{"id":74208,"date":"2025-12-26T20:05:03","date_gmt":"2025-12-26T23:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=74208"},"modified":"2025-12-26T20:05:04","modified_gmt":"2025-12-26T23:05:04","slug":"pesquisa-traca-perfil-e-percepcao-dos-visitantes-do-turismo-itaipu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/pesquisa-traca-perfil-e-percepcao-dos-visitantes-do-turismo-itaipu\/","title":{"rendered":"Pesquisa tra\u00e7a perfil e percep\u00e7\u00e3o dos visitantes do Turismo Itaipu"},"content":{"rendered":"\n

Levantamento indica alto \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o e destaca a experi\u00eancia como principal valor do Complexo Tur\u00edstico Itaipu<\/em><\/p>\n\n\n\n

Uma pesquisa realizada no Centro de Recep\u00e7\u00e3o de Visitantes da Itaipu Binacional, entre os dias 11 e 26 de setembro de 2025,\u00a0tra\u00e7a um panorama detalhado sobre quem s\u00e3o os\u00a0p\u00fablicos\u00a0que\u00a0visitam os atrativos do Turismo Itaipu, de onde v\u00eam\u00a0e como avaliam\u00a0passeios, servi\u00e7os e infraestrutura oferecidos.<\/p>\n\n\n\n

A coleta de dados no Complexo Tur\u00edstico\u00a0Itaipu\u00a0(CTI)\u00a0reuniu\u00a0a participa\u00e7\u00e3o de visitantes maiores de 18 anos que realizaram ao menos um dos passeios ofertados pelo Complexo no per\u00edodo. Ao todo, foram aplicados 448 question\u00e1rios, com n\u00edvel de confian\u00e7a de 95% e margem de erro aproximada de 4,6%.<\/p>\n\n\n\n

Quem \u00e9 o visitante do Turismo Itaipu<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os resultados indicam que o perfil predominante do visitante \u00e9 formado por adultos entre 32 e 50 anos, faixa et\u00e1ria que concentra 51,6% dos respondentes. H\u00e1 uma leve predomin\u00e2ncia do p\u00fablico masculino (52,2%), al\u00e9m de maioria de pessoas casadas (58,7%) e que viajam acompanhadas da fam\u00edlia (41,7%) ou em casal sem filhos (29,5%).<\/p>\n\n\n\n

Quanto \u00e0 proced\u00eancia, a pesquisa confirma o predom\u00ednio do turismo dom\u00e9stico no Complexo Tur\u00edstico Itaipu. Do total de visitantes, 91,1% s\u00e3o brasileiros, enquanto 8,9% s\u00e3o estrangeiros, majoritariamente oriundos de pa\u00edses vizinhos do Mercosul, como Argentina, Paraguai e Uruguai.<\/p>\n\n\n\n

Entre os estados brasileiros, S\u00e3o Paulo lidera como principal polo emissor, com 24,3% dos visitantes, seguido pelo Paran\u00e1 (20,4%) e Santa Catarina (8,1%). Entre os paulistas, destaca-se a capital, respons\u00e1vel por 45% do fluxo oriundo do estado. No Paran\u00e1, Curitiba aparece como principal munic\u00edpio emissor, seguida por Cascavel e Foz do Igua\u00e7u. J\u00e1 em Santa Catarina, Crici\u00fama, Florian\u00f3polis e Blumenau concentram as maiores participa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Avalia\u00e7\u00e3o dos\u00a0passeios<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entre os fatores que despertaram o interesse pelo Turismo\u00a0Itaipu, destacam-se a engenharia e a hist\u00f3ria da\u00a0usina, seguidas pela\u00a0natureza, turismo cient\u00edfico e educativo, arquitetura e design. Esses dados refor\u00e7am o posicionamento do CTI como um atrativo associado ao conhecimento, \u00e0 tecnologia e \u00e0 dimens\u00e3o hist\u00f3rica do empreendimento.<\/p>\n\n\n\n

No recorte sobre os passeios realizados, o Itaipu Panor\u00e2mica aparece como o mais visitado,\u00a0mencionado\u00a0por 66,6% dos\u00a0entrevistados,\u00a0sendo o passeio com maior n\u00famero de ingressos ofertados. Em seguida,\u00a0com 27%, foi citado\u00a0o Itaipu Especial, um passeio que refor\u00e7a a efetividade do modelo de visita\u00e7\u00e3o guiada e interpretativa, conduzida por monitores qualificados, que ampliam a compreens\u00e3o do p\u00fablico e agregam valor \u00e0 experi\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia, infraestrutura e percep\u00e7\u00e3o do p\u00fablico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

A avalia\u00e7\u00e3o da infraestrutura e dos servi\u00e7os oferecidos pelo Complexo Tur\u00edstico Itaipu revela alto grau de satisfa\u00e7\u00e3o do p\u00fablico, mensurado por meio da metodologia Net Promoter Score (NPS), indicador amplamente utilizado para avaliar a experi\u00eancia dos usu\u00e1rios. Nesse modelo, notas de 0 a 6 representam avalia\u00e7\u00f5es negativas, de 7 a 8 indicam percep\u00e7\u00e3o neutra e de 9 a 10 classificam aqueles que recomendariam a experi\u00eancia. No CTI, itens como atendimento dos monitores, embarque, limpeza geral, recep\u00e7\u00e3o e bilheteria registraram NPS m\u00e9dio acima de 97, enquanto 96% das pessoas ouvidas afirmaram que recomendariam a visita a outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n

As percep\u00e7\u00f5es espont\u00e2neas dos visitantes refor\u00e7am a avalia\u00e7\u00e3o positiva do complexo. As palavras mais associadas \u00e0 visita foram \u201cgrandiosidade\u201d, \u201csatisfa\u00e7\u00e3o\u201d, \u201cbeleza\u201d e \u201cconhecimento\u201d. Mais da metade das men\u00e7\u00f5es destaca o impacto causado pela impon\u00eancia da usina, enquanto outras associa\u00e7\u00f5es remetem \u00e0 experi\u00eancia educativa, ao aprendizado e ao desejo de retorno.<\/p>\n\n\n\n

Para o gerente do Complexo Tur\u00edstico Itaipu, Marcelo Giongo, a pesquisa confirma a dimens\u00e3o do Turismo Itaipu como um atrativo que alia grandiosidade, conhecimento e responsabilidade. Marcelo\u00a0observa que o elevado \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o e recomenda\u00e7\u00e3o evidencia a solidez da experi\u00eancia oferecida, mas refor\u00e7a que os dados tamb\u00e9m apontam caminhos para evoluir. \u201cA pesquisa nos mostra onde estamos acertando e, principalmente, onde podemos avan\u00e7ar. Ela orienta decis\u00f5es, qualifica a gest\u00e3o e nos permite projetar o futuro do Complexo\u00a0a partir da escuta de quem vive a experi\u00eancia\u201d,\u00a0finaliza.<\/p>\n\n\n\n

A \u00edntegra da pesquisa est\u00e1 dispon\u00edvel para consulta no site do Itaipu Parquetec, dentro das publica\u00e7\u00f5es do Observat\u00f3rio Nacional de Turismo Sustent\u00e1vel, no item\u00a0\u201cPesquisa Perfil do Visitante do Complexo Tur\u00edstico Itaipu\u00a0\u2013\u00a02025\u2033. Acesse:https:\/\/www.itaipuparquetec.org.br\/relatoriosepublicacoes\/<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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