{"id":75598,"date":"2026-02-06T13:25:43","date_gmt":"2026-02-06T16:25:43","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=75598"},"modified":"2026-02-06T13:25:45","modified_gmt":"2026-02-06T16:25:45","slug":"grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/","title":{"rendered":"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas"},"content":{"rendered":"\n

De vendedora de shopping a l\u00edder de Customer Success em uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, Grayce Lemmertz construiu uma carreira pautada por algo que o curr\u00edculo n\u00e3o traduz: a paix\u00e3o genu\u00edna por pessoas e resultados sustent\u00e1veis.
Com mais de 20 anos de trajet\u00f3ria corporativa \u2014 sendo mais de uma d\u00e9cada em cargos de lideran\u00e7a \u2014, Grayce se tornou um nome de refer\u00eancia quando o assunto \u00e9 Customer Success, Experi\u00eancia do Cliente e Reten\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gica.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, \u00e0 frente da \u00e1rea de Customer Success de uma empresa l\u00edder multinacional de DataCenter e interconex\u00f5es, ela lidera grandes contas nacionais e internacionais, ajudando a empresa a atingir excel\u00eancia operacional e crescimento atrav\u00e9s do relacionamento com o cliente.
Mas o que realmente diferencia sua hist\u00f3ria \u00e9 a forma como ela conecta empatia e performance, neg\u00f3cio e prop\u00f3sito.<\/p>\n\n\n\n

Grayce acredita que a verdadeira inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o nasce apenas da tecnologia, mas da capacidade humana de encantar e reter. E foi com esse olhar que criou a Elevate CX, sua marca pessoal e plataforma de mentoria que ajuda profissionais e empresas a transformarem seus resultados por meio da experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n

\"Cr\u00e9ditos
Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

M\u00e3e, l\u00edder e mentora, ela carrega uma convic\u00e7\u00e3o: \u201cQuando colocamos o cliente no centro e o time no cora\u00e7\u00e3o, o sucesso \u00e9 consequ\u00eancia.\u201d
Sua jornada \u00e9 um convite para quem acredita que o sucesso pode \u2014 e deve \u2014 ser humano, estrat\u00e9gico e inspirador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De vendedora de shopping a l\u00edder de Customer Success em uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, Grayce Lemmertz construiu uma…<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":75600,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2,2017,101],"tags":[],"ppma_author":[13248],"class_list":{"0":"post-75598","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-business","8":"category-informacoes","9":"category-negocios"},"yoast_head":"\nGrayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas - Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De vendedora de shopping a l\u00edder de Customer Success em uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, Grayce Lemmertz construiu uma...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-02-06T16:25:43+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-06T16:25:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1064\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"930\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923\"},\"headline\":\"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas\",\"datePublished\":\"2026-02-06T16:25:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T16:25:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/\"},\"wordCount\":271,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg\",\"articleSection\":[\"Business\",\"Informa\u00e7\u00f5es\",\"Neg\u00f3cios\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/\",\"name\":\"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas - Economia S\/A\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg\",\"datePublished\":\"2026-02-06T16:25:43+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-06T16:25:45+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg\",\"width\":1064,\"height\":930,\"caption\":\"Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Economia S\/A\",\"description\":\"Ler faz bem para os neg\u00f3cios\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923\",\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g0fb5212bc57e2287787936667fbbe0ff\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Reda\u00e7\u00e3o\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.economiasa.com.br\"],\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/redacao\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas - Economia S\/A","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas - Economia S\/A","og_description":"De vendedora de shopping a l\u00edder de Customer Success em uma das maiores empresas de tecnologia do mundo, Grayce Lemmertz construiu uma...","og_url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/","og_site_name":"Economia S\/A","article_published_time":"2026-02-06T16:25:43+00:00","article_modified_time":"2026-02-06T16:25:45+00:00","og_image":[{"width":1064,"height":930,"url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Reda\u00e7\u00e3o","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Reda\u00e7\u00e3o","Est. tempo de leitura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/"},"author":{"name":"Reda\u00e7\u00e3o","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923"},"headline":"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas","datePublished":"2026-02-06T16:25:43+00:00","dateModified":"2026-02-06T16:25:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/"},"wordCount":271,"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg","articleSection":["Business","Informa\u00e7\u00f5es","Neg\u00f3cios"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/","name":"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas - Economia S\/A","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg","datePublished":"2026-02-06T16:25:43+00:00","dateModified":"2026-02-06T16:25:45+00:00","author":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#primaryimage","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg","contentUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ccpx1-2.jpg","width":1064,"height":930,"caption":"Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/grayce-lemmertz-a-forca-por-tras-da-experiencia-que-eleva-marcas-e-pessoas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Grayce Lemmertz \u2014 A for\u00e7a por tr\u00e1s da experi\u00eancia que eleva marcas e pessoas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/","name":"Economia S\/A","description":"Ler faz bem para os neg\u00f3cios","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923","name":"Reda\u00e7\u00e3o","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g0fb5212bc57e2287787936667fbbe0ff","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Reda\u00e7\u00e3o"},"sameAs":["http:\/\/www.economiasa.com.br"],"url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/redacao\/"}]}},"authors":[{"term_id":13248,"user_id":47,"is_guest":0,"slug":"redacao","display_name":"Reda\u00e7\u00e3o","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g","0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":""}],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75598","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=75598"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/75598\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/75600"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=75598"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=75598"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=75598"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=75598"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}