{"id":80450,"date":"2026-06-02T17:34:23","date_gmt":"2026-06-02T20:34:23","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=80450"},"modified":"2026-06-02T17:34:23","modified_gmt":"2026-06-02T20:34:23","slug":"gateware-reforca-cuidado-integral-para-mapear-e-prevenir-riscos-psicossociais-antes-da-nr-1","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/gateware-reforca-cuidado-integral-para-mapear-e-prevenir-riscos-psicossociais-antes-da-nr-1\/","title":{"rendered":"Gateware refor\u00e7a cuidado integral para mapear e prevenir riscos psicossociais antes da NR-1"},"content":{"rendered":"\n

Empresa de tecnologia combina acompanhamento, sa\u00fade mental, bem-estar f\u00edsico e educa\u00e7\u00e3o financeira para profissionais internos e alocados<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Gateware, empresa de tecnologia com matriz em Curitiba, mant\u00e9m uma pol\u00edtica de cuidado integral voltada aos colaboradores que atuam internamente e aos profissionais alocados em clientes pelo Brasil, bem como prestadores de servi\u00e7os. Esse modelo combina acompanhamento das \u00e1reas de Pessoas & Cultura e Experi\u00eancia do Cliente, apoio psicol\u00f3gico, a\u00e7\u00f5es de sa\u00fade emocional, iniciativas de qualidade de vida, incentivo \u00e0 atividade f\u00edsica, valoriza\u00e7\u00e3o da sa\u00fade nutricional e orienta\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 sa\u00fade financeira.<\/p>\n\n\n\n

Com a entrada em vigor da nova reda\u00e7\u00e3o da NR-1, as organiza\u00e7\u00f5es se viram obrigadas a aumentar a aten\u00e7\u00e3o para fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho, como sobrecarga, ass\u00e9dio, estresse ocupacional, baixa autonomia, conflitos internos, falhas de comunica\u00e7\u00e3o e burnout. A norma exige que esses elementos sejam considerados no gerenciamento de riscos ocupacionais e no programa de gerenciamento de riscos, com medidas de preven\u00e7\u00e3o, respons\u00e1veis, prazos e acompanhamento.<\/p>\n\n\n\n

Na Gateware, esse cuidado aparece logo no processo seletivo, mesmo antes de as novas regras passarem a valer. Segundo Taline Klinguelfus, Gerente de Marketing e Pessoas & Cultura, a avalia\u00e7\u00e3o observa compet\u00eancias comportamentais relevantes para a \u00e1rea de tecnologia, como adapta\u00e7\u00e3o, autogest\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o, e capacidade de atuar em diferentes ambientes corporativos. A an\u00e1lise ganha import\u00e2ncia porque parte da opera\u00e7\u00e3o envolve aloca\u00e7\u00e3o de profissionais em clientes, contexto que exige preparo t\u00e9cnico e habilidade para lidar com culturas organizacionais variadas. \u201cA sa\u00fade mental precisa estar presente em todos os momentos do trabalho, de forma pr\u00e1tica, com escuta ativa, apoio, acompanhamento, incentivo e encaminhamento quando necess\u00e1rio\u201d, afirma Taline.<\/p>\n\n\n\n

Ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o, a empresa acompanha o colaborador por meio de\u00a0onboarding<\/em>, contatos peri\u00f3dicos, apoio do\u00a0Buddy Gateware<\/em>\u00a0e atua\u00e7\u00e3o de\u00a0Business Partners<\/em>. Esse fluxo ajuda a identificar sinais de sobrecarga, dificuldade de adapta\u00e7\u00e3o, queda de engajamento, ru\u00eddos de comunica\u00e7\u00e3o, conflitos de gest\u00e3o e necessidade de suporte especializado.<\/p>\n\n\n\n

De acordo com Taline, o acompanhamento dos profissionais alocados precisa considerar a experi\u00eancia dentro do cliente e a rela\u00e7\u00e3o com a equipe da Gateware. Essa leitura permite avaliar como demandas, prazos, formatos de lideran\u00e7a e integra\u00e7\u00e3o com times externos afetam desempenho, bem-estar e perman\u00eancia. \u201cQuem trabalha alocado pode estar exposto a rotinas, metas e formas de gest\u00e3o diferentes, por isso o contato precisa ser frequente e pr\u00f3ximo\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

