{"id":78029,"date":"2026-04-07T20:47:26","date_gmt":"2026-04-07T23:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=78029"},"modified":"2026-04-07T20:47:27","modified_gmt":"2026-04-07T23:47:27","slug":"o-retorno-das-lojas-fisicas-experiencia-virou-o-novo-luxo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-retorno-das-lojas-fisicas-experiencia-virou-o-novo-luxo\/","title":{"rendered":"O retorno das lojas f\u00edsicas experi\u00eancia virou o novo luxo"},"content":{"rendered":"\n

O varejo f\u00edsico volta ao centro, mas n\u00e3o como antes. Hoje, a loja deixou de ser apenas ponto de venda e se transforma em espa\u00e7o de experi\u00eancia, relacionamento e constru\u00e7\u00e3o de marca. Enquanto gigantes avan\u00e7am no online, um movimento inverso ganha for\u00e7a ao apostar no f\u00edsico como diferencial competitivo com servi\u00e7os complementares que aumentam o tempo de perman\u00eancia e fortalecem a conex\u00e3o com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Fundada em 2018 por Priscila Khouri uma apaixonada por moda que transformou uma necessidade pessoal em um neg\u00f3cio de identidade forte e prop\u00f3sito claro. A Casa Primp nasceu do seu pr\u00f3prio desejo de estar bem-vestida o dia todo, conciliando eleg\u00e2ncia, praticidade e conforto em uma rotina din\u00e2mica.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O que come\u00e7ou inicialmente como uma revenda de pe\u00e7as cuidadosamente selecionadas evoluiu para a cria\u00e7\u00e3o autoral, ao longo dos \u00faltimos anos, consolidou sua transforma\u00e7\u00e3o em marca autoral de moda feminina premium que leva muito a s\u00e9rio seu prop\u00f3sito de vestir mulheres com conforto, praticidade e eleg\u00e2ncia. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

Hoje, com modelo estruturado em cole\u00e7\u00e3o pr\u00f3pria, verticaliza\u00e7\u00e3o criativa e experi\u00eancia no varejo f\u00edsico, a empresa projeta crescimento entre 25% e 35% no pr\u00f3ximo ciclo. \u201ceu acreditei na loja f\u00edsica porque precisamos oferecer algo que n\u00e3o podem ser replicadas online, o olho no olho, ajuda na escolha das pe\u00e7as, o relacionamento.\u201d afirma Priscila Khouri, diretora criativa e fundadora da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Voltada ao p\u00fablico premium, a PRIMP tem na cole\u00e7\u00e3o autoral seu principal ativo estrat\u00e9gico. Al\u00e9m da moda, a marca expandiu sua atua\u00e7\u00e3o para a linha Home, ampliando o conceito de lifestyle sofisticado. O portf\u00f3lio inclui pe\u00e7as exclusivas e de curadoria refinada, refor\u00e7ando o posicionamento premium da empresa e contribuindo para aumento de ticket m\u00e9dio. Para Priscila, o principal motor de crescimento da Primp foi a verticaliza\u00e7\u00e3o criativa. \u201cQuando voc\u00ea desenvolve sua pr\u00f3pria cole\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deixa de ser apenas ponto de venda e passa a ser marca. Isso muda margem, posicionamento e percep\u00e7\u00e3o de valor.\u201d<\/p>\n\n\n\n

H\u00e1 5 anos, a PRIMP atua com cole\u00e7\u00e3o autoral com desenvolvimento interno e participa\u00e7\u00e3o direta da diretora criativa na cria\u00e7\u00e3o. O modelo permite maior controle de precifica\u00e7\u00e3o, diferencia\u00e7\u00e3o frente \u00e0 concorr\u00eancia multimarcas, fideliza\u00e7\u00e3o baseada em identidade e redu\u00e7\u00e3o de compara\u00e7\u00e3o direta por pre\u00e7o, dada a exclusividade.\u00a0 A moda \u00e9 o core business da empresa e seguir\u00e1 como principal fator de expans\u00e3o. Contudo, Priscila entende que aumentar a perman\u00eancia da cliente em loja, aumenta as chances de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Linha Casa como estrat\u00e9gia de ticket m\u00e9dio e lifestyle<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

