{"id":78724,"date":"2026-04-24T16:17:19","date_gmt":"2026-04-24T19:17:19","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=78724"},"modified":"2026-04-24T16:26:16","modified_gmt":"2026-04-24T19:26:16","slug":"paschoalotto-antecipa-exigencias-da-nr-1-e-cria-modelo-integrado-de-gestao-de-riscos-psicossociais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/paschoalotto-antecipa-exigencias-da-nr-1-e-cria-modelo-integrado-de-gestao-de-riscos-psicossociais\/","title":{"rendered":"Paschoalotto antecipa exig\u00eancias da NR-1 e cria modelo integrado de gest\u00e3o de riscos psicossociais"},"content":{"rendered":"\n<p>A atualiza\u00e7\u00e3o da Norma Regulamentadora n\u00ba 1, que entrar\u00e1 em vigor em maio de 2026, deve alterar o padr\u00e3o de gest\u00e3o trabalhista no pa\u00eds ao exigir que empresas passem a identificar, mensurar e mitigar fatores de risco psicossocial dentro do Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR). A mudan\u00e7a amplia o escopo da seguran\u00e7a do trabalho para incluir elementos como estresse ocupacional, falhas na organiza\u00e7\u00e3o do trabalho, press\u00e3o por metas e ass\u00e9dio.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre as grandes corpora\u00e7\u00f5es brasileiras, a Paschoalotto, que emprega cerca de 14 mil funcion\u00e1rios , decidiu se antecipar ao processo regulat\u00f3rio e j\u00e1 estruturou um modelo integrado que conecta jur\u00eddico, recursos humanos, compliance e sa\u00fade ocupacional, movimento incomum no setor e que a posiciona entre as empresas que est\u00e3o ditando ritmo \u00e0 adapta\u00e7\u00e3o da NR-1.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Mudan\u00e7a regulat\u00f3ria altera fronteira entre gest\u00e3o de pessoas e governan\u00e7a<br><\/strong>A revis\u00e3o da norma representa, para especialistas, o in\u00edcio da consolida\u00e7\u00e3o de um novo paradigma empresarial. A percep\u00e7\u00e3o de que riscos ocupacionais estavam restritos ao campo f\u00edsico, qu\u00edmico ou biol\u00f3gico agrega valor \u00e0 Norma incluindo a considera\u00e7\u00e3o de que a organiza\u00e7\u00e3o do trabalho pode ser fonte direta de adoecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A interpreta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica desse cen\u00e1rio tem sido liderada internamente pela diretora Jur\u00eddico Institucional da Paschoalotto, Roberta Nascimento, profissional com mais de 24 anos de experi\u00eancia em compliance, gest\u00e3o de riscos e direito empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p>Para ela, a NR-1 simboliza uma \u201ctransi\u00e7\u00e3o da subjetividade para a mensurabilidade\u201d no tratamento da sa\u00fade emocional no trabalho. \u201cA nova NR-1 desloca a sa\u00fade mental do campo da percep\u00e7\u00e3o individual para o campo t\u00e9cnico da gest\u00e3o de riscos. Isso exige m\u00e9todo, governan\u00e7a e evid\u00eancia. O que antes era tratado como sensibilidade agora precisa ser documentado, monitorado e auditado\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n<p>A executiva, que tamb\u00e9m atua como DPO e lidera as frentes de compliance e privacidade, destaca que o desafio das empresas ser\u00e1 integrar as exig\u00eancias regulat\u00f3rias com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, que imp\u00f5e camadas adicionais de controle no tratamento de dados sens\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Diagn\u00f3stico estruturado cria par\u00e2metro objetivo para risco psicossocial<br><\/strong>A Paschoalotto iniciou seu processo de conformidade aplicando invent\u00e1rios certificados que avaliaram carga de trabalho, autonomia, ambiente organizacional, percep\u00e7\u00e3o de suporte e qualidade da lideran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"682\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/WhatsApp-Image-2026-04-24-at-1.25.15-PM-682x1024.jpeg\" alt=\"Diretora Jur\u00eddico Institucional da Paschoalotto, Roberta Nascimento. 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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Os resultados foram convertidos em matriz de risco, base para o plano de a\u00e7\u00e3o previsto na norma. O processo envolveu cruzamento de informa\u00e7\u00f5es com indicadores j\u00e1 acompanhados pela \u00e1rea de governan\u00e7a, como:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 rotatividade por \u00e1rea;<br>\u2022 padr\u00e3o de afastamentos;<br>\u2022 queda de produtividade;<br>\u2022 hist\u00f3rico de den\u00fancias \u00e9ticas;<br>\u2022 dados da \u00e1rea de sa\u00fade ocupacional.