{"id":85133,"date":"2026-09-04T10:57:02","date_gmt":"2026-09-04T13:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=85133"},"modified":"2026-09-04T10:57:03","modified_gmt":"2026-09-04T13:57:03","slug":"muito-antes-da-explosao-da-ia-brasileiro-ja-usava-inteligencia-artificial-para-transformar-varejo-e-educacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/muito-antes-da-explosao-da-ia-brasileiro-ja-usava-inteligencia-artificial-para-transformar-varejo-e-educacao\/","title":{"rendered":"Muito antes da explos\u00e3o da IA, brasileiro j\u00e1 usava intelig\u00eancia artificial para transformar varejo e educa\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n

Com mais de 15 anos de atua\u00e7\u00e3o em tecnologia, Caio Paiola aplicou IA comercialmente ainda em 2015 e liderou solu\u00e7\u00f5es utilizadas por mais de 1,2 milh\u00e3o de estudantes<\/em><\/p>\n\n\n\n

Quando a intelig\u00eancia artificial generativa transformou a tecnologia em assunto cotidiano, Caio Paiola j\u00e1 acumulava quase uma d\u00e9cada de experi\u00eancia com aplica\u00e7\u00f5es comerciais de IA. Em 2015, quando ferramentas como o ChatGPT ainda estavam longe de chegar ao grande p\u00fablico, o executivo paulistano utilizava algoritmos para prever padr\u00f5es de consumo no varejo. Poucos anos depois, aplicaria a tecnologia \u00e0 educa\u00e7\u00e3o, com sistemas capazes de personalizar o aprendizado e utilizar reconhecimento de imagens em larga escala.<\/p>\n\n\n\n

Aos 34 anos e com mais de 15 anos de experi\u00eancia em tecnologia, Paiola construiu uma trajet\u00f3ria que atravessou publicidade, varejo digital, educa\u00e7\u00e3o, fintech e entretenimento. Foi desenvolvedor, Tech Lead, CTO, s\u00f3cio e empreendedor. Entre os resultados est\u00e3o um aplicativo selecionado pela Apple entre os dez melhores do Brasil \u00e0 \u00e9poca, uma edtech adquirida integralmente pela Arco Educa\u00e7\u00e3o \u2014 grupo ent\u00e3o avaliado em mais de US$ 2 bilh\u00f5es \u2014 e a lideran\u00e7a de tecnologias utilizadas por mais de 1,2 milh\u00e3o de alunos em milhares de escolas.<\/p>\n\n\n\n

Neste ano, o executivo de tecnologia e empreendedor passou a integrar o conselho administrativo da Domlexia<\/a>, organiza\u00e7\u00e3o brasileira voltada ao apoio de crian\u00e7as com dislexia e outras neurodiverg\u00eancias, onde tamb\u00e9m contribuir\u00e1 com a \u00e1rea de tecnologia. Entre as frentes em desenvolvimento est\u00e1 a aplica\u00e7\u00e3o de intelig\u00eancia artificial como ferramenta de apoio a escolas e professores na identifica\u00e7\u00e3o precoce de sinais e dificuldades de aprendizagem em crian\u00e7as nos primeiros anos escolares.<\/p>\n\n\n\n

