{"id":82722,"date":"2026-07-16T22:39:20","date_gmt":"2026-07-17T01:39:20","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=82722"},"modified":"2026-07-16T22:39:20","modified_gmt":"2026-07-17T01:39:20","slug":"programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/","title":{"rendered":"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Especialista em Direito do Consumidor explica os limites legais para altera\u00e7\u00f5es em programas de pontos, cashback e clubes de assinatura e alerta para os riscos jur\u00eddicos e reputacionais das empresas.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Com a crescente ado\u00e7\u00e3o de programas de fidelidade, cashback e clubes de assinatura por companhias a\u00e9reas, varejistas, farm\u00e1cias, bancos e plataformas digitais, tamb\u00e9m aumentam as d\u00favidas sobre at\u00e9 onde as empresas podem modificar as regras desses benef\u00edcios. Mudan\u00e7as no prazo de validade de pontos, na quantidade necess\u00e1ria para resgates ou at\u00e9 mesmo o cancelamento de vantagens t\u00eam sido alvo frequente de reclama\u00e7\u00f5es de consumidores. Para se ter uma ideia, dados da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Empresas do Mercado de Fideliza\u00e7\u00e3o (ABEMF) apontam que o mercado de fidelidade brasileiro cresceu exponencialmente no primeiro trimestre deste ano (11,2%) em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano passado, com faturamento na casa dos R$ 6,3 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora os regulamentos desses programas normalmente prevejam a possibilidade de altera\u00e7\u00f5es, isso n\u00e3o significa que as empresas tenham liberdade irrestrita para modificar as condi\u00e7\u00f5es de participa\u00e7\u00e3o. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) estabelece limites para essas mudan\u00e7as e imp\u00f5e deveres de transpar\u00eancia, informa\u00e7\u00e3o e boa-f\u00e9 nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Para o advogado St\u00e9fano Ribeiro Ferri, especialista em Direito do Consumidor,\u00a0<\/strong>as empresas devem comunicar qualquer altera\u00e7\u00e3o relevante de forma clara e antecipada, permitindo que o consumidor tome decis\u00f5es conscientes.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEmbora os programas de fidelidade sejam, em regra, regulados por contratos de ades\u00e3o e seus regulamentos prevejam a possibilidade de altera\u00e7\u00f5es, isso n\u00e3o significa que a empresa possa modificar as regras de forma surpreendente. O C\u00f3digo de Defesa do Consumidor imp\u00f5e os deveres de informa\u00e7\u00e3o, transpar\u00eancia e boa-f\u00e9 objetiva. Isso significa que qualquer altera\u00e7\u00e3o relevante deve ser comunicada de maneira pr\u00e9via, clara e ostensiva, permitindo que o consumidor compreenda exatamente o que mudar\u00e1 e quais ser\u00e3o os impactos sobre seus direitos\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Uma comunica\u00e7\u00e3o adequada exige destaque, linguagem acess\u00edvel e prazo razo\u00e1vel para que o consumidor possa decidir se continuar\u00e1 vinculado ao programa, utilizar os benef\u00edcios acumulados ou at\u00e9 cancelar sua participa\u00e7\u00e3o,\u00a0<strong>explica o especialista, que refor\u00e7a que\u00a0<\/strong>\u201cq<em>uanto maior o impacto da mudan\u00e7a, maior deve ser o cuidado da empresa com a forma e a anteced\u00eancia dessa comunica\u00e7\u00e3o.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A legisla\u00e7\u00e3o n\u00e3o impede que as empresas atualizem seus programas de fidelidade para acompanhar mudan\u00e7as de mercado, mas estabelece limites quando essas altera\u00e7\u00f5es prejudicam direitos j\u00e1 consolidados dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA principal linha divis\u00f3ria \u00e9 a expectativa leg\u00edtima criada no consumidor. O CDC n\u00e3o impede que empresas atualizem seus programas de fidelidade, mas veda altera\u00e7\u00f5es que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada ou esvaziem benef\u00edcios j\u00e1 incorporados ao patrim\u00f4nio do participante\u201d, aponta St\u00e9fano, que cita como exemplos de situa\u00e7\u00f5es potencialmente abusivas a redu\u00e7\u00e3o abrupta do valor dos pontos j\u00e1 acumulados e a diminui\u00e7\u00e3o do prazo de validade dos benef\u00edcios j\u00e1 adquiridos, entre outros (vide tabela abaixo).