{"id":78701,"date":"2026-04-23T16:07:05","date_gmt":"2026-04-23T19:07:05","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=78701"},"modified":"2026-04-23T16:07:05","modified_gmt":"2026-04-23T19:07:05","slug":"empresas-ainda-focam-ia-em-corte-de-custos-e-deixam-de-explorar-seu-maior-potencial-gerar-nova-receita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/empresas-ainda-focam-ia-em-corte-de-custos-e-deixam-de-explorar-seu-maior-potencial-gerar-nova-receita\/","title":{"rendered":"Empresas ainda focam IA em corte de custos e deixam de explorar seu maior potencial: gerar nova receita"},"content":{"rendered":"\n

Uso concentrado em efici\u00eancia limita impacto da tecnologia, enquanto oportunidades reais est\u00e3o em escala, personaliza\u00e7\u00e3o e novos modelos de neg\u00f3cio<\/em><\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial j\u00e1 entrou na agenda das empresas e deixou de ser restrita a projetos piloto conduzidos por \u00e1reas de inova\u00e7\u00e3o, pelo menos \u00e9 o que as empresas dizem. O problema \u00e9 que sua ado\u00e7\u00e3o n\u00e3o se traduz automaticamente em diferencial competitivo, especialmente quando a maioria das empresas ainda a utiliza de forma pontual.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, se por um lado a tecnologia tende a se tornar uma commodity, assim como energia e internet, j\u00e1 que o acesso \u00e9 cada vez mais amplo, por outro, as empresas ainda n\u00e3o sabem as melhores formas de us\u00e1-la.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A tend\u00eancia geral \u00e9 buscar na IA solu\u00e7\u00f5es para deixar seus processos mais r\u00e1pidos e baratos, ou seja, ganhar efici\u00eancia e cortar custos. Apesar de n\u00e3o ser um uso incorreto \u2013 pelo contr\u00e1rio \u2013 essa vis\u00e3o reflete um uso\u00a0 limitado da tecnologia.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Felipe Matos, especialista em IA e CEO da 10K Digital, \u2013 especializada em alavancar a tecnologia e as estrat\u00e9gias de neg\u00f3cios para capacitar startups, PMEs e scaleups \u2013, afirma que o maior potencial da tecnologia est\u00e1 em usar a tecnologia para aumento de retorno financeiro, e n\u00e3o apenas economia. \u201cParece simples, mas exige um outro olhar. Ao inv\u00e9s de olhar para a IA como uma tecnologia que deve se adaptar aos meus processos, eu preciso adaptar os meus processos para usar o m\u00e1ximo potencial da IA.\u201d, diz o especialista.\u00a0 Com a capacidade de amplifica\u00e7\u00e3o de muitos aspectos do trabalho humano em escala sem precedentes, \u00e9 poss\u00edvel gerar muito mais valor, oferecendo solu\u00e7\u00f5es melhores e mais completas e ao mesmo tempo gastando menos. A redu\u00e7\u00e3o de custo tem um teto, vai at\u00e9 100% do budget atual. Mas o ganho em receita pode ser multiplicado em muito mais vezes com a estrat\u00e9gia certa\u201d, completa.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia gera maior impacto quando atua diretamente nas alavancas de crescimento, permitindo ampliar escala e transformar a forma como as empresas capturam demanda e geram ganhos. Mais do que efici\u00eancia operacional, pode impulsionar resultados, como ticket m\u00e9dio, convers\u00e3o e novos produtos, desde que orientada por estrat\u00e9gia e com foco em crescimento sem aumento de custos.<\/p>\n\n\n\n

O potencial da IA em a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em estudo \u201cDesbloqueando o potencial da IA no Brasil\u201d, a Amazon Web Services comprova que mais de 40% das empresas brasileiras j\u00e1 adotam efetivamente a ferramenta em seus neg\u00f3cios, dentre esses, 95% j\u00e1 registram aumento de receita.<\/p>\n\n\n\n

A possibilidade de gerar ganhos foi comprovada pelo CEO em um dos projetos recentes liderado por ele na \u00e1rea de pol\u00edticas p\u00fablicas de est\u00edmulo \u00e0 inova\u00e7\u00e3o para o Sebrae. Matos utilizou agentes de IA para realizar an\u00e1lises em larga escala. Segundo o executivo, a tecnologia permitiu executar o equivalente a 12 anos de trabalho de pesquisa em apenas dois meses, com mais de 200 mil an\u00e1lises conduzidas em 10 idiomas, o que gerou um ganho 70 vezes maior de efici\u00eancia. \u201cN\u00e3o \u00e9 s\u00f3 sobre economizar, \u00e9 sobre escalar valor: gerar milh\u00f5es de intera\u00e7\u00f5es personalizadas, operar em escala cont\u00ednua e fazer, com IA, o que antes era imposs\u00edvel, por isso ela deve ser vista como multiplicadora de valor, n\u00e3o apenas redutora de custos\u201d, comenta\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Ainda assim, esses resultados n\u00e3o acontecem de forma autom\u00e1tica: o ganho est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 capacidade de aplicar a solu\u00e7\u00e3o com um direcionamento claro de neg\u00f3cio, conectando uso, estrat\u00e9gia e execu\u00e7\u00e3o. Sem isso, empresas podem cometer erros, como considerar a IA responsabilidade exclusiva da \u00e1rea de TI, limitar o acesso por receios ligados \u00e0 seguran\u00e7a e governan\u00e7a, e a implementa\u00e7\u00e3o sem revis\u00e3o de estrutura, cultura e processos.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, o especialista complementa que, assim como l\u00edderes precisam aprender gest\u00e3o de pessoas, tamb\u00e9m precisam desenvolver a gest\u00e3o de agentes de IA. Isso envolve diversos aspectos, inclusive relacionados \u00e0 chamada \u201cpsicologia dos modelos\u201d. Gerir um agente, ou mesmo um conjunto deles, \u00e9 essencialmente diferente de gerir funcion\u00e1rios.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u201cIA n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 tecnologia, \u00e9 um novo modelo mental sobre como o pr\u00f3prio trabalho e as rela\u00e7\u00f5es passar\u00e3o a funcionar. Quem entender isso mais r\u00e1pido e, principalmente, melhor, vai capturar as maiores oportunidades. Implementar esse recurso come\u00e7a muito antes de usar uma ou outra ferramenta. \u00c9 preciso conscientizar as pessoas, qualific\u00e1-las, adaptar processose cultura e manter um ciclo permanente de reaprendizagem, e aplica\u00e7\u00e3o de novas solu\u00e7\u00f5es. N\u00e3o \u00e9 um problema de TI. \u00c9 de Neg\u00f3cio, gest\u00e3o, opera\u00e7\u00e3o e pessoas\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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