{"id":72659,"date":"2025-11-13T16:55:44","date_gmt":"2025-11-13T19:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=72659"},"modified":"2025-11-13T16:56:50","modified_gmt":"2025-11-13T19:56:50","slug":"do-pix-aos-descontos-falsos-6-dicas-de-especialistas-para-nao-cair-em-golpes-nas-compras-da-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/do-pix-aos-descontos-falsos-6-dicas-de-especialistas-para-nao-cair-em-golpes-nas-compras-da-black-friday\/","title":{"rendered":"Do Pix aos descontos falsos: 6 dicas de especialistas para n\u00e3o cair em golpes nas compras da Black Friday"},"content":{"rendered":"\n

Com 62% dos brasileiros monitorando pre\u00e7os antes da data, especialistas ensinam como fugir de fraudes e economizar de verdade<\/em><\/p>\n\n\n\n

A\u00a0Black Friday<\/strong>\u00a0se consolidou como uma das datas mais aguardadas pelos consumidores brasileiros, mas junto com as oportunidades de bons neg\u00f3cios, tamb\u00e9m crescem os riscos de fraudes.\u00a0Pesquisa<\/a>\u00a0recente da MindMiners revela que 53% dos consumidores se sentem insatisfeitos com a data devido ao aumento pr\u00e9vio de pre\u00e7os para simular descontos,\u00a0 pr\u00e1tica conhecida como \u201cBlack Fraude\u201d. Al\u00e9m disso, 44% relatam poucos produtos realmente em promo\u00e7\u00e3o e descontos baixos ou irrelevantes.<\/p>\n\n\n\n

O cen\u00e1rio de desconfian\u00e7a \u00e9 real. Ainda segundo a\u00a0MindMiners<\/a>, 62% dos consumidores come\u00e7am a acompanhar e monitorar pre\u00e7os muito antes da data, reflexo direto da falta de credibilidade que se instalou. Para ajudar voc\u00ea a aproveitar as ofertas com seguran\u00e7a e evitar cair em armadilhas, reunimos orienta\u00e7\u00f5es de especialistas em diferentes \u00e1reas. Confira as principais dicas para fazer compras mais seguras nesta Black Friday.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Confira 6 dicas essenciais para comprar com seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Monitore pre\u00e7os com anteced\u00eancia e desconfie de \u201cdescontos\u201d irreais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Voc\u00ea est\u00e1 mais atento e desconfiado, e com raz\u00e3o.\u00a0 O\u00a0estudo<\/a>\u00a0da MindMiners mostra que 9 em cada 10 pessoas fazem pesquisa pr\u00e9via, independentemente de classe, g\u00eanero ou gera\u00e7\u00e3o. Por isso, monitore os valores dos produtos que voc\u00ea deseja pelo menos 30 dias antes da Black Friday, garantindo que os descontos apresentados na data sejam reais.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

    Para compras em plataformas como marketplaces ou sites que revendem produtos recondicionados ou provenientes de log\u00edstica reversa \u2013 formatos que t\u00eam cada vez mais conquistado o consumidor, tamb\u00e9m vale a orienta\u00e7\u00e3o.\u00a0\u201cS\u00e3o canais que j\u00e1 costumam, como pr\u00e1tica, apresentar pre\u00e7os abaixo do valor praticado no mercado. Vale observar com anteced\u00eancia nesses canais os valores dos produtos que o consumidor deseja, checando dessa forma se um desconto compat\u00edvel ao anunciado foi realmente aplicado. Al\u00e9m disso, cuidados com a autenticidade da plataforma ou loja s\u00e3o essenciais. Verifique a reputa\u00e7\u00e3o no Reclame Aqui, nas redes sociais, nas avalia\u00e7\u00f5es, e s\u00f3 ent\u00e3o opte por realizar a compra\u201d, destaca o especialista em leil\u00f5es online e CEO da plataforma Kwara, Thiago da Mata.<\/p>\n\n\n\n

