{"id":83167,"date":"2026-07-28T19:27:00","date_gmt":"2026-07-28T22:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=83167"},"modified":"2026-07-28T19:27:00","modified_gmt":"2026-07-28T22:27:00","slug":"bonifiq-lanca-certificacao-em-loyalty-reconhecida-pelo-mec-em-meio-a-expansao-do-mercado-de-fidelizacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/bonifiq-lanca-certificacao-em-loyalty-reconhecida-pelo-mec-em-meio-a-expansao-do-mercado-de-fidelizacao\/","title":{"rendered":"BonifiQ\u00a0lan\u00e7a certifica\u00e7\u00e3o em Loyalty reconhecida pelo MEC em meio \u00e0 expans\u00e3o do mercado de fideliza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Extens\u00e3o universit\u00e1ria da\u00a0BonifiQ\u00a0Academy fortalece a estrat\u00e9gia da startup de preparar profissionais para o mercado de Loyalty e integra o plano de crescimento\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Depois de consolidar sua atua\u00e7\u00e3o no desenvolvimento de programas de fideliza\u00e7\u00e3o para grandes marcas do varejo, a\u00a0BonifiQ\u00a0avan\u00e7a em sua estrat\u00e9gia de crescimento ao fortalecer sua frente de educa\u00e7\u00e3o. Durante o F\u00f3rum E-Commerce Brasil, que acontece entre os dias 28 e 30 de julho, a startup lan\u00e7ar\u00e1 oficialmente a forma\u00e7\u00e3o executiva em Loyalty, oferecida pela\u00a0BonifiQ\u00a0Academy, que passa a contar com certifica\u00e7\u00e3o reconhecida pelo Minist\u00e9rio da Educa\u00e7\u00e3o (MEC), em conformidade com as diretrizes do Conselho Nacional de Educa\u00e7\u00e3o (CNE).<\/p>\n\n\n\n

O lan\u00e7amento ocorre em um momento de expans\u00e3o do mercado de fideliza\u00e7\u00e3o no Brasil. Segundo a Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Empresas do Mercado de Fideliza\u00e7\u00e3o (ABEMF), o setor movimentou R$ 5,7 bilh\u00f5es apenas no quarto trimestre de 2025 e alcan\u00e7ou 299,7 milh\u00f5es de participantes em programas de fidelidade, crescimento de 11% em rela\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo do ano anterior. \u00c0 medida que as empresas intensificam investimentos em reten\u00e7\u00e3o, CRM e experi\u00eancia do cliente, aumenta tamb\u00e9m a demanda por profissionais especializados em estruturar estrat\u00e9gias capazes de gerar recorr\u00eancia, elevar o valor do cliente ao longo do tempo e fortalecer o relacionamento entre consumidores e marcas.<\/p>\n\n\n\n

A\u00a0BonifiQ\u00a0pretende transformar a experi\u00eancia acumulada na implementa\u00e7\u00e3o de mais de 400 programas de Loyalty em conhecimento aplicado ao mercado. Estruturada como um curso de extens\u00e3o universit\u00e1ria, a forma\u00e7\u00e3o da\u00a0BonifiQ\u00a0Academy alia conte\u00fado pr\u00e1tico \u00e0 certifica\u00e7\u00e3o reconhecida pelo MEC, oferecendo aos profissionais um diferencial para o curr\u00edculo. Al\u00e9m disso, a carga hor\u00e1ria poder\u00e1 ser utilizada como atividade complementar, conforme as regras da institui\u00e7\u00e3o de ensino do aluno. A proposta da Academy \u00e9 aproximar teoria e pr\u00e1tica por meio de uma forma\u00e7\u00e3o desenvolvida a partir de projetos reais conduzidos pela empresa em diferentes segmentos do varejo f\u00edsico e digital.<\/p>\n\n\n\n