<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cH\u00e1 uma diferen\u00e7a importante entre modificar regras para o futuro e atingir direitos j\u00e1 consolidados. A empresa possui maior liberdade para disciplinar benef\u00edcios futuros, mas encontra limites quando a altera\u00e7\u00e3o afeta vantagens que o consumidor j\u00e1 conquistou legitimamente\u201d,\u00a0<\/em><strong>enfatiza.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Al\u00e9m do aspecto jur\u00eddico, Ferri destaca que<\/strong>\u00a0mudan\u00e7as mal conduzidas podem afetar diretamente a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a entre empresas e consumidores, gerando impactos que v\u00e3o al\u00e9m de processos judiciais.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cHoje, a confian\u00e7a \u00e9 um ativo econ\u00f4mico. Um programa de fidelidade existe justamente para incentivar relacionamentos de longo prazo. Quando o consumidor percebe que as regras podem mudar de forma inesperada, ele deixa de enxergar valor naquele programa e passa a questionar tamb\u00e9m a confiabilidade da pr\u00f3pria marca. H\u00e1, portanto, um risco reputacional\u201d,\u00a0<\/em><strong>afirma o especialista.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Do ponto de vista empresarial, uma altera\u00e7\u00e3o mal explicada pode gerar muito mais do que a\u00e7\u00f5es judiciais ou reclama\u00e7\u00f5es nos \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEla pode provocar desgaste reputacional, repercuss\u00e3o negativa nas redes sociais, perda de clientes e redu\u00e7\u00e3o da fideliza\u00e7\u00e3o, justamente o efeito contr\u00e1rio ao objetivo desses programas. A previsibilidade e a transpar\u00eancia, portanto, n\u00e3o s\u00e3o apenas exig\u00eancias jur\u00eddicas, mas tamb\u00e9m importantes diferenciais competitivos\u201d,\u00a0<\/em><strong>finaliza St\u00e9fano Ribeiro Ferri.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Exemplos de situa\u00e7\u00f5es abusivas:<\/strong>*redu\u00e7\u00e3o abrupta do valor dos pontos j\u00e1 acumulados;*diminui\u00e7\u00e3o do prazo de validade dos benef\u00edcios j\u00e1 adquiridos;*aumento expressivo da quantidade de pontos necess\u00e1ria para resgates sem qualquer per\u00edodo de transi\u00e7\u00e3o;*cancelamento de vantagens prometidas para consumidores que aderiram ao programa sob determinadas condi\u00e7\u00f5es;*altera\u00e7\u00f5es implementadas sem informa\u00e7\u00e3o adequada ou de forma imediata.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialista em Direito do Consumidor explica os limites legais para altera\u00e7\u00f5es em programas de pontos, cashback e clubes de assinatura e alerta&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":71117,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5762],"tags":[],"ppma_author":[13239],"class_list":{"0":"post-82722","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-direito"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva - Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Especialista em Direito do Consumidor explica os limites legais para altera\u00e7\u00f5es em programas de pontos, cashback e clubes de assinatura e alerta...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-07-17T01:39:20+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1172\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"747\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/a8858b73a9a3b3708989ee3f5bc2e58d\"},\"headline\":\"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva\",\"datePublished\":\"2026-07-17T01:39:20+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/\"},\"wordCount\":836,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg\",\"articleSection\":[\"Direito\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/\",\"name\":\"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva - Economia S\/A\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg\",\"datePublished\":\"2026-07-17T01:39:20+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/a8858b73a9a3b3708989ee3f5bc2e58d\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg\",\"width\":1172,\"height\":747,\"caption\":\"Stefano Ribeiro Ferri \u00e9 especialista em Direito do Consumidor Divulga\u00e7\u00e3o: M2 Comunica\u00e7\u00e3o\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Economia S\/A\",\"description\":\"Ler faz bem para os neg\u00f3cios\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/a8858b73a9a3b3708989ee3f5bc2e58d\",\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8d4189e7e49cc8033fbfc5a49f8d73aab9c244e590ce7cb37c5f9749539e7f5a?s=96&d=mm&r=g6a8786e97c6fe8f840f2f78a8345c39d\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8d4189e7e49cc8033fbfc5a49f8d73aab9c244e590ce7cb37c5f9749539e7f5a?