Ele explica como surgiu a ideia de utilizar sua bagagem em edtechs e intelig\u00eancia artificial na pr\u00e1tica para ajudar professores a identificar sinais de dislexia e neurodiverg\u00eancias nos primeiros anos escolares.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA escola j\u00e1 produz um volume enorme de informa\u00e7\u00e3o, padr\u00f5es de erro, evolu\u00e7\u00e3o entre avalia\u00e7\u00f5es, tempo de resposta e quase nada disso recebe a devida aten\u00e7\u00e3o. Vi isso de perto na Studos, onde a plataforma acompanhava mais de 130 mil alunos: o sinal est\u00e1 l\u00e1, o que falta \u00e9 algu\u00e9m lendo. Nos primeiros anos escolares esse sinal \u00e9 especialmente valioso, porque \u00e9 quando uma interven\u00e7\u00e3o pode mudar o resultado de uma vida inteira. A ideia \u00e9 usar a intelig\u00eancia artificial nesse momento para coletar e compilar tudo isso de forma simples, entregando ao professor o que ele precisa para agir. Isso pode ser um grande salto na vida de muitas crian\u00e7as\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Paiola ressalta que o sistema n\u00e3o ter\u00e1 a fun\u00e7\u00e3o de realizar diagn\u00f3sticos. A proposta \u00e9 utilizar a tecnologia na triagem, como apoio aos professores na identifica\u00e7\u00e3o de sinais que mere\u00e7am uma avalia\u00e7\u00e3o especializada. \u201cDiagn\u00f3stico \u00e9 um ato cl\u00ednico, multidisciplinar, e vai continuar sendo. O que queremos \u00e9 trazer a tecnologia para a triagem: ajudar o professor a identificar comportamentos que antes passavam despercebidos e sinalizar os casos que merecem um olhar especial. Essa celeridade faz diferen\u00e7a justamente nos primeiros anos do ensino, e \u00e9 esse o impacto que queremos gerar.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Segundo ele, a IA deve funcionar como uma ferramenta de apoio aos profissionais, e n\u00e3o como substituta do olhar humano. \u201cEla traz clareza para o professor dar encaminhamento a casos que antes n\u00e3o eram percebidos, ativando ao longo do caminho os respons\u00e1veis e os especialistas, psicopedagogos e neuropsic\u00f3logos que conduzem a avalia\u00e7\u00e3o de fato.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Do universo da educa\u00e7\u00e3o para o entretenimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Paiola tamb\u00e9m levou sua experi\u00eancia em tecnologia e empreendedorismo para um segmento completamente diferente. Fundou o Pinball Space<\/a>, primeiro bar de pinball de Florian\u00f3polis, baseado no conceito conhecido como barcade, empreendimento no qual investiu cerca de R$ 1,5 milh\u00e3o e que chegou ao posto de atra\u00e7\u00e3o n\u00ba 1 da cidade no TripAdvisor em sua categoria, com nota m\u00e1xima 5.0 e o pr\u00eamio Travelers\u2019 Choice 2026.<\/p>\n\n\n\n

Criado em 2023, o neg\u00f3cio nasceu da paix\u00e3o pessoal por videogames e m\u00e1quinas de pinball e da percep\u00e7\u00e3o de que havia espa\u00e7o para um novo modelo de entretenimento no Brasil. \u201cDepois que sa\u00ed da Arco, eu me descobri como um cara que realmente gosta de empreender. O que me fez tomar a decis\u00e3o foi a paix\u00e3o e aquele frio na barriga de pensar: \u2018eu consigo criar uma coisa legal e diferente'\u201d, conta.<\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a significou assumir fun\u00e7\u00f5es que pouco lembravam a rotina de um CTO. Paiola criou a vis\u00e3o do projeto e participou diretamente da defini\u00e7\u00e3o da marca, do layout da loja, do modelo de opera\u00e7\u00e3o, do card\u00e1pio, do marketing e do atendimento. Diante da falta de m\u00e3o de obra especializada para manuten\u00e7\u00e3o das m\u00e1quinas no Brasil, aprendeu ele pr\u00f3prio a repar\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n

E, como os sistemas de gest\u00e3o dispon\u00edveis n\u00e3o atendiam \u00e0s particularidades da opera\u00e7\u00e3o, voltou a programar. Desenvolveu softwares pr\u00f3prios para administrar diferentes aspectos do estabelecimento, com solu\u00e7\u00f5es para ponto de venda, card\u00e1pio, gest\u00e3o de clientes e an\u00e1lise da opera\u00e7\u00e3o. Os dados permitiam acompanhar desde as m\u00e1quinas mais utilizadas at\u00e9 o impacto de sua posi\u00e7\u00e3o dentro da loja sobre o n\u00famero de partidas.<\/p>\n\n\n\n

Mesmo em um neg\u00f3cio de entretenimento, portanto, a tecnologia continuava no centro da opera\u00e7\u00e3o. Mas a origem do Pinball Space n\u00e3o estava apenas em uma oportunidade de mercado. \u201cEu jogava e aquilo me fazia feliz, me trazia nostalgia. Pensei: ser\u00e1 que consigo montar um neg\u00f3cio e fazer outras pessoas terem esse mesmo sentimento?\u201d, conta Paiola.<\/p>\n\n\n\n

O Pinball Space recebeu visitantes de diferentes estados, promoveu campeonatos e eventos e construiu uma comunidade em torno das m\u00e1quinas. Em noites de maior movimento, centenas de pessoas chegaram a circular pelo espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

O empreendimento tornou-se atra\u00e7\u00e3o n\u00ba 1 entre 261 atividades de Florian\u00f3polis na categoria \u201cTours & Activities\u201d do TripAdvisor, recebeu o Travelers\u2019 Choice 2026 e alcan\u00e7ou nota 5.0 na plataforma. No Google, registrou avalia\u00e7\u00e3o 4,9, com mais de 1.400 avalia\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de construir uma comunidade superior a 50 mil seguidores nas redes sociais.<\/p>\n\n\n\n