\u201cO mercado amadureceu muito nos \u00faltimos anos. Hoje, Loyalty deixou de ser apenas um programa de pontos para se tornar uma estrat\u00e9gia de crescimento baseada em dados, relacionamento e experi\u00eancia do cliente. As empresas j\u00e1 entenderam essa transforma\u00e7\u00e3o, mas ainda existe uma lacuna importante na forma\u00e7\u00e3o de profissionais especializados. A\u00a0BonifiQ\u00a0Academy vem para reduzir essa dist\u00e2ncia entre teoria e pr\u00e1tica, oferecendo uma forma\u00e7\u00e3o constru\u00edda a partir da experi\u00eancia de quem implementa estrat\u00e9gias reais todos os dias\u201d, afirma Leandro Capolupo, COO da\u00a0BonifiQ.<\/p>\n\n\n\n

A certifica\u00e7\u00e3o re\u00fane conte\u00fados voltados ao planejamento estrat\u00e9gico de programas de fideliza\u00e7\u00e3o, CRM aplicado a Loyalty, Customer Experience, comportamento do consumidor, reten\u00e7\u00e3o, engajamento, gamifica\u00e7\u00e3o, indicadores de desempenho e metodologias para cria\u00e7\u00e3o de programas capazes de gerar resultados mensur\u00e1veis para as empresas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

De plataforma de Loyalty para ecossistema de relacionamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O lan\u00e7amento da Academy integra a estrat\u00e9gia de crescimento da\u00a0BonifiQ, fortalecendo sua atua\u00e7\u00e3o no mercado de Loyalty por meio da forma\u00e7\u00e3o de profissionais especializados.\u00a0 A companhia deixa de atuar exclusivamente como uma plataforma de Loyalty para se posicionar como um ecossistema de solu\u00e7\u00f5es voltado a toda a jornada do cliente.<\/p>\n\n\n\n

O portf\u00f3lio passa a reunir quatro frentes integradas:\u00a0BonifiQ\u00a0Affiliates, focada na aquisi\u00e7\u00e3o eficiente de novos clientes;\u00a0BonifiQ\u00a0Engage, dedicada ao engajamento e \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o de campanhas suportada por dados anal\u00edticos de comportamento do consumidor;\u00a0BonifiQ\u00a0Loyalty, voltada \u00e0 reten\u00e7\u00e3o e recorr\u00eancia; e\u00a0BonifiQ\u00a0Academy, respons\u00e1vel pela capacita\u00e7\u00e3o de profissionais e empresas, \u201cmas o maior diferencial est\u00e1 na sinergia obtida ao combinar as estrat\u00e9gias, que garante o incremento exponencial da base de clientes recorrentes, al\u00e9m de fomentar um ecossistema saud\u00e1vel focado em incremento do LTV\u201d, segundo Leandro.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segundo Vin\u00edcius Fagundes, CEO da\u00a0BonifiQ, a entrada no mercado de educa\u00e7\u00e3o representa um passo natural na evolu\u00e7\u00e3o da empresa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cNosso objetivo sempre foi fortalecer as estrat\u00e9gias de relacionamento entre empresas e consumidores. Agora queremos contribuir tamb\u00e9m para a forma\u00e7\u00e3o dos profissionais que ir\u00e3o liderar essa transforma\u00e7\u00e3o nos pr\u00f3ximos anos\u201d, afirma.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

A expans\u00e3o do portf\u00f3lio sustenta tamb\u00e9m as metas de crescimento da companhia. A expectativa \u00e9 mais que dobrar o faturamento, passando de R$ 7 milh\u00f5es em 2025 para R$ 15 milh\u00f5es em 2026. Atualmente, a\u00a0BonifiQ\u00a0atende empresas como Asics, Dudalina, Acer, John John,\u00a0Track&Field, Mizuno, Integralm\u00e9dica, Privalia,\u00a0Britania\u00a0e Max Titanium e acumula experi\u00eancia na implementa\u00e7\u00e3o de mais de 400 programas de Loyalty.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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