<\/p>\n\n\n\n<p>A diretora de Recursos Humanos, Luiza Caixe Metzner, afirma que a empresa observou um aumento relevante na busca por suporte emocional nos \u00faltimos anos, tend\u00eancia alinhada ao movimento nacional. \u201cO pa\u00eds registrou crescimento expressivo nos afastamentos ligados a quest\u00f5es emocionais. A NR-1 refor\u00e7a o entendimento de que n\u00e3o basta tratar o sintoma, \u00e9 preciso olhar para os gatilhos organizacionais. Esse \u00e9 o eixo central da mudan\u00e7a.\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n<p>Compliance e sa\u00fade ocupacional convergem para modelo de vigil\u00e2ncia cont\u00ednua<br>A estrat\u00e9gia da empresa passou a integrar indicadores t\u00edpicos de compliance, como reporte de condutas inadequadas e an\u00e1lises de ouvidoria, a indicadores de sa\u00fade ocupacional, criando um sistema \u00fanico de monitoramento.<\/p>\n\n\n\n<p>Roberta explica que o ponto cr\u00edtico n\u00e3o \u00e9 apenas identificar o risco, mas demonstrar capacidade de mitiga\u00e7\u00e3o: \u201cSob a perspectiva jur\u00eddica, o elemento determinante passa a ser a capacidade de comprovar que a empresa tomou medidas proporcionais aos riscos identificados. A aus\u00eancia de evid\u00eancia ser\u00e1, na pr\u00e1tica, interpretada como aus\u00eancia de a\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p>Para ela, as empresas que n\u00e3o estruturarem um sistema robusto de governan\u00e7a ter\u00e3o impactos diretos em passivos trabalhistas, negocia\u00e7\u00e3o com seguradoras, auditorias e reputa\u00e7\u00e3o corporativa.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Lideran\u00e7as tornam-se eixo central da adequa\u00e7\u00e3o<br><\/strong>A empresa investe na forma\u00e7\u00e3o de gestores em temas como seguran\u00e7a psicol\u00f3gica e gest\u00e3o humanizada. Para Roberta, esse \u00e9 um dos pontos mais sens\u00edveis da NR-1. \u201cAinda h\u00e1 um desafio cultural no pa\u00eds. Parte das lideran\u00e7as foi formada em um modelo de comando e controle. Agora, a legisla\u00e7\u00e3o exige alfabetiza\u00e7\u00e3o emocional: identificar sinais, acolher e encaminhar. N\u00e3o se trata de transformar l\u00edderes em terapeutas, mas de prepar\u00e1-los para lidar com pessoas.\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n<p>Estrat\u00e9gia de escuta ativa reformulou benef\u00edcios e pol\u00edticas internas<br>Com iniciativas como o programa \u201cSEM Portas\u201d, a Paschoalotto utilizou m\u00e9todos de escuta estruturada para orientar a revis\u00e3o de benef\u00edcios e pol\u00edticas internas, ampliando acesso a:<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 sess\u00f5es gratuitas de terapia;<br>\u2022 consultoria nutricional;<br>\u2022 ades\u00e3o facilitada a programas de atividade f\u00edsica;<br>\u2022 grupos de apoio emocional.<\/p>\n\n\n\n<p>O processo, segundo a empresa, tem reduzido indicadores de presente\u00edsmo e aumentado a ades\u00e3o aos programas de preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Digitaliza\u00e7\u00e3o e governan\u00e7a completam o ciclo de conformidade<br>A companhia tamb\u00e9m est\u00e1 adaptando seus sistemas internos para o modelo de documenta\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica exigido pela norma, garantindo rastreabilidade de treinamentos, invent\u00e1rios e planos de a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para Roberta, a antecipa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas resposta regulat\u00f3ria, \u00e9 estrat\u00e9gia de competitividade. \u201cA NR-1 acelera a migra\u00e7\u00e3o para modelos de gest\u00e3o mais maduros. Empresas que tratam pessoas como ativos estrat\u00e9gicos, e n\u00e3o como custo operacional, ter\u00e3o vantagem em produtividade, reten\u00e7\u00e3o e sustentabilidade de longo prazo.\u201d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sobre a Paschoalotto<br><\/strong>Fundada em 1998, em Bauru (SP), a Paschoalotto \u00e9 uma das maiores empresas brasileiras em solu\u00e7\u00f5es de relacionamento com o cliente, recupera\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito e servi\u00e7os de BPO, com cerca de 14 mil funcion\u00e1rios. A companhia tem ampliado investimentos em inova\u00e7\u00e3o, diversidade, governan\u00e7a e desenvolvimento humano, consolidando-se entre as maiores empregadoras do interior paulista.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A atualiza\u00e7\u00e3o da Norma Regulamentadora n\u00ba 1, que entrar\u00e1 em vigor em maio de 2026, deve alterar o padr\u00e3o de gest\u00e3o trabalhista&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":78726,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2017],"tags":[],"ppma_author":[],"class_list":{"0":"post-78724","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-informacoes"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Paschoalotto antecipa exig\u00eancias da NR-1 e cria modelo integrado de gest\u00e3o de riscos psicossociais - 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