{"id":83726,"date":"2026-08-10T20:19:22","date_gmt":"2026-08-10T23:19:22","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=83726"},"modified":"2026-08-10T20:19:22","modified_gmt":"2026-08-10T23:19:22","slug":"roi-da-inteligencia-artificial-por-que-apenas-3-em-cada-10-profissionais-conseguem-defender-o-investimento-em-projetos-de-ia-hoje","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/roi-da-inteligencia-artificial-por-que-apenas-3-em-cada-10-profissionais-conseguem-defender-o-investimento-em-projetos-de-ia-hoje\/","title":{"rendered":"ROI da Intelig\u00eancia Artificial: por que apenas 3 em cada 10 profissionais conseguem defender o investimento em projetos de IA hoje?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Segundo os entrevistados pela Conquer, o uso de KPIs para avaliar tais a\u00e7\u00f5es ainda \u00e9 exce\u00e7\u00e3o: apenas 5% afirmam que indicadores previamente definidos fazem parte desse processo\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora, nos \u00faltimos anos, a intelig\u00eancia artificial tenha passado a integrar a rotina de muitos times, um desafio come\u00e7a a ganhar for\u00e7a \u00e0 medida que essas iniciativas avan\u00e7am nas organiza\u00e7\u00f5es \u2014 provar que elas geram resultados. N\u00e3o por acaso, <strong>cerca de 70% dos profissionais ouvidos em um estudo foram enf\u00e1ticos: n\u00e3o se sentem totalmente preparados para justificar, na pr\u00f3pria empresa, o investimento em uma a\u00e7\u00e3o de IA.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados s\u00e3o da <a href=\"https:\/\/blog.escolaconquer.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Conquer<\/strong><\/a>, escola de neg\u00f3cios que oferece cursos de lideran\u00e7a e desenvolvimento profissional e que, nas \u00faltimas semanas, ouviu centenas de entrevistados\u00a0 para mapear como diferentes equipes desenvolvem, avaliam e defendem projetos de intelig\u00eancia artificial hoje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A dificuldade em mensurar o ROI da IA, vale dizer, acontece em um cen\u00e1rio no qual os aprendizados de tais a\u00e7\u00f5es nem sempre s\u00e3o incorporados \u00e0 rotina das empresas. Ao longo da pesquisa,<strong> apenas 4 em cada 10 profissionais afirmaram que essas iniciativas costumam servir de refer\u00eancia para novos projetos internos.<\/strong> Nos demais casos, os ganhos costumam ficar restritos a poucas equipes, compartilhados de forma informal ou simplesmente n\u00e3o registrados.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IA nas empresas: o que foi feito no primeiro semestre?\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se, para muitas empresas, 2025 foi um ano de compreens\u00e3o e experimenta\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial, o estudo da Conquer mostra que, <strong>em 2026, a tecnologia passou a ocupar um espa\u00e7o mais consolidado nas organiza\u00e7\u00f5es, <\/strong>integrando a rotina das equipes e apoiando diferentes \u00e1reas do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao longo do primeiro semestre, essa consolida\u00e7\u00e3o foi impulsionada, principalmente, por objetivos ligados \u00e0 efici\u00eancia operacional. Quando questionados sobre o que mais motivou os projetos de IA nesse per\u00edodo, a maioria dos profissionais apontaram a <strong>otimiza\u00e7\u00e3o de processos internos como principal resposta (42,6%)<\/strong>, seguida pela <strong>melhoria da experi\u00eancia e do atendimento aos clientes (42%).<\/strong> Objetivos como <strong>aumentar a produtividade das equipes (38,8%)<\/strong> e <strong>reduzir custos operacionais (28,6%) <\/strong>tamb\u00e9m apareceram entre os principais fatores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Embora <strong>mais da metade dos respondentes (56,8%) afirmem que os projetos de IA sejam efetivamente implementados e passem a integrar a rotina das empresas<\/strong>, a pesquisa tamb\u00e9m identificou que esse cen\u00e1rio ainda n\u00e3o \u00e9 compartilhado por todas as organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso porque, para 15,6% das pessoas ouvidas, tais iniciativas at\u00e9 chegam a ser implementadas, mas acabam sendo pouco utilizadas internamente, <strong>enquanto 9,6% relataram que uma parcela consider\u00e1vel permanece em fase de testes ou pilotos<\/strong> \u2014 um cen\u00e1rio que mostra como transformar a IA em iniciativas de uso cont\u00ednuo ainda \u00e9 um desafio, o que tamb\u00e9m ajuda a explicar a dificuldade de comprovar seu retorno sobre o investimento.