A ideia da amplia\u00e7\u00e3o da linha Home n\u00e3o foi apenas diversifica\u00e7\u00e3o, mas estrat\u00e9gia de aumento de ticket m\u00e9dio e fortalecimento de branding. \u201cEstamos fazendo no Home o que fizemos na moda, oferecer pe\u00e7as que n\u00e3o s\u00e3o f\u00e1ceis de encontrar, com sofistica\u00e7\u00e3o e custo-benef\u00edcio.\u201d Entre os destaques est\u00e3o Linha de aperitivos em m\u00e1rmore com detalhes dourados, Porcelanas com design exclusivo, X\u00edcaras importadas da Turquia, com curadoria diferenciada no Brasil entre outras pe\u00e7as. A linha Home amplia o posicionamento da PRIMP como marca de lifestyle, n\u00e3o apenas de vestu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Experi\u00eancia como diferencial competitivo<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Um dos movimentos estrat\u00e9gicos da empres\u00e1ria foi a cria\u00e7\u00e3o de um pequeno caf\u00e9 charmoso com cara de caf\u00e9 parisiense dentro da loja para acesso das clientes. Mais do que um servi\u00e7o adicional, o caf\u00e9 funciona como ferramenta de experi\u00eancia e relacionamento. \u201cA cliente n\u00e3o entra s\u00f3 para comprar. Ela entra para viver a marca.\u201d O espa\u00e7o aumenta perman\u00eancia, melhora convers\u00e3o e fortalece v\u00ednculo emocional. O modelo funciona muito bem e ser\u00e1 replicado nas pr\u00f3ximas unidades como padr\u00e3o operacional.<\/p>\n\n\n\n

Para Priscila, o crescimento sustent\u00e1vel vem da combina\u00e7\u00e3o entre criatividade e estrat\u00e9gia.\u00a0 \u201c\u00c9 claro, que n\u00e3o estamos fechando os olhos para o on-line, hoje \u00e9 imposs\u00edvel descartar esse modelo de neg\u00f3cio, n\u00e3o \u00e9 isso. Em nossa estrat\u00e9gia de crescimento ele est\u00e1 contemplado com um investimento robusto. Vamos investir de forma expressiva no e-commerce e na estrutura online, ampliando alcance, escala e relacionamento com a cliente. Contudo, para n\u00f3s, a experi\u00eancia no atendimento mais pr\u00f3ximo, personalizado e humanizado, algo que gere conex\u00e3o real com a cliente, \u00e9 nossa mira. N\u00e3o \u00e9 sobre vender mais produtos. \u00c9 sobre construir rela\u00e7\u00f5es, aumentar percep\u00e7\u00e3o de valor e criar desejo cont\u00ednuo.\u201d Finaliza<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Ao longo de sua carreira, recebeu importantes reconhecimentos, entre eles: \u2022 Pr\u00eamio Not\u00e1vel como Destaque em Comunica\u00e7\u00e3o \u2022 Entrevista para revista norte-americana PR CARNET WORLD \u2022 Pr\u00eamio Odarcio Ducci de Jornalismo \u2022 Pr\u00eamio ABIME Comunica\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Imprensa de M\u00eddia Eletr\u00f4nica \u2022 Pr\u00eamio Iberoamericano de Jornalismo \u2022 Pr\u00eamio de Refer\u00eancia em Comunica\u00e7\u00e3o pela ANCEC \u2013 Ag\u00eancia Nacional de Cultura, Empreendedorismo e Comunica\u00e7\u00e3o. Sua experi\u00eancia internacional inclui participa\u00e7\u00e3o em eventos da Embaixada do Gab\u00e3o no Brasil, onde atuou como int\u00e9rprete oficial durante um jantar beneficente, a convite do embaixador, com a presen\u00e7a do Vice-presidente da Rep\u00fablica. 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Ao longo de sua carreira, recebeu importantes reconhecimentos, entre eles: \u2022 Pr\u00eamio Not\u00e1vel como Destaque em Comunica\u00e7\u00e3o \u2022 Entrevista para revista norte-americana PR CARNET WORLD \u2022 Pr\u00eamio Odarcio Ducci de Jornalismo \u2022 Pr\u00eamio ABIME Comunica\u00e7\u00e3o da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Imprensa de M\u00eddia Eletr\u00f4nica \u2022 Pr\u00eamio Iberoamericano de Jornalismo \u2022 Pr\u00eamio de Refer\u00eancia em Comunica\u00e7\u00e3o pela ANCEC \u2013 Ag\u00eancia Nacional de Cultura, Empreendedorismo e Comunica\u00e7\u00e3o. Sua experi\u00eancia internacional inclui participa\u00e7\u00e3o em eventos da Embaixada do Gab\u00e3o no Brasil, onde atuou como int\u00e9rprete oficial durante um jantar beneficente, a convite do embaixador, com a presen\u00e7a do Vice-presidente da Rep\u00fablica. 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