{"id":77924,"date":"2026-04-06T13:56:06","date_gmt":"2026-04-06T16:56:06","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=77924"},"modified":"2026-04-06T13:56:07","modified_gmt":"2026-04-06T16:56:07","slug":"viagens-de-ultima-hora-crescem-e-desafiam-a-hotelaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/viagens-de-ultima-hora-crescem-e-desafiam-a-hotelaria\/","title":{"rendered":"Viagens de \u00faltima hora crescem e desafiam a hotelaria"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Consumidor mais digital e imediatista muda o comportamento de reservas e exige novas estrat\u00e9gias do setor<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O comportamento do consumidor no turismo vem passando por uma transforma\u00e7\u00e3o significativa, impulsionada pela digitaliza\u00e7\u00e3o e pela busca por\u00a0<strong>experi\u00eancias mais imediatas<\/strong>. Uma das principais mudan\u00e7as observadas \u00e9 o crescimento das\u00a0<strong>reservas de \u00faltima hora<\/strong>, movimento que tem impactado diretamente a gest\u00e3o da hotelaria, especialmente em destinos urbanos e corporativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, isso significa uma redu\u00e7\u00e3o no tempo entre a decis\u00e3o de viajar e a efetiva\u00e7\u00e3o da reserva. Para os hot\u00e9is, o cen\u00e1rio exige\u00a0<strong>maior agilidade na precifica\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o din\u00e2mica da ocupa\u00e7\u00e3o e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s oscila\u00e7\u00f5es da demanda<\/strong>. \u201cHoje, o h\u00f3spede est\u00e1 cada vez mais conectado e confort\u00e1vel em decidir sua viagem com pouca anteced\u00eancia. Isso muda completamente a l\u00f3gica de planejamento do setor\u201d, explica L\u00edvia Trois, CEO da Rede Master Hot\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo a executiva, a tecnologia tem papel central nesse novo comportamento. Plataformas digitais, aplicativos e comparadores de pre\u00e7os permitem ao consumidor acessar ofertas em tempo real, estimulando decis\u00f5es mais r\u00e1pidas e, muitas vezes, baseadas em oportunidade.\u00a0<strong>\u201cO acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o tornou o cliente mais aut\u00f4nomo e exigente. Ele monitora pre\u00e7os, avalia localiza\u00e7\u00e3o e estrutura e decide no momento que percebe vantagem\u201d<\/strong>, afirma.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse novo cen\u00e1rio tamb\u00e9m imp\u00f5e desafios operacionais para os empreendimentos. A previsibilidade, antes mais est\u00e1vel, d\u00e1 lugar a um fluxo mais vol\u00e1til de reservas, o que exige\u00a0<strong>estrat\u00e9gias mais sofisticadas de revenue management (gerenciamento de receita) e de gest\u00e3o de pessoas e log\u00edstica de insumos<\/strong>. \u201cPrecisamos trabalhar com modelos mais flex\u00edveis e dados em tempo real para equilibrar ocupa\u00e7\u00e3o e rentabilidade. N\u00e3o \u00e9 mais poss\u00edvel operar com a mesma anteced\u00eancia de anos atr\u00e1s\u201d, destaca L\u00edvia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por outro lado, a tend\u00eancia tamb\u00e9m abre oportunidades para o setor. A possibilidade de captar reservas de \u00faltima hora permite\u00a0<strong>otimizar a ocupa\u00e7\u00e3o em per\u00edodos que antes poderiam ficar ociosos<\/strong>.\u00a0<strong>\u201cQuando bem gerida, essa demanda pode ser extremamente positiva. Ela ajuda a preencher lacunas e maximizar resultados, especialmente em finais de semana e feriados\u201d<\/strong>, complementa a CEO.<\/p>\n\n\n\n<p>A Rede Master Hot\u00e9is, com forte atua\u00e7\u00e3o no Rio Grande do Sul, j\u00e1 vem adaptando suas estrat\u00e9gias para esse novo perfil de consumidor, investindo em tecnologia, canais digitais e intelig\u00eancia de dados. \u201cMais do que reagir \u00e0 tend\u00eancia, \u00e9 preciso antecipar movimentos e estruturar uma opera\u00e7\u00e3o preparada para a imprevisibilidade. Esse \u00e9 o novo desafio da hotelaria\u201d, aponta L\u00edvia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Consumidor mais digital e imediatista muda o comportamento de reservas e exige novas estrat\u00e9gias do setor O comportamento do consumidor no turismo&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":77925,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1510],"tags":[],"ppma_author":[13237],"class_list":{"0":"post-77924","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-turismo-s-a"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Viagens de \u00faltima hora crescem e desafiam a hotelaria - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/viagens-de-ultima-hora-crescem-e-desafiam-a-hotelaria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Viagens de \u00faltima hora crescem e desafiam a hotelaria - 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