{"id":82987,"date":"2026-07-22T23:25:29","date_gmt":"2026-07-23T02:25:29","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=82987"},"modified":"2026-07-22T23:25:30","modified_gmt":"2026-07-23T02:25:30","slug":"ranking-da-plataforma-evident-mostra-que-bancos-brasileiros-evitam-armadilha-do-hype-da-ia-e-sabem-que-tecnologia-nao-substitui-trabalho-humano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/ranking-da-plataforma-evident-mostra-que-bancos-brasileiros-evitam-armadilha-do-hype-da-ia-e-sabem-que-tecnologia-nao-substitui-trabalho-humano\/","title":{"rendered":"Ranking da plataforma Evident mostra que bancos brasileiros evitam armadilha do hype da IA e sabem que tecnologia n\u00e3o substitui trabalho humano"},"content":{"rendered":"\n

Para executiva de estrutura\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gico-financeiras, o resultado do estudo mostra que o Brasil est\u00e1 usando a tecnologia para solu\u00e7\u00f5es para problemas reais.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Enquanto gigantes globais como a IBM enfrentaram preju\u00edzos ao apostar na substitui\u00e7\u00e3o da for\u00e7a de trabalho por intelig\u00eancia artificial, os bancos brasileiros seguem em dire\u00e7\u00e3o oposta ao aplicarem IA para resolver dores reais sem abrir m\u00e3o do papel humano. A an\u00e1lise \u00e9 da executiva J\u00e9ssica Mota, feita a partir dos resultados do relat\u00f3rio\u00a0Evident AI Index | Banks LATAM,<\/a>\u00a0publicado pela plataforma Evident Insights, que posiciona os bancos brasileiros entre os l\u00edderes mundiais em maturidade no uso de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n

Nubank, Ita\u00fa Unibanco, Bradesco e Banco do Brasil concentram quase metade dos casos de uso de IA com resultados reportados na regi\u00e3o, evidenciando que o setor financeiro nacional est\u00e1 transformando tecnologia em solu\u00e7\u00f5es reais. \u201dA postura pragm\u00e1tica das institui\u00e7\u00f5es nacionais \u00e9 um diferencial competitivo que coloca o Brasil na vanguarda mundial da tecnologia financeira\u201d, diz J\u00e9ssica Mota, Diretora de Estrutura\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es financeiras com o uso de tecnologia, especialista em mercado de capitais e fintechs.<\/p>\n\n\n\n

Para a executiva, o fato de o BACEN (Banco Central) ter uma postura muito tecnol\u00f3gica, com iniciativas como Pix, Drex e Open Finance, ajuda nesse processo. \u201cOs bancos brasileiros podem aproveitar um terreno j\u00e1 preparado para desenvolver suas pr\u00f3prias tecnologias e explorar novas solu\u00e7\u00f5es\u201d, diz.<\/p>\n\n\n\n

Segundo J\u00e9ssica, o protagonismo do Nubank n\u00e3o surpreende, j\u00e1 que a fintech revolucionou o relacionamento dos brasileiros com o sistema banc\u00e1rio. \u201cO Nubank foca em concess\u00e3o de cr\u00e9dito, seu ponto de partida. J\u00e1 Ita\u00fa e Bradesco concentram esfor\u00e7os em atendimento ao cliente, refletindo seus modelos ainda muito voltados para ag\u00eancia f\u00edsica e relacionamento com gerentes\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

O recente caso da IBM, que suspendeu vagas para priorizar o desenvolvimento de IA e acabou enfrentando preju\u00edzos por n\u00e3o considerar o papel da for\u00e7a de trabalho humana, \u00e9 um paralelo ao ranking. \u201cOs bancos brasileiros est\u00e3o indo em sentido oposto da gigante da tecnologia, gerando solu\u00e7\u00f5es para suas dores reais, sem levantar a bandeira de substituir o ser humano. Eles entendem que s\u00f3 agentes de IA n\u00e3o resolvem tudo e que o contexto humano continua essencial para problemas complexos e novos desafios\u201d, afirma Mota.<\/p>\n\n\n\n

O relat\u00f3rio refor\u00e7a que a combina\u00e7\u00e3o de escala, infraestrutura digital avan\u00e7ada e densidade de talentos coloca o Brasil em posi\u00e7\u00e3o de destaque global. Para J\u00e9ssica, essa abordagem pragm\u00e1tica \u00e9 o que diferencia os bancos nacionais: \u201cEles n\u00e3o est\u00e3o copiando tend\u00eancias, mas aplicando tecnologia onde realmente faz sentido, garantindo efici\u00eancia sem perder a dimens\u00e3o humana.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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