Apesar das diferen\u00e7as entre os neg\u00f3cios, h\u00e1 um elemento recorrente na carreira: o uso da tecnologia para resolver problemas concretos. \u201cEu comecei com tecnologia e dali fui resolvendo problema, resolvendo problema, resolvendo problema\u201d, conta Paiola.<\/p>\n\n\n\n

IA antes mesmo de a IA virar assunto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A primeira experi\u00eancia de Paiola com intelig\u00eancia artificial aplicada diretamente a um neg\u00f3cio aconteceu na HomeRefill, startup da qual assumiu a posi\u00e7\u00e3o de CTO em 2014. A empresa desenvolveu uma plataforma para automatizar compras recorrentes de itens essenciais para o lar, como produtos de higiene pessoal, limpeza e alimentos n\u00e3o perec\u00edveis. A partir de 2015, algoritmos analisavam padr\u00f5es de consumo para estimar quando determinados produtos precisariam ser repostos.<\/p>\n\n\n\n

Paiola foi respons\u00e1vel pela concep\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do produto, estruturas, aplica\u00e7\u00f5es e arquitetura da plataforma, al\u00e9m de liderar o desenvolvimento. Na pr\u00e1tica, a intelig\u00eancia artificial estava integrada ao modelo de neg\u00f3cio. Ao antecipar o comportamento de compra, a tecnologia ajudava a empresa a administrar demanda e estoque e permitia automatizar parte da jornada do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA gente entendia o perfil do cliente e, a partir desse perfil, conseguia identificar qual era o consumo de produtos recorrentes dele. A intelig\u00eancia conseguia criar o perfil, sugerir produtos e gerar a demanda de compra\u201d, explica Paiola.<\/p>\n\n\n\n

A capacidade de prever a demanda permitiu que a HomeRefill operasse com um estoque significativamente reduzido. \u201cTrabalh\u00e1vamos com duas semanas. Ent\u00e3o era estoque menor, menos custo, mais rotatividade. A gente conhecia o consumidor e j\u00e1 sabia o que ele possivelmente compraria na semana seguinte\u201d, acrescenta.<\/p>\n\n\n\n

A startup chegou a cerca de 170 mil usu\u00e1rios cadastrados em S\u00e3o Paulo e, em dezembro de 2016, foi selecionada pela Apple para o \u201cBest of 2016\u201d da App Store Brasil, figurando entre os dez melhores aplicativos daquele ano para iPhone. O pr\u00eamio foi recebido por Caio diretamente pela Apple como reconhecimento da qualidade do aplicativo. O reconhecimento ampliou a exposi\u00e7\u00e3o da empresa e teve reflexos concretos no n\u00famero de downloads.<\/p>\n\n\n\n

A tecnologia tamb\u00e9m ultrapassou as fronteiras brasileiras. Em 2017, a plataforma foi internacionalizada, exigindo adapta\u00e7\u00f5es de arquitetura, idioma, cultura e opera\u00e7\u00e3o para funcionar em outro mercado. Era apenas a primeira aplica\u00e7\u00e3o de IA que marcaria sua carreira.<\/p>\n\n\n\n

Quando a intelig\u00eancia artificial chegou \u00e0 sala de aula<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Em 2017, Paiola entrou como s\u00f3cio e CTO da Studos Software, edtech de Florian\u00f3polis dedicada \u00e0 avalia\u00e7\u00e3o e ao aprendizado adaptativo. O desafio era diferente. Em vez de tentar prever quando algu\u00e9m compraria novamente um produto, a tecnologia precisava compreender como um estudante aprendia.<\/p>\n\n\n\n

A Studos utilizava intelig\u00eancia artificial para identificar dificuldades individuais e oferecer treinos personalizados. Outra aplica\u00e7\u00e3o permitia corrigir provas por meio de reconhecimento de imagens \u2014 recursos colocados em produ\u00e7\u00e3o anos antes da atual populariza\u00e7\u00e3o da IA generativa.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA gente conseguia, com intelig\u00eancia artificial, tra\u00e7ar o perfil do estudante, saber onde ele estava bem, onde estava mal e o que precisava melhorar. A partir disso, consegu\u00edamos entregar o conte\u00fado certo, focado justamente nas partes em que ele tinha mais dificuldade\u201d, explica.<\/p>\n\n\n\n

A plataforma cresceu at\u00e9 alcan\u00e7ar mais de 130 mil alunos em mais de 500 escolas, com um acervo superior a 90 mil quest\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Um dos resultados mais relevantes veio do impacto sobre o trabalho dos professores. Em caso divulgado internacionalmente pela Amazon Web Services, a tecnologia da Studos foi associada \u00e0 redu\u00e7\u00e3o de aproximadamente duas horas para 20 minutos no tempo necess\u00e1rio para a cria\u00e7\u00e3o de provas e a um ganho m\u00e9dio de 14% no desempenho dos estudantes. A empresa tamb\u00e9m foi selecionada para o AWS EdStart, programa global voltado a neg\u00f3cios de tecnologia educacional.<\/p>\n\n\n\n

