{"id":85020,"date":"2026-09-02T19:31:52","date_gmt":"2026-09-02T22:31:52","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=85020"},"modified":"2026-09-02T19:31:53","modified_gmt":"2026-09-02T22:31:53","slug":"reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/","title":{"rendered":"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>*Por Felipe Buranello, CEO da Maria Brasileira<\/em><em><br><\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda empresa gosta de receber elogios. Eles mostram que o trabalho realizado correspondeu ao que o cliente esperava e refor\u00e7am que o objetivo foi alcan\u00e7ado. Mas existe outro tipo de retorno muito valioso para uma empresa: a cr\u00edtica construtiva. Quando algu\u00e9m sinaliza que uma experi\u00eancia poderia ter sido melhor, est\u00e1 oferecendo \u00e0 empresa a chance de enxergar aquilo que talvez ainda n\u00e3o estivesse claro.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Encarar esse tipo de retorno como um inc\u00f4modo \u00e9 perder uma oportunidade de aprendizado. Quando um cliente dedica tempo para dizer que algo n\u00e3o funcionou como deveria, ele est\u00e1 trazendo uma percep\u00e7\u00e3o que a empresa nem sempre conseguiria identificar sozinha. Cabe \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o decidir o que far\u00e1 com essa informa\u00e7\u00e3o. Nem todo apontamento significa que existe um problema estrutural. \u00c0s vezes, ele revela uma falha pontual, uma etapa que n\u00e3o est\u00e1 suficientemente clara ou uma expectativa que n\u00e3o foi bem alinhada. Em outras situa\u00e7\u00f5es, uma \u00fanica queixa pode chamar aten\u00e7\u00e3o para algo que vem se repetindo e que merece ser investigado com mais profundidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa diferen\u00e7a de olhar muda a maneira como uma empresa lida com o pr\u00f3prio neg\u00f3cio. Em vez de pensar apenas em como solucionar determinada situa\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante perguntar o que aquele retorno pode ensinar, investigar por que ele aconteceu e identificar o que pode ser feito para evitar que se repita. \u00c9 nesse momento que a \u00e1rea de atendimento deixa de atuar apenas na resolu\u00e7\u00e3o de demandas e passa a contribuir diretamente para a gest\u00e3o em situa\u00e7\u00f5es bastante concretas. Um atraso, por exemplo, parece inicialmente apenas uma quest\u00e3o de pontualidade. Mas, ao analisar o contexto, a empresa pode descobrir que a origem est\u00e1 na organiza\u00e7\u00e3o da agenda, no tempo previsto para cada servi\u00e7o, no deslocamento das equipes ou mesmo na comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. Da mesma forma, quando algu\u00e9m aponta que um atendimento ficou abaixo da expectativa, vale investigar se a quest\u00e3o est\u00e1 relacionada \u00e0 execu\u00e7\u00e3o, \u00e0 orienta\u00e7\u00e3o recebida pelo profissional ou \u00e0 pr\u00f3pria defini\u00e7\u00e3o do que seria entregue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa consci\u00eancia permite transformar situa\u00e7\u00f5es isoladas em aprendizados para toda a opera\u00e7\u00e3o. Se diferentes consumidores come\u00e7am a trazer percep\u00e7\u00f5es semelhantes, o sinal fica ainda mais importante. Esse \u00e9 o momento de revisar um treinamento, ajustar um processo, melhorar uma comunica\u00e7\u00e3o ou criar uma orienta\u00e7\u00e3o mais clara para quem est\u00e1 na ponta. O que poderia ser tratado apenas como uma insatisfa\u00e7\u00e3o individual passa, ent\u00e3o, a contribuir para uma melhoria que beneficia todos os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por isso, ouvir quem est\u00e1 do outro lado da rela\u00e7\u00e3o precisa fazer parte da cultura da empresa, e n\u00e3o ficar restrito ao trabalho de uma equipe de atendimento. O feedback precisa circular internamente, ser analisado e, principalmente, gerar alguma resposta. N\u00e3o basta registrar o que aconteceu. \u00c9 preciso identificar padr\u00f5es, separar situa\u00e7\u00f5es pontuais de problemas recorrentes e transformar essas informa\u00e7\u00f5es em decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa l\u00f3gica ajuda a criar empresas mais preparadas para mudan\u00e7as. Comportamentos, expectativas e necessidades dos consumidores n\u00e3o s\u00e3o est\u00e1ticos, e os processos de uma organiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m n\u00e3o devem ser. Uma opera\u00e7\u00e3o que acompanha os retornos que recebe consegue perceber mais rapidamente o que est\u00e1 funcionando, o que deixou de funcionar t\u00e3o bem e onde existem oportunidades de evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No fim, uma empresa que escuta seus clientes de forma genu\u00edna transforma o relacionamento em uma fonte permanente de aprendizado. O desafio n\u00e3o est\u00e1 em eliminar toda e qualquer insatisfa\u00e7\u00e3o, algo praticamente imposs\u00edvel em qualquer opera\u00e7\u00e3o, mas em criar uma cultura capaz de ouvir, analisar e agir a partir dela. Empresas que fazem isso conseguem n\u00e3o apenas corrigir falhas, mas antecipar necessidades, aprimorar processos e fortalecer a experi\u00eancia que entregam.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>*Por Felipe Buranello, CEO da Maria Brasileira Toda empresa gosta de receber elogios. Eles mostram que o trabalho realizado correspondeu ao que&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":85021,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[],"ppma_author":[13248],"class_list":["post-85020","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-negocios"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico - Economia S\/A<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico - Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"*Por Felipe Buranello, CEO da Maria Brasileira Toda empresa gosta de receber elogios. Eles mostram que o trabalho realizado correspondeu ao que...