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    1. Cuidado com links suspeitos nas redes sociais<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Para 31% da Gera\u00e7\u00e3o Z, as redes sociais t\u00eam papel destacado na data comemorativa, com o TikTok, por exemplo, j\u00e1 funcionando como ferramenta de busca para essa gera\u00e7\u00e3o durante as promo\u00e7\u00f5es nesse per\u00edodo, segundo o\u00a0levantamento<\/a>\u00a0da MindMiners. No entanto, as redes sociais se tornaram terreno f\u00e9rtil para criminosos que criam perfis e an\u00fancios falsos oferecendo promo\u00e7\u00f5es tentadoras.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

      \u201cOs golpistas aproveitam o alto volume de an\u00fancios durante a Black Friday para se camuflar, e as redes sociais s\u00e3o um prato cheio para este momento. Para se proteger, sempre verifique a autenticidade dos perfis das lojas procure pelo selo de verifica\u00e7\u00e3o para o caso de lojas grandes ou conhecidas, leia os coment\u00e1rios dos posts, cheque se o n\u00famero de curtidas nos posts do perfil s\u00e3o compat\u00edveis ao n\u00famero de seguidores, cheque a reputa\u00e7\u00e3o da loja no Google. Outra dica valiosa \u00e9 utilizar plataformas de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, que re\u00fanem ofertas de diversos sites e facilitam a identifica\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00f5es reais. E, claro, desconfie de ofertas que parecem boas demais para ser verdade\u201d, orienta a diretora de marketing e especialista em gest\u00e3o digital, Bruna Madaloni.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

      A especialista alerta ainda para um tipo de fraude recorrente na Black Friday brasileira: as promo\u00e7\u00f5es de empresas de viagem. \u201c\u00c9 preciso ter aten\u00e7\u00e3o redobrada com pacotes tur\u00edsticos e passagens a\u00e9reas em promo\u00e7\u00e3o, principalmente de empresas menores ou desconhecidas. Muitas vezes, h\u00e1 v\u00e1rios asteriscos e condi\u00e7\u00f5es que n\u00e3o ficam claras inicialmente, e o consumidor acaba descobrindo taxas adicionais que fazem o valor final n\u00e3o valer a pena. Antes de fechar qualquer compra de viagem, leia todas as condi\u00e7\u00f5es com aten\u00e7\u00e3o e pesquise a reputa\u00e7\u00e3o da empresa.\u201d<\/p>\n\n\n\n

      Bruna destaca tamb\u00e9m uma oportunidade estrat\u00e9gica para as marcas durante o per\u00edodo. \u201cA Black Friday n\u00e3o precisa ser apenas sobre descontos agressivos. \u00c9 um momento excelente para as empresas trabalharem branding, criarem campanhas criativas e at\u00e9 brincarem com o conceito da data. Algumas marcas j\u00e1 fazem isso de forma muito inteligente, trazendo conversas relevantes para seus p\u00fablicos ao inv\u00e9s de apenas empurrar promo\u00e7\u00f5es. Essa abordagem diferenciada pode gerar muito mais engajamento e conex\u00e3o genu\u00edna com os consumidores\u201d, afirma.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Priorize pagamentos com PIX por aproxima\u00e7\u00e3o ou por biometria para maior seguran\u00e7a<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Ao finalizar a compra de um produto por meio de sites ou aplicativos, a forma de pagamento pode ser determinante para evitar fraudes. O PIX por aproxima\u00e7\u00e3o ou por biometria no checkout n\u00e3o s\u00f3 agiliza as transa\u00e7\u00f5es como adiciona uma camada extra de seguran\u00e7a, reduzindo significativamente o risco de clonagem de cart\u00f5es e fraudes. Al\u00e9m disso, recentemente o Banco Central passou a permitir a contesta\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es via PIX, o que refor\u00e7a ainda mais a prote\u00e7\u00e3o do consumidor em casos de golpes ou erros de pagamento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

