{"id":84615,"date":"2026-08-25T17:22:14","date_gmt":"2026-08-25T20:22:14","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=84615"},"modified":"2026-08-25T17:22:14","modified_gmt":"2026-08-25T20:22:14","slug":"bonifiq-leva-loyalty-a-setor-de-logistica-em-parceria-com-rodonaves","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/bonifiq-leva-loyalty-a-setor-de-logistica-em-parceria-com-rodonaves\/","title":{"rendered":"BonifiQ leva Loyalty a setor de log\u00edstica em parceria com Rodonaves"},"content":{"rendered":"\n

Empresa desenvolve estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o para a Rodonaves Express e refor\u00e7a o avan\u00e7o dos programas de loyalty para opera\u00e7\u00f5es B2B<\/em><\/p>\n\n\n\n

A BonifiQ, refer\u00eancia em Loyalty na Am\u00e9rica Latina, foi escolhida pelo Grupo Rodonaves para desenvolver a estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o do Rodonaves Express, plataforma 100% digital criada para simplificar a contrata\u00e7\u00e3o de fretes por pequenas e m\u00e9dias empresas.<\/p>\n\n\n\n

A parceria marca um importante movimento de expans\u00e3o do uso de programas de fidelidade para o setor de log\u00edstica, demonstrando que estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o, recorr\u00eancia e relacionamento j\u00e1 n\u00e3o pertencem exclusivamente ao varejo.<\/p>\n\n\n\n

Com o lan\u00e7amento do Rodonaves Express, o Grupo Rodonaves, uma das maiores empresas de log\u00edstica do Brasil, reconhecida nacionalmente por sua atua\u00e7\u00e3o em transporte rodovi\u00e1rio de cargas, solu\u00e7\u00f5es log\u00edsticas e inova\u00e7\u00e3o, amplia sua presen\u00e7a digital ao oferecer uma plataforma que permite realizar cota\u00e7\u00f5es, contratar fretes e acompanhar toda a jornada de transporte de forma totalmente on-line.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA Rodonaves Express foi criada para atender o perfil que busca autonomia, rapidez, praticidade e rastreabilidade ao longo da jornada log\u00edstica. Com essa parceria, acreditamos que podemos trazer uma experi\u00eancia ainda mais eficiente e transparente, simplificando processos e agregando mais valor \u00e0s opera\u00e7\u00f5es dos nossos clientes\u201d, afirma Jesiel Tasso, diretor de Marketing e Estrat\u00e9gia de Novos Neg\u00f3cios do Grupo Rodonaves.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que a nova plataforma evoluiu, surgiu tamb\u00e9m o desafio de criar mecanismos capazes de aumentar a recorr\u00eancia na contrata\u00e7\u00e3o de fretes, fortalecer o relacionamento com os clientes, elevar a reten\u00e7\u00e3o e gerar diferencia\u00e7\u00e3o competitiva em um mercado cada vez mais digitalizado. Foi nesse contexto que a BonifiQ passou a atuar.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCriar um programa de fidelidade para um segmento como log\u00edstica demonstra como o Loyalty evoluiu. Hoje, fideliza\u00e7\u00e3o deixou de ser apenas um diferencial do varejo para se tornar uma estrat\u00e9gia de crescimento em opera\u00e7\u00f5es B2B complexas, onde reten\u00e7\u00e3o, recorr\u00eancia e experi\u00eancia do cliente s\u00e3o fatores decisivos para o neg\u00f3cio\u201d, afirma Leandro Capolupo, CMO da BonifiQ.<\/p>\n\n\n\n

Mais do que disponibilizar uma plataforma tecnol\u00f3gica, a BonifiQ participou da constru\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia de fideliza\u00e7\u00e3o do Rodonaves Express, compartilhando boas pr\u00e1ticas de mercado, cases de sucesso e modelos de recompensa capazes de gerar maior valor percebido aos clientes. A proposta foi desenvolver um programa que vai al\u00e9m do cashback tradicional, priorizando experi\u00eancias e benef\u00edcios mais aderentes ao perfil do p\u00fablico da plataforma.<\/p>\n\n\n\n

O projeto tamb\u00e9m envolveu uma etapa robusta de arquitetura tecnol\u00f3gica, conduzida em conjunto pelos times da BonifiQ e da Rodonaves. Entre os principais desafios estiveram a integra\u00e7\u00e3o entre sistemas, desenvolvimento de middleware, comunica\u00e7\u00e3o via APIs, personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do usu\u00e1rio e adapta\u00e7\u00e3o da interface da plataforma para atender \u00e0s particularidades operacionais do Rodonaves Express.<\/p>\n\n\n\n

O resultado foi uma solu\u00e7\u00e3o constru\u00edda sob medida para uma opera\u00e7\u00e3o de grande porte. A arquitetura desenvolvida integra a plataforma da BonifiQ ao ecossistema tecnol\u00f3gico da Rodonaves em modelo SaaS, preparada para suportar um elevado volume de integra\u00e7\u00f5es e sincronizar automaticamente o motor de n\u00edveis j\u00e1 utilizado pela empresa. A interface tamb\u00e9m foi personalizada para acompanhar a evolu\u00e7\u00e3o do programa de fidelidade, permitindo que novas funcionalidades sejam incorporadas conforme o amadurecimento da iniciativa.<\/p>\n\n\n\n

Atualmente, o projeto encontra-se com as integra\u00e7\u00f5es conclu\u00eddas e em fase de ajustes finais antes do lan\u00e7amento completo do programa de fidelidade.<\/p>\n\n\n\n

A iniciativa refor\u00e7a uma tend\u00eancia crescente do mercado: programas de fidelidade passam a ocupar espa\u00e7o em segmentos tradicionalmente pouco explorados, como log\u00edstica, transporte, ind\u00fastria e servi\u00e7os B2B, onde relacionamento de longo prazo e recorr\u00eancia t\u00eam impacto direto nos resultados das empresas.<\/p>\n\n\n\n

Para a BonifiQ, a parceria representa mais um passo na expans\u00e3o da tecnologia de Loyalty para opera\u00e7\u00f5es de alta complexidade, consolidando sua atua\u00e7\u00e3o em projetos que unem estrat\u00e9gia, tecnologia e experi\u00eancia do cliente para impulsionar crescimento sustent\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCada vez mais, empresas entendem que fideliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma ferramenta de marketing, mas um ativo estrat\u00e9gico para gera\u00e7\u00e3o de receita recorrente e fortalecimento do relacionamento com os clientes. O projeto com o Rodonaves Express mostra que essa l\u00f3gica pode ser aplicada com sucesso em diferentes segmentos da economia\u201d, conclui Capolupo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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