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Economia S\/A\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-09-02T22:31:52+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-09-02T22:31:53+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2500\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1666\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Reda\u00e7\u00e3o\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/\"},\"author\":{\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923\"},\"headline\":\"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico\",\"datePublished\":\"2026-09-02T22:31:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-02T22:31:53+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/\"},\"wordCount\":662,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg\",\"articleSection\":[\"Neg\u00f3cios\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/\",\"name\":\"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico - Economia S\/A\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg\",\"datePublished\":\"2026-09-02T22:31:52+00:00\",\"dateModified\":\"2026-09-02T22:31:53+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg\",\"width\":2500,\"height\":1666,\"caption\":\"Felipe Buranello, CEO e cofundador da Maria Brasileira2 - Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/\",\"name\":\"Economia S\/A\",\"description\":\"Ler faz bem para os neg\u00f3cios\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923\",\"name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g0fb5212bc57e2287787936667fbbe0ff\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Reda\u00e7\u00e3o\"},\"sameAs\":[\"http:\/\/www.economiasa.com.br\"],\"url\":\"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/redacao\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico - Economia S\/A","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico - Economia S\/A","og_description":"*Por Felipe Buranello, CEO da Maria Brasileira Toda empresa gosta de receber elogios. Eles mostram que o trabalho realizado correspondeu ao que...","og_url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/","og_site_name":"Economia S\/A","article_published_time":"2026-09-02T22:31:52+00:00","article_modified_time":"2026-09-02T22:31:53+00:00","og_image":[{"width":2500,"height":1666,"url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Reda\u00e7\u00e3o","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Reda\u00e7\u00e3o","Est. tempo de leitura":"4 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/"},"author":{"name":"Reda\u00e7\u00e3o","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923"},"headline":"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico","datePublished":"2026-09-02T22:31:52+00:00","dateModified":"2026-09-02T22:31:53+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/"},"wordCount":662,"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg","articleSection":["Neg\u00f3cios"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/","name":"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico - Economia S\/A","isPartOf":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg","datePublished":"2026-09-02T22:31:52+00:00","dateModified":"2026-09-02T22:31:53+00:00","author":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#primaryimage","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg","contentUrl":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Felipe-Buranello-CEO-e-cofundador-da-Maria-Brasileira2.jpg","width":2500,"height":1666,"caption":"Felipe Buranello, CEO e cofundador da Maria Brasileira2 - Cr\u00e9ditos da foto: Divulga\u00e7\u00e3o"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/reclamacao-nao-e-incomodo-e-diagnostico\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reclama\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 inc\u00f4modo, \u00e9 diagn\u00f3stico"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#website","url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/","name":"Economia S\/A","description":"Ler faz bem para os neg\u00f3cios","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/#\/schema\/person\/14b8ac2dc25bd63b52bc54e845fa3923","name":"Reda\u00e7\u00e3o","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g0fb5212bc57e2287787936667fbbe0ff","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g","caption":"Reda\u00e7\u00e3o"},"sameAs":["http:\/\/www.economiasa.com.br"],"url":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/author\/redacao\/"}]}},"authors":[{"term_id":13248,"user_id":47,"is_guest":0,"slug":"redacao","display_name":"Reda\u00e7\u00e3o","avatar_url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/c8c795261f7f8547b22616a549577db9e450bd5622da3f6eb62b0e2c3e364c4e?s=96&d=mm&r=g","author_category":"","first_name":"Reda\u00e7\u00e3o","last_name":"","user_url":"http:\/\/www.economiasa.com.br","job_title":"","description":""}],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85020","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/47"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=85020"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/85020\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85021"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=85020"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=85020"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=85020"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/ppma_author?post=85020"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}