Paiola e os demais s\u00f3cios buscaram levar a tecnologia tamb\u00e9m para a rede p\u00fablica. Em parceria com o CIASC, a solu\u00e7\u00e3o foi utilizada pela Secretaria de Estado da Educa\u00e7\u00e3o de Santa Catarina no Simulado Enem Digital SC, iniciativa destinada aos mais de 55 mil estudantes do \u00faltimo ano da rede estadual.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEu sempre tive um pezinho voltado para o social. Nosso sonho era conseguir implementar aquilo no modelo p\u00fablico e levar para a escola p\u00fablica a educa\u00e7\u00e3o de ponta e a ferramenta que os col\u00e9gios particulares utilizavam\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Uma startup catarinense no radar de um gigante da educa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

A expans\u00e3o da Studos chamou a aten\u00e7\u00e3o da Arco Educa\u00e7\u00e3o. Em 2020, a empresa foi adquirida integralmente pelo grupo educacional ent\u00e3o listado na Nasdaq e avaliado em mais de US$ 2 bilh\u00f5es \u00e0 \u00e9poca. Paiola permaneceu na companhia ap\u00f3s a aquisi\u00e7\u00e3o e passou a atuar em uma escala muito superior \u00e0quela que conhecia no ambiente de startup.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 frente da ArcoTech, assumiu a lideran\u00e7a tecnol\u00f3gica de plataformas utilizadas por mais de 1,2 milh\u00e3o de alunos em milhares de escolas. O desafio envolvia integrar diferentes tecnologias do ecossistema da Arco e preparar sistemas para opera\u00e7\u00f5es de grande escala. Em aplica\u00e7\u00f5es de simulados, por exemplo, milhares de estudantes podiam acessar a plataforma simultaneamente no mesmo hor\u00e1rio, exigindo uma infraestrutura capaz de suportar picos extremos de requisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a de escala tamb\u00e9m consolidou uma transforma\u00e7\u00e3o que havia come\u00e7ado ainda nos primeiros anos da carreira de Paiola: de algu\u00e9m essencialmente dedicado a desenvolver tecnologia para um executivo respons\u00e1vel por pessoas, equipes e resultados.<\/p>\n\n\n\n

\u201cAcho que o que eu mais aprendi foi que n\u00e3o d\u00e1 para fazer tudo sozinho. Eu conseguia fazer tudo, mas chega uma hora em que isso humanamente n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Em 2021, Paiola participou como painelista do AWS Transformation Week, evento promovido pela Amazon Web Services. Na sequ\u00eancia, passou a liderar a cria\u00e7\u00e3o da ArcoPay, plataforma de pagamentos e cobran\u00e7as escolares constru\u00edda do zero. O projeto envolveu vis\u00e3o de produto, arquitetura tecnol\u00f3gica e camada de neg\u00f3cio e posteriormente foi incorporado ao ecossistema do isaac, fintech adquirida pela Arco.<\/p>\n\n\n\n

A trajet\u00f3ria consolidava um perfil que combinava duas compet\u00eancias: profundidade t\u00e9cnica e capacidade de transformar tecnologia em neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial que saiu dos bastidores<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ter trabalhado com IA desde 2015 d\u00e1 a Paiola uma perspectiva particular sobre a transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica que ganhou velocidade nos \u00faltimos anos. Para ele, a intelig\u00eancia artificial n\u00e3o nasceu com os modelos generativos. Durante anos, consumidores j\u00e1 conviviam com ela sem necessariamente perceber: sistemas de recomenda\u00e7\u00e3o de produtos, mecanismos de busca, an\u00e1lise de comportamento e chatbots j\u00e1 incorporavam diferentes modelos de intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n\n\n\n

A mudan\u00e7a trazida pela IA generativa foi colocar essa tecnologia diretamente nas m\u00e3os do usu\u00e1rio e tornar vis\u00edvel algo que, durante anos, operou nos bastidores de in\u00fameros produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n

A experi\u00eancia de Paiola permite observar essa evolu\u00e7\u00e3o de diferentes perspectivas. Primeiro, utilizando algoritmos para prever consumo. Depois, aplicando intelig\u00eancia artificial ao aprendizado adaptativo e \u00e0 an\u00e1lise do desempenho de estudantes. Mais tarde, liderando plataformas em escala nacional e, por fim, utilizando tecnologia e dados para administrar um neg\u00f3cio f\u00edsico de entretenimento.<\/p>\n\n\n\n

Apesar das mudan\u00e7as de setor, a l