A\u00e7\u00f5es com foco em sa\u00fade mental<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Entre as a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 sa\u00fade emocional, a Gateware mant\u00e9m o programa Para, Respira e N\u00e3o Pira, com orienta\u00e7\u00f5es sobre autocuidado, intelig\u00eancia emocional e manejo de situa\u00e7\u00f5es de press\u00e3o. A companhia tamb\u00e9m realiza encontros com profissionais da \u00e1rea da sa\u00fade, al\u00e9m de oferecer uma trilha dedicada \u00e0 cuidados com o bem-estar na plataforma\u00a0Gate of Learning<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

A empresa ainda disponibiliza parceria com psic\u00f3logos para atendimento online, com valor acess\u00edvel e sigilo. Taline explica que a confidencialidade reduz barreiras comuns no ambiente corporativo, como receio de exposi\u00e7\u00e3o, dificuldade de agenda e resist\u00eancia em buscar ajuda. \u201cOferecer apoio psicol\u00f3gico de forma discreta ajuda o colaborador a procurar suporte antes que uma situa\u00e7\u00e3o se agrave\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

A preven\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m inclui sa\u00fade f\u00edsica e financeira. A Gateware promove iniciativas como o Movimenta Gateware, voltado \u00e0 preven\u00e7\u00e3o do sedentarismo, qualidade de vida no trabalho remoto e adequa\u00e7\u00e3o do ambiente dom\u00e9stico para a rotina profissional. Al\u00e9m disso, oferece parcerias com nutricionistas e benef\u00edcios como\u00a0TotalPass<\/em>\u00a0e SESC PR para colaboradores CLT.<\/p>\n\n\n\n

Segundo Taline, essa abordagem parte da compreens\u00e3o de que preocupa\u00e7\u00f5es financeiras, dores f\u00edsicas, cansa\u00e7o constante e sofrimento emocional interferem em concentra\u00e7\u00e3o, tomada de decis\u00e3o, relacionamento com colegas e qualidade das entregas.<\/p>\n\n\n\n

\u201cUm problema financeiro, f\u00edsico ou emocional pode impactar diretamente o desempenho profissional, por isso o acompanhamento precisa considerar a pessoa em sua rotina completa\u201d, pontua.<\/p>\n\n\n\n

Com a NR-1 em vigor, pr\u00e1ticas de escuta, registros de acompanhamento e capacita\u00e7\u00e3o de lideran\u00e7as passam a ter maior peso para compliance, governan\u00e7a de pessoas e mitiga\u00e7\u00e3o de passivos trabalhistas. A norma refor\u00e7a que as empresas devem observar as condi\u00e7\u00f5es em que o trabalho acontece, incluindo demanda, autonomia, suporte, reconhecimento, clareza de pap\u00e9is e qualidade das rela\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No setor de tecnologia, o tema tamb\u00e9m influencia atra\u00e7\u00e3o e reten\u00e7\u00e3o de talentos. Profissionais especializados avaliam remunera\u00e7\u00e3o, desafios t\u00e9cnicos, flexibilidade, cultura e qualidade da gest\u00e3o antes de permanecer ou aceitar uma oportunidade. A Gateware recebeu pela quinta vez a certifica\u00e7\u00e3o\u00a0Great Place to Work<\/em>\u00a0e tamb\u00e9m conquistou o selo\u00a0Great People Mental Health<\/em>, reconhecimento associado a ambientes psicologicamente seguros.<\/p>\n\n\n\n

Taline avalia que a gest\u00e3o de riscos psicossociais tende a ocupar espa\u00e7o crescente nas decis\u00f5es de RH e lideran\u00e7a. Para ela, o desafio envolve transformar relatos individuais e indicadores de afastamento em medidas concretas sobre carga de trabalho, comunica\u00e7\u00e3o, apoio aos times e desenvolvimento de gestores.<\/p>\n\n\n\n

\u201cMapear riscos psicossociais exige olhar para a forma como o trabalho acontece no dia a dia, porque \u00e9 ali que aparecem sinais de sobrecarga, isolamento, conflito ou falta de suporte\u201d, analisa.<\/p>\n\n\n\n

Com a\u00e7\u00f5es integradas em sa\u00fade mental, f\u00edsica e financeira, a Gateware busca reduzir afastamentos, fortalecer a perman\u00eancia de profissionais e melhorar a previsibilidade das entregas em projetos de tecnologia. Para a empresa, o cuidado com pessoas vai al\u00e9m da integra\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de riscos, com a opera\u00e7\u00e3o de aloca\u00e7\u00e3o e com a competitividade em um mercado que depende de especialistas qualificados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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