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8d4189e7e49cc8033fbfc5a49f8d73aab9c244e590ce7cb37c5f9749539e7f5a?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Reda\u00e7\u00e3o\"},\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/alecsandro\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva - Economia S\/A","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva - Economia S\/A","og_description":"Especialista em Direito do Consumidor explica os limites legais para altera\u00e7\u00f5es em programas de pontos, cashback e clubes de assinatura e alerta...","og_url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/","og_site_name":"Economia S\/A","article_published_time":"2026-07-17T01:39:20+00:00","og_image":[{"width":1172,"height":747,"url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Reda\u00e7\u00e3o","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Reda\u00e7\u00e3o","Est. tempo de leitura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/"},"author":{"name":"Reda\u00e7\u00e3o","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/a8858b73a9a3b3708989ee3f5bc2e58d"},"headline":"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva","datePublished":"2026-07-17T01:39:20+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/"},"wordCount":836,"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg","articleSection":["Direito"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/","name":"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva - Economia S\/A","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg","datePublished":"2026-07-17T01:39:20+00:00","author":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/a8858b73a9a3b3708989ee3f5bc2e58d"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#primaryimage","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg","contentUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Stefano-Ferri3.jpg","width":1172,"height":747,"caption":"Stefano Ribeiro Ferri \u00e9 especialista em Direito do Consumidor Divulga\u00e7\u00e3o: M2 Comunica\u00e7\u00e3o"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/programas-de-fidelidade-mudaram-as-regras-saiba-quando-a-pratica-pode-ser-considerada-abusiva\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Programas de fidelidade mudaram as regras? Saiba quando a pr\u00e1tica pode ser considerada abusiva"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/","name":"Economia S\/A","description":"Ler faz bem para os neg\u00f3cios","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/a8858b73a9a3b3708989ee3f5bc2e58d","name":"Reda\u00e7\u00e3o","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8d4189e7e49cc8033fbfc5a49f8d73aab9c244e590ce7cb37c5f9749539e7f5a?s=96&d=mm&r=g6a8786e97c6fe8f840f2f78a8345c39d","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8d4189e7e49cc8033fbfc5a49f8d73aab9c244e590ce7cb37c5f9749539e7f5a?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8d4189e7e49cc8033fbfc5a49f8d73aab9c244e590ce7cb37c5f9749539e7f5a?s=96&d=mm&r=g","caption":"Reda\u00e7\u00e3o"},"url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/alecsandro\/"}]}},"authors":[{"term_id":13239,"user_id":30,"is_guest":0,"slug":"alecsandro","display_name":"Reda\u00e7\u00e3o","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/8d4189e7e49cc8033fbfc5a49f8d73aab9c244e590ce7cb37c5f9749539e7f5a?s=96&d=mm&r=g","0":null,"1":"","2":"","3":"","4":"","5":"","6":"","7":"","8":""}],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82722","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=82722"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/82722\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=82722"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=82722"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=82722"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=82722"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}