando exclusivamente os canais oficiais, de prefer\u00eancia a partir de outro aparelho.\u201d<\/p>\n\n\n\n

4. Vendas em lojas falsas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As falsas vendas envolvem a cria\u00e7\u00e3o de lojas virtuais e perfis falsos em redes sociais que oferecem produtos a pre\u00e7os muito abaixo do mercado. Criminosos criam p\u00e1ginas que simulam e-commerce, enviam promo\u00e7\u00f5es inexistentes por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Quando o golpe \u00e9 feito em perfis pessoais, os golpistas se passam pelas v\u00edtimas e, geralmente, usam desculpas como uma mudan\u00e7a de casa para anunciar m\u00f3veis e eletrodom\u00e9sticos a um pre\u00e7o inferior e atrativo.<\/p>\n\n\n\n

A recomenda\u00e7\u00e3o da Funda\u00e7\u00e3o Procon \u00e9 sempre pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o da loja virtual antes de efetuar compras. Verificar se h\u00e1 aus\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es de contato ou CNPJ, erros gramaticais e design de baixa qualidade podem ajudar a identificar p\u00e1ginas falsas. No caso de perfis pessoais, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 tentar contato com a pessoa por meio de outra rede social que n\u00e3o seja a que anunciou a \u201cvenda\u201d.<\/p>\n\n\n\n

5.\u00a0<\/strong>Phishing\u00a0<\/em><\/strong>(\u201cpescaria\u201d digital)<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O\u00a0phishing<\/em>, ou pescaria digital, \u00e9 um dos golpes mais antigos e continua sendo utilizado por criminosos no ambiente digital. Por meio do envio de links maliciosos por e-mail e mensagens, os usu\u00e1rios s\u00e3o direcionados para p\u00e1ginas que solicitam dados banc\u00e1rios ou senhas, com o objetivo de capturar informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n

Vila Nova refor\u00e7a: \u201cnunca clique em links de fontes desconhecidas, especialmente se solicitarem informa\u00e7\u00f5es pessoais\u201d. Manter sistemas operacionais e aplicativos sempre atualizados tamb\u00e9m ajuda na preven\u00e7\u00e3o. Bancos e institui\u00e7\u00f5es financeiras nunca solicitam atualiza\u00e7\u00f5es cadastrais via link enviado por SMS ou e-mail.<\/p>\n\n\n\n

6. Troca de cart\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A troca de cart\u00e3o ocorre quando golpistas que trabalham como vendedores ou entregadores prestam aten\u00e7\u00e3o na digita\u00e7\u00e3o da senha na maquininha de compra e, depois, trocam o cart\u00e3o na hora de devolv\u00ea-lo. Com o cart\u00e3o e a senha, fazem compras usando o dinheiro da v\u00edtima.<\/p>\n\n\n\n

A orienta\u00e7\u00e3o ao usar o cart\u00e3o f\u00edsico \u00e9 sempre checar o valor na tela da maquininha, conferir se o cart\u00e3o devolvido \u00e9 o mesmo e passar pessoalmente o cart\u00e3o na maquininha, sem entreg\u00e1-lo a ningu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n

O que fazer ap\u00f3s descobrir o golpe<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s ser v\u00edtima de um golpe, \u00e9 comum surgirem d\u00favidas sobre\u00a0\u00a0advogado, golpe banc\u00e1rio<\/a>\u00a0e responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras. Segundo Vila Nova, o papel da advocacia \u00e9 orientar a v\u00edtima sobre seus direitos, organizar provas e auxiliar na constata\u00e7\u00e3o junto ao banco e na abertura de boletim de ocorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

A responsabilidade das institui\u00e7\u00f5es financeiras \u00e9 reconhecida pela Justi\u00e7a brasileira quando s\u00e3o identificadas falhas na seguran\u00e7a ou aus\u00eancia de mecanismos adequados de bloqueio. O consumidor tem direito \u00e0 devolu\u00e7\u00e3o integral do valor perdido.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO advogado responsabiliza o banco quando h\u00e1 falhas de seguran\u00e7a e busca a repara\u00e7\u00e3o dos preju\u00edzos, garantindo que o consumidor n\u00e3o enfrente essa situa\u00e7\u00e3o sozinho\u201d, explica Vila Nova. Dependendo do caso, as v\u00edtimas tamb\u00e9m t\u00eam direito a receber indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais decorrentes da fraude.<\/p>\n\n\n\n

Bancos investem R$ 5 bilh\u00f5es em preven\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

As institui\u00e7\u00f5es financeiras brasileiras t\u00eam intensificado os investimentos no combate aos golpes. Segundo dados da Febraban, foram aplicados cerca de R$ 5 bilh\u00f5es em seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o de crimes cibern\u00e9ticos no ano anterior.<\/p>\n\n\n\n

Os bancos utilizam sistemas inteligentes que monitoram padr\u00f5es de comportamento nas contas dos clientes e identificam transa\u00e7\u00f5es at\u00edpicas ou tentativas suspeitas de acesso. O uso de Intelig\u00eancia Artificial e\u00a0machine learning<\/em>\u00a0tamb\u00e9m tem permitido a detec\u00e7\u00e3o com maior rapidez.<\/p>\n\n\n\n

As institui\u00e7\u00f5es oferecem canais exclusivos para comunica\u00e7\u00e3o imediata de poss\u00edveis golpes, treinam equipes especializadas para atendimento emergencial e promovem campanhas educativas junto aos clientes. A parceria com \u00f3rg\u00e3os reguladores e a troca de informa\u00e7\u00f5es entre bancos tamb\u00e9m foram intensificadas visando proteger o sistema financeiro nacional.<\/p>\n\n\n\n

Comunicar a institui\u00e7\u00e3o financeira imediatamente tamb\u00e9m pode ajudar a bloquear opera\u00e7\u00f5es indevidas e aumentar as chances de recupera\u00e7\u00e3o dos valores. Dependendo do tamanho e do tipo de golpe, o advogado ainda pode sugerir o registro de um boletim de ocorr\u00eancia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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