{"id":83696,"date":"2026-08-10T19:22:19","date_gmt":"2026-08-10T22:22:19","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=83696"},"modified":"2026-08-10T19:22:20","modified_gmt":"2026-08-10T22:22:20","slug":"alagev-aponta-cinco-tendencias-que-devem-orientar-as-viagens-corporativas-em-2027","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/alagev-aponta-cinco-tendencias-que-devem-orientar-as-viagens-corporativas-em-2027\/","title":{"rendered":"ALAGEV aponta cinco tend\u00eancias que devem orientar as viagens corporativas em 2027"},"content":{"rendered":"\n

Associa\u00e7\u00e3o analisou os principais conte\u00fados da GBTA Convention 2026 e elencou os assuntos que devem influenciar empresas, gestores e fornecedores nos pr\u00f3ximos anos<\/em><\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial incorporada \u00e0s opera\u00e7\u00f5es, a integridade do colaborador como eixo estrat\u00e9gico das viagens corporativas, a sustentabilidade como fator de competitividade, a necessidade de reduzir a fragmenta\u00e7\u00e3o dos processos e o fortalecimento da lideran\u00e7a humana em um cen\u00e1rio cada vez mais automatizado devem estar entre os principais temas que ir\u00e3o direcionar o mercado de viagens e eventos corporativos em 2027. A avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 da Associa\u00e7\u00e3o Latino Americana de Gest\u00e3o de Eventos e Viagens Corporativas (ALAGEV), que analisou os principais conte\u00fados apresentados durante a GBTA Convention 2026, realizada entre os dias 3 e 5 de agosto, em Chicago, nos EUA, e que \u00e9 considerado o principal encontro mundial do setor de viagens corporativas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Segundo a presidente da associa\u00e7\u00e3o, Joyce Macieri, a programa\u00e7\u00e3o deste ano evidenciou que o mercado vive uma mudan\u00e7a estrutural, impulsionada por tecnologia, novos modelos de gest\u00e3o e um ambiente de neg\u00f3cios cada vez mais complexo. \u201cMais do que apresentar tend\u00eancias, a conven\u00e7\u00e3o mostrou que o setor est\u00e1 redefinindo a forma como as viagens corporativas contribuem para os resultados das organiza\u00e7\u00f5es. O gestor passa a ocupar uma posi\u00e7\u00e3o mais estrat\u00e9gica, apoiando decis\u00f5es que envolvem tecnologia, riscos, sustentabilidade e experi\u00eancia do viajante\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O debate ganha relev\u00e2ncia em um momento de expans\u00e3o do mercado brasileiro. Segundo levantamento da GBTA apresentado durante o evento, o Brasil deve movimentar US$ 35,8 bilh\u00f5es em viagens corporativas em 2026, o equivalente a cerca de R$ 183 bilh\u00f5es, consolidando-se como o mercado com maior proje\u00e7\u00e3o de crescimento entre as 15 maiores economias globais do setor.<\/p>\n\n\n\n

Entre os diversos assuntos abordados durante a GBTA Convention 2026, a ALAGEV destaca cinco movimentos que tendem a influenciar a evolu\u00e7\u00e3o do setor em 2027:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Intelig\u00eancia artificial deixa de ser tend\u00eancia para fazer parte da opera\u00e7\u00e3o<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Embora tenha sido tema de diversas palestras espec\u00edficas, a intelig\u00eancia artificial apareceu de forma transversal em praticamente toda a programa\u00e7\u00e3o da conven\u00e7\u00e3o. As aplica\u00e7\u00f5es v\u00e3o desde automa\u00e7\u00e3o de processos e atendimento ao viajante at\u00e9 preven\u00e7\u00e3o a fraudes, an\u00e1lise de dados, pagamentos, organiza\u00e7\u00e3o de eventos e personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia durante as viagens.<\/p>\n\n\n\n

