{"id":84299,"date":"2026-08-19T14:16:02","date_gmt":"2026-08-19T17:16:02","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=84299"},"modified":"2026-08-19T14:16:02","modified_gmt":"2026-08-19T17:16:02","slug":"tecnologia-brasileira-apoia-construtoras-a-eliminar-custos-invisiveis-do-pos-obra-em-ate-40","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/tecnologia-brasileira-apoia-construtoras-a-eliminar-custos-invisiveis-do-pos-obra-em-ate-40\/","title":{"rendered":"Tecnologia brasileira apoia construtoras a eliminar custos invis\u00edveis do p\u00f3s-obra em at\u00e9 40%"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Etapa que envolve manuten\u00e7\u00f5es, gest\u00e3o de garantias e atendimento ao cliente pode representar at\u00e9 5% do investimento total de um empreendimento. Com gest\u00e3o automatizada, empresas eliminam gargalos, ganhando tempo e produtividade<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A entrega das chaves n\u00e3o encerra os custos de um empreendimento para as construtoras. Manuten\u00e7\u00f5es, garantias acionadas, deslocamentos de equipes, retrabalhos e atendimento ao cliente fazem parte de uma etapa que pode consumir recursos significativos das empresas. Dados atribu\u00eddos \u00e0 C\u00e2mara Brasileira da Ind\u00fastria da Constru\u00e7\u00e3o (CBIC) apontam que os custos do p\u00f3s-obra podem representar at\u00e9 5% do total de um empreendimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte destes gastos nem sempre est\u00e1 claramente vis\u00edvel na opera\u00e7\u00e3o. Processos descentralizados, informa\u00e7\u00f5es registradas em diferentes sistemas ou planilhas, dificuldade para acompanhar garantias e equipes dedicando tempo a tarefas que poderiam ser automatizadas ajudam a criar os chamados \u201ccustos invis\u00edveis\u201d do p\u00f3s-obra.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mudar esta realidade, novas tecnologias v\u00eam sendo implementadas e a FastBuilt, construtech especializada em solu\u00e7\u00f5es para gest\u00e3o do p\u00f3s-obra e experi\u00eancia do cliente, atua justamente nesta etapa da constru\u00e7\u00e3o. A empresa desenvolve uma plataforma que centraliza etapas da jornada do im\u00f3vel, como vistoria e entrega, Manual do Propriet\u00e1rio Digital, assist\u00eancia t\u00e9cnica, manuten\u00e7\u00e3o preventiva e gest\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do condom\u00ednio. Na assist\u00eancia t\u00e9cnica, por exemplo, chamados, registros, imagens, hist\u00f3rico da unidade, agenda das equipes e indicadores ficam reunidos em um \u00fanico ambiente, reduzindo atividades manuais e ampliando a rastreabilidade da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os resultados j\u00e1 aparecem em opera\u00e7\u00f5es de diferentes portes. A construtora mineira Tenda, com atua\u00e7\u00e3o no Sul, Sudeste e Nordeste brasileiro, adotou a plataforma para automatizar sua gest\u00e3o de p\u00f3s-obra ap\u00f3s um processo de mapeamento dos gargalos da opera\u00e7\u00e3o. Ainda no projeto piloto, o tempo m\u00e9dio de atendimento aos chamados caiu de 15 para nove dias, uma redu\u00e7\u00e3o de 40%. Com o ganho de produtividade, a companhia conseguiu ampliar em 11% o volume de condom\u00ednios atendidos com a mesma equipe. A solu\u00e7\u00e3o come\u00e7ou sendo utilizada em 28 empreendimentos, e hoje j\u00e1 est\u00e1 em mais de 260 em diferentes regi\u00f5es do pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro exemplo \u00e9 a Santo Andr\u00e9 Empreendimentos, de Campinas (SP). Antes da digitaliza\u00e7\u00e3o, parte importante do tempo da equipe de relacionamento era dedicada \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o dos atendimentos e \u00e0 concilia\u00e7\u00e3o das agendas dos clientes com os t\u00e9cnicos. Com a centraliza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o, o tempo m\u00e9dio entre a abertura do chamado e a resolu\u00e7\u00e3o caiu de 30 para 15 dias. A empresa tamb\u00e9m registrou redu\u00e7\u00e3o de 35% no volume de chamados, apoiada pelo maior acesso dos clientes \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do im\u00f3vel e \u00e0s orienta\u00e7\u00f5es disponibilizadas digitalmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para Jean Ferrari, CEO da FastBuilt, os resultados mostram que reduzir custos no p\u00f3s-obra n\u00e3o significa apenas gastar menos, mas utilizar melhor os recursos dispon\u00edveis. \u201cQuando uma equipe deixa de gastar horas procurando informa\u00e7\u00f5es, organizando planilhas ou intermediando tarefas que podem ser automatizadas, esse tempo volta para atividades que realmente exigem conhecimento e tomada de decis\u00e3o. Os cases da Tenda e da Santo Andr\u00e9 mostram justamente isso: \u00e9 poss\u00edvel atender mais e melhor sem necessariamente ampliar a estrutura. Ao mesmo tempo, os dados do p\u00f3s-obra passam a gerar informa\u00e7\u00f5es que ajudam a construtora a identificar recorr\u00eancias e melhorar os pr\u00f3ximos empreendimentos\u201d, destaca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em um setor que enfrenta gargalos de produtividade, efici\u00eancia e controle de custos, inovar etapas que historicamente receberam menos aten\u00e7\u00e3o na transforma\u00e7\u00e3o digital tem feito a diferen\u00e7a. Para Ferrari, o avan\u00e7o da tecnologia no p\u00f3s-obra acompanha uma mudan\u00e7a mais ampla da constru\u00e7\u00e3o civil. \u201cDigitalizar n\u00e3o \u00e9 simplesmente substituir uma planilha por um sistema. O ganho acontece quando a tecnologia organiza processos, conecta informa\u00e7\u00f5es e oferece dados para decis\u00f5es melhores. Quanto maior a visibilidade sobre a opera\u00e7\u00e3o, maior a capacidade da construtora de eliminar desperd\u00edcios e transformar efici\u00eancia em resultado\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Etapa que envolve manuten\u00e7\u00f5es, gest\u00e3o de garantias e atendimento ao cliente pode representar at\u00e9 5% do investimento total de um empreendimento. 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