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os obst\u00e1culos para transformar IA em retorno para o neg\u00f3cio\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 medida que a intelig\u00eancia artificial passa a fazer parte da rotina das empresas, cresce tamb\u00e9m a necessidade de comprovar o valor gerado por essas iniciativas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, a pesquisa da Conquer mostra que esse ainda \u00e9 um desafio para muitas organiza\u00e7\u00f5es: <strong>44% dos respondentes relataram algum tipo de falha no aproveitamento dos resultados dos projetos hoje<\/strong>, seja porque os resultados n\u00e3o costumam ser utilizados em novos projetos (13,6%), formalmente documentados (15,4%), compartilhados com outros times (8,6%) ou registrados de forma estruturada (6,4%).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte dessa dificuldade, ali\u00e1s, come\u00e7a antes mesmo da implementa\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es. Segundo apenas 5% dos respondentes, <strong>a defini\u00e7\u00e3o de indicadores de desempenho faz parte do planejamento das iniciativas<\/strong> \u2014 o que faz com que a avalia\u00e7\u00e3o dos resultados s\u00f3 aconte\u00e7a depois que as solu\u00e7\u00f5es j\u00e1 est\u00e3o em opera\u00e7\u00e3o, quando \u00e9 mais dif\u00edcil isolar o real impacto gerado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em muitos casos, esse desafio \u00e9 agravado por barreiras que surgem ao longo da implementa\u00e7\u00e3o. <strong>Os custos elevados de parte dos projetos de IA aparecem como o principal obst\u00e1culo (32%)<\/strong>, seguidos por benef\u00edcios inferiores ao esperado (26%) e pela escala insuficiente dos projetos (23,2%). Juntos, s\u00e3o fatores que mostram como, al\u00e9m de medir e compartilhar o impacto das solu\u00e7\u00f5es,<strong> muitas organiza\u00e7\u00f5es ainda enfrentam dificuldades para tornar os projetos de IA escal\u00e1veis e capazes de gerar retorno consistente.\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cNosso estudo apenas confirmou o que j\u00e1 observamos na pr\u00e1tica: muitas empresas j\u00e1 investem em intelig\u00eancia artificial, mas ainda enfrentam dificuldades para transformar essas iniciativas em valor para o neg\u00f3cio\u201d, comenta Giovana Chiment\u00e3o, Diretora de Educa\u00e7\u00e3o da Conquer. \u201cFoi para ajudar a preencher essa lacuna que lan\u00e7amos o MBA AI for Business and Growth, que prepara os l\u00edderes para construir uma vis\u00e3o estrat\u00e9gica da IA, validar iniciativas com velocidade e risco calculado, tomar decis\u00f5es orientadas por m\u00e9tricas e executar projetos com mais consist\u00eancia e escala\u201d.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Metodologia\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para compreender o retorno dos projetos de IA nas empresas, nas \u00faltimas semanas, foram entrevistados 500 profissionais (maiores de 18 anos) residentes em todas as regi\u00f5es e conectados \u00e0 internet. O \u00edndice de confiabilidade foi de 95%, e a margem de erro foi de 3,3 pontos percentuais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao todo, os respondentes tiveram acesso a 8 quest\u00f5es, que exploraram a rela\u00e7\u00e3o com a\u00e7\u00f5es de IA nas organiza\u00e7\u00f5es, m\u00e9tricas de acompanhamento e o impacto de tais iniciativas no dia a dia corporativo. A organiza\u00e7\u00e3o das respostas possibilitou a cria\u00e7\u00e3o de diferentes rankings, nos quais voc\u00ea confere o percentual de cada alternativa apontada pelos entrevistados. <strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Segundo os entrevistados pela Conquer, o uso de KPIs para avaliar tais a\u00e7\u00f5es ainda \u00e9 exce\u00e7\u00e3o: apenas 5% afirmam que indicadores previamente&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":83727,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5556],"tags":[],"ppma_author":[13239],"class_list":["post-83726","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-investimentos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>ROI da Intelig\u00eancia Artificial: por que apenas 3 em cada 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