    Outro ponto recorrente foi a discuss\u00e3o sobre governan\u00e7a da IA, seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o e uso respons\u00e1vel da tecnologia, indicando que o mercado passa a concentrar esfor\u00e7os na implementa\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica dessas solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. Integridade do colaborador amplia o escopo da gest\u00e3o de viagens<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      A conven\u00e7\u00e3o refor\u00e7ou que a integridade do colaborador passa a ocupar um papel central nas estrat\u00e9gias de viagens corporativas. Assim, a gest\u00e3o de riscos, como quest\u00f5es relacionadas ao cen\u00e1rio geopol\u00edtico, mudan\u00e7as regulat\u00f3rias, imigra\u00e7\u00e3o, seguran\u00e7a do viajante e\u00a0duty of care<\/em>\u00a0fazem com que programas de viagens precisem estar cada vez mais preparados para responder rapidamente a situa\u00e7\u00f5es de instabilidade, protegendo colaboradores e garantindo a continuidade das opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

      Ao mesmo tempo, a experi\u00eancia do viajante tamb\u00e9m se consolida como prioridade. Comunica\u00e7\u00e3o eficiente, suporte durante toda a jornada, processos simplificados e aten\u00e7\u00e3o ao bem-estar do colaborador foram apontados como fatores que contribuem para viagens mais seguras, produtivas e alinhadas aos objetivos das empresas.<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Sustentabilidade passa a ser medida tamb\u00e9m pelos resultados do neg\u00f3cio<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        As discuss\u00f5es sobre sustentabilidade avan\u00e7aram al\u00e9m da agenda ambiental. Temas como descarboniza\u00e7\u00e3o, combust\u00edveis sustent\u00e1veis para avia\u00e7\u00e3o (SAF), indicadores ESG e emiss\u00f5es de carbono passaram a ser tratados sob a perspectiva da efici\u00eancia operacional, competitividade e gera\u00e7\u00e3o de valor para as empresas. A tend\u00eancia observada na conven\u00e7\u00e3o \u00e9 que a sustentabilidade deva ser cada vez mais incorporada aos indicadores utilizados para avaliar programas de viagens corporativas.<\/p>\n\n\n\n

          \n
        1. Redu\u00e7\u00e3o da fragmenta\u00e7\u00e3o operacional entra na agenda das empresas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Al\u00e9m da inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica, a conven\u00e7\u00e3o evidenciou um desafio recorrente enfrentado pelas organiza\u00e7\u00f5es: a fragmenta\u00e7\u00e3o dos processos relacionados \u00e0s viagens corporativas. Quest\u00f5es como tarifas hoteleiras n\u00e3o adquiridas, dificuldades na concilia\u00e7\u00e3o de pagamentos e a utiliza\u00e7\u00e3o de diferentes plataformas para uma mesma opera\u00e7\u00e3o estiveram entre os exemplos apresentados durante as discuss\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

          Para a ALAGEV, a tend\u00eancia \u00e9 que empresas busquem cada vez mais integrar sistemas, simplificar fluxos e ampliar a efici\u00eancia operacional por meio de solu\u00e7\u00f5es conectadas, capazes de reduzir custos, retrabalho e perda de informa\u00e7\u00f5es ao longo da jornada do viajante.<\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Lideran\u00e7a humana ganha protagonismo na era da intelig\u00eancia artificial<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

            Embora a tecnologia tenha dominado boa parte da programa\u00e7\u00e3o, a conven\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m refor\u00e7ou que o fator humano continuar\u00e1 sendo determinante para o sucesso das organiza\u00e7\u00f5es. Temas como mentoria, influ\u00eancia, autoridade, desenvolvimento de equipes e resili\u00eancia apareceram como compet\u00eancias essenciais para liderar equipes em um ambiente cada vez mais automatizado.<\/p>\n\n\n\n

            \u201cOs debates mostraram que o futuro das viagens corporativas ser\u00e1 constru\u00eddo pela integra\u00e7\u00e3o entre pessoas, tecnologia e estrat\u00e9gia. O papel da ALAGEV \u00e9 aproximar essas discuss\u00f5es do mercado brasileiro para que empresas e profissionais estejam preparados para esse novo cen\u00e1rio\u201d, ressalta Joyce.<\/p>\n\n\n\n

            A presidente destaca ainda que os temas apresentados durante a GBTA Convention 2026 dever\u00e3o nortear parte das iniciativas promovidas pela ALAGEV ao longo dos pr\u00f3ximos meses, incluindo encontros das comunidades, programas de capacita\u00e7\u00e3o e eventos voltados ao desenvolvimento do setor no Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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