        \u201cNeste per\u00edodo de maratona de ofertas, a expectativa \u00e9 que esse novo recurso simplifique ainda mais as transa\u00e7\u00f5es, impulsionando tanto o com\u00e9rcio f\u00edsico quanto o online e aumentando a competitividade entre meios de pagamento como cart\u00f5es e dinheiro\u201d, destaca o especialista em tecnologia financeira e diretor de neg\u00f3cios da Lina Open X (startup\u00a0<\/em>que apoia institui\u00e7\u00f5es financeiras em suas necessidades), Murilo Rabusky.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Utilize carteiras digitais para mais seguran\u00e7a e praticidade<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          As carteiras digitais se consolidaram como uma op\u00e7\u00e3o segura e pr\u00e1tica para compras online, especialmente em datas de alto volume como a Black Friday. Elas oferecem camadas extras de prote\u00e7\u00e3o aos seus dados financeiros, al\u00e9m de agilizar o processo de pagamento.<\/p>\n\n\n\n

          \u201cAs carteiras digitais trazem benef\u00edcios importantes para o consumidor, como a criptografia dos dados do cart\u00e3o, autentica\u00e7\u00e3o biom\u00e9trica e redu\u00e7\u00e3o do risco de vazamento de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis. Durante a Black Friday, quando o volume de transa\u00e7\u00f5es aumenta exponencialmente, utilizar essas ferramentas pode fazer toda a diferen\u00e7a na seguran\u00e7a da sua compra\u201d, destaca Gustavo Siuves, especialista financeiro e CRO da Azify.<\/p>\n\n\n\n

          No entanto, \u00e9 importante tomar alguns cuidados: \u201csempre utilize carteiras digitais de empresas reconhecidas no mercado, ative a autentica\u00e7\u00e3o em duas etapas, mantenha o aplicativo atualizado e nunca compartilhe suas senhas ou c\u00f3digos de acesso. Desconfie de links que pedem para voc\u00ea \u201catualizar\u201d ou \u201cvalidar\u201d sua carteira digital, bancos e empresas leg\u00edtimas nunca fazem esse tipo de solicita\u00e7\u00e3o. Seguran\u00e7a precisa ser um ponto-chave em grandes eventos do varejo\u201d, acrescenta Gustavo.<\/p>\n\n\n\n

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          1. Proteja seus dados pessoais contra vazamentos\u00a0<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Durante a Black Friday, voc\u00ea precisa redobrar os cuidados com seus dados pessoais. Utilize apenas sites seguros (verifique se a URL come\u00e7a com \u201chttps\u201d), evite fazer compras em redes Wi-Fi p\u00fablicas e desconfie de cadastros que pedem informa\u00e7\u00f5es excessivas ou desnecess\u00e1rias para finalizar a compra.<\/p>\n\n\n\n

            Ao mesmo tempo, \u00e9 importante saber que as empresas tamb\u00e9m t\u00eam responsabilidade sobre a seguran\u00e7a dos seus dados. Um\u00a0estudo<\/a>\u00a0da PwC mostra que 90% dos consumidores brasileiros afirma que a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais \u00e9 um dos fatores mais importantes para que as empresas conquistem a sua confian\u00e7a. Simultaneamente, esses clientes exigem experi\u00eancias altamente personalizadas, desafiando empresas a equilibrar a intimidade das informa\u00e7\u00f5es com a personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

            \u201cEstamos entrando em uma era em que a privacidade dos dados n\u00e3o \u00e9 apenas um direito, mas uma expectativa integrada \u00e0 experi\u00eancia digital. Empresas que adotarem modelos proativos de prote\u00e7\u00e3o ter\u00e3o uma vantagem competitiva significativa\u201d, refor\u00e7a Lucas Monteiro, especialista em\u00a0automa\u00e7\u00e3o de marketing e experi\u00eancia digital e\u00a0Martech Leader da\u00a0Keyru<\/a>s.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

            6. Proteja-se de golpes digitais: ofertas falsas, links suspeitos e a import\u00e2ncia de manter seus dispositivos seguros<\/strong><\/p>\n\n\n\n


            Durante a Black Friday, os cibercriminosos intensificam a cria\u00e7\u00e3o de lojas virtuais falsas que copiam sites reais para aplicar golpes. A principal isca? Ofertas absurdamente baixas que parecem irresist\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

            \u201cMuitas fraudes que vemos na Black Friday envolvem lojas falsas oferecendo produtos com valores muito abaixo do mercado para criar aquela oferta irresist\u00edvel. Aquele iPhone por dois mil reais, por exemplo. O brasileiro gosta de promo\u00e7\u00e3o, gosta de ter vantagem, e acaba passando o cart\u00e3o nesse tipo de oferta absurda. Um ponto importante \u00e9: cuidado com as ofertas. Fique atento \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o do site de e-commerce. Se voc\u00ea v\u00ea algu\u00e9m oferecendo um produto muito abaixo do valor de mercado, desconfie. Antes de fazer a compra, avalie se a loja tem reclama\u00e7\u00f5es no Reclame Aqui, veja o que os usu\u00e1rios falam dessa loja na internet\u201d, alerta o especialista em seguran\u00e7a cibern\u00e9tica e CEO da Security First, Fernando Corr\u00eaa.<\/p>\n\n\n\n

            Al\u00e9m disso, um dos golpes mais comuns durante a Black Friday envolve o envio de links maliciosos por WhatsApp, SMS e e-mail. Os criminosos se aproveitam do alto volume de comunica\u00e7\u00f5es nesse per\u00edodo para enviar mensagens falsas que imitam lojas conhecidas, bancos ou at\u00e9 mesmo os Correios e a Receita Federal.
            Fernando explica que os e-mails promocionais fraudulentos usam t\u00e1ticas de press\u00e3o psicol\u00f3gica: \u201cNesses e-mails, o atacante vai tentar fazer um apelo para a oferta irresist\u00edvel: \u2018voc\u00ea tem 30 minutos, a oferta expira, s\u00f3 tem mais um produto restante\u2019. Essa urg\u00eancia gera uma escassez artificial e faz com que a pessoa queira adquirir aquele produto o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, sem avaliar se \u00e9 leg\u00edtimo.\u201d<\/p>\n\n\n\n

            Entre os golpes mais frequentes est\u00e3o: mensagens informando que \u201csua compra est\u00e1 retida nos Correios\u201d e solicitando o pagamento de uma taxa para libera\u00e7\u00e3o; notifica\u00e7\u00f5es falsas da Receita Federal sobre supostas pend\u00eancias; links prometendo descontos exclusivos ou pr\u00eamios da Black Friday; e liga\u00e7\u00f5es que se passam por centrais de atendimento de bancos pedindo dados pessoais ou senhas.<\/p>\n\n\n\n

            O especialista alerta ainda para arquivos maliciosos disfar\u00e7ados de promo\u00e7\u00f5es. \u201cTem criminosos que mandam arquivos para a pessoa baixar ou abrir, e com isso acabam infectando a m\u00e1quina do usu\u00e1rio desatento com algum tipo de malware. Imagina isso no ambiente corporativo: algu\u00e9m interessado em aproveitar a Black Friday baixa um arquivo no computador da empresa e acaba infectando toda a rede.\u201d<\/p>\n\n\n\n

            Embora o comportamento do usu\u00e1rio seja o fator mais cr\u00edtico na Black Friday, a seguran\u00e7a t\u00e9cnica tamb\u00e9m n\u00e3o pode ser negligenciada. Criminosos exploram vulnerabilidades em sistemas operacionais e aplicativos desatualizados para roubar dados durante per\u00edodos de alta movimenta\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

            Fernando refor\u00e7a que, na Black Friday, o fator humano \u00e9 ainda mais cr\u00edtico. \u201cO m\u00eas das ofertas est\u00e1 muito mais relacionada ao comportamento dos usu\u00e1rios. Todo mundo quer aproveitar uma promo\u00e7\u00e3o e, para isso, as pessoas acabam baixando arquivos suspeitos ou passando o cart\u00e3o em sites duvidosos. A principal defesa \u00e9 desconfiar de ofertas boas demais para serem verdade e sempre verificar a reputa\u00e7\u00e3o da loja antes de finalizar qualquer compra.\u201d\u00a0<\/p>\n\n\n\n

            Com essas orienta\u00e7\u00f5es em mente, voc\u00ea estar\u00e1 mais preparado para aproveitar as melhores ofertas da Black Friday sem cair em armadilhas. Lembre-se: a melhor compra \u00e9 aquela feita com seguran\u00e7a e planejamento. Se uma oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente \u00e9 um golpe. Pesquise, compare pre\u00e7os e priorize sempre lojas e plataformas confi\u00e1veis.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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