{"id":77988,"date":"2026-04-07T11:55:06","date_gmt":"2026-04-07T14:55:06","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=77988"},"modified":"2026-04-07T11:55:07","modified_gmt":"2026-04-07T14:55:07","slug":"por-que-empresas-estao-gastando-mais-em-tecnologia-e-entregando-menos-resultado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/por-que-empresas-estao-gastando-mais-em-tecnologia-e-entregando-menos-resultado\/","title":{"rendered":"Por que empresas est\u00e3o gastando mais em tecnologia e entregando menos resultado"},"content":{"rendered":"\n

Especialista defende que governan\u00e7a de projetos, gest\u00e3o de riscos e engajamento humano s\u00e3o os diferenciais que garantir\u00e3o competitividade nos pr\u00f3ximos anos<\/em><\/p>\n\n\n\n

Segundo o relat\u00f3rio ISG Market Lens \u201c2025 IT Budgets and Spending Study\u201d, em 2024, as empresas\u00a0enfrentaram\u00a0um aumento significativo nos custos de tecnologia, impulsionado pelo crescimento dos investimentos em nuvem, seguran\u00e7a e intelig\u00eancia artificial. Esse cen\u00e1rio foi agravado por um per\u00edodo de infla\u00e7\u00e3o elevada e maiores custos trabalhistas. Em m\u00e9dia, as organiza\u00e7\u00f5es destinaram 5,7% de sua receita global, o equivalente a US$ 742 milh\u00f5es, para solu\u00e7\u00f5es, servi\u00e7os e equipes de TI.<\/p>\n\n\n\n

Para a TGT ISG, consultoria refer\u00eancia em governan\u00e7a e transforma\u00e7\u00e3o, o Project Management Office (PMO) \u00e9 pe\u00e7a central para garantir que essas\u00a0transi\u00e7\u00f5es\u00a0aconte\u00e7am de forma estruturada, minimizando riscos, maximizando valor e garantindo que estes investimentos\u00a0gerem\u00a0os resultados esperados. Fabiana Fernandes, l\u00edder de PMO e s\u00f3cia na TGT ISG, \u00e9 especialista em grandes programas de transforma\u00e7\u00e3o e resume: \u201cO PMO \u00e9 mais do que uma \u00e1rea de controle, \u00e9 o maestro que conecta estrat\u00e9gia e execu\u00e7\u00e3o\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segundo ela, o desafio hoje n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 entregar no prazo e no or\u00e7amento, mas sim entregar o que gera valor estrat\u00e9gico para o neg\u00f3cio, mesmo em meio \u00e0 incerteza. \u201c\u00c9 por isso que falamos de projetos como programas transformacionais: eles envolvem toda a companhia, e o PMO \u00e9 quem garante que cada \u00e1rea esteja engajada na mesma dire\u00e7\u00e3o\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

O PMO atua como ponte entre a demanda e a entrega, conectando patrocinadores e equipes de execu\u00e7\u00e3o e garantindo que as prioridades estejam claras para todos os stakeholders. \u201cNosso papel \u00e9 explicar o \u2018porqu\u00ea\u2019 das decis\u00f5es de prioriza\u00e7\u00e3o. Quando a equipe entende o sentido das mudan\u00e7as, o engajamento cresce, a resist\u00eancia diminui e a transforma\u00e7\u00e3o acontece com mais fluidez\u201d, afirma Fabiana.<\/p>\n\n\n\n

Essa abordagem \u00e9 especialmente relevante em projetos complexos, que costumam envolver m\u00faltiplas \u00e1reas da companhia, depend\u00eancias sist\u00eamicas e fatores externos. Fabiana cita casos de mercado, como implementa\u00e7\u00f5es de ERP que, sem governan\u00e7a, extrapolam or\u00e7amento e prazo de forma cr\u00edtica: \u201cJ\u00e1 vimos projetos de 18 meses se estenderem por cinco anos. \u00c9 exatamente para evitar isso que o PMO existe\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ainda segundo o relat\u00f3rio da ISG, a proje\u00e7\u00e3o \u00e9 um aumento de 1,8% nos or\u00e7amentos de TI. O elemento humano representa, em m\u00e9dia, US$ 323 milh\u00f5es desse total, sendo quase metade destinada a profissionais terceirizados ou tempor\u00e1rios. No entanto, h\u00e1 uma tend\u00eancia de conten\u00e7\u00e3o nesse tipo de gasto, \u00e0 medida que as \u00e1reas de TI buscam maior efici\u00eancia de processos e um controle mais rigoroso das despesas discricion\u00e1rias.<\/p>\n\n\n\n

A especialista destaca a import\u00e2ncia de transformar a agenda de\u00a0riscos\u00a0em agenda de valor. Prever riscos est\u00e1 mais complexo do que nunca, englobando desde ciberseguran\u00e7a e mudan\u00e7as regulat\u00f3rias at\u00e9 ESG, geopol\u00edtica e inova\u00e7\u00f5es disruptivas. \u201cAs empresas n\u00e3o podem se limitar a reagir a crises. Elas precisam antecipar cen\u00e1rios, modelar impactos e transformar riscos em oportunidades de inova\u00e7\u00e3o. Quando bem administrados, os riscos ajudam a empresa a ser mais resiliente e at\u00e9 a se diferenciar no mercado\u201d, observa.<\/p>\n\n\n\n

Para ela, a gest\u00e3o integrada de riscos e projetos garante que decis\u00f5es sejam tomadas com agilidade\u00a0e base\u00a0em dados, mesmo em ambientes incertos. Isso envolve colabora\u00e7\u00e3o entre diversas \u00e1reas, como jur\u00eddico,\u00a0compliance, opera\u00e7\u00f5es e inova\u00e7\u00e3o, para que os riscos sejam entendidos de forma multidisciplinar e tratados de maneira coordenada.<\/p>\n\n\n\n

O papel da lideran\u00e7a \u00e9 ser clara e transparente na comunica\u00e7\u00e3o de cen\u00e1rios, oferecendo diretrizes para que times possam agir rapidamente. \u201cQuando h\u00e1 atrasos ou estouros de or\u00e7amento, o PMO traz alternativas para o comit\u00ea executivo: reduzir escopo, ampliar recursos ou renegociar prazos. Essa capacidade de apresentar cen\u00e1rios \u00e9 crucial para manter a organiza\u00e7\u00e3o no rumo certo, mesmo em turbul\u00eancia\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n

Com experi\u00eancia em grandes transforma\u00e7\u00f5es para empresas como Vale, Petrobras, Embraer e Porto Seguro, e liderando hoje grandes projetos de moderniza\u00e7\u00e3o de ERP, Fabiana acredita que o futuro requer uma gest\u00e3o cada vez mais estrat\u00e9gica: \u201cas organiza\u00e7\u00f5es que conseguirem transformar riscos em vantagem competitiva e alinhar seus projetos ao que gera valor para o cliente ter\u00e3o um diferencial enorme. O PMO \u00e9 o guardi\u00e3o desse processo, sem ele, o risco \u00e9 de muito esfor\u00e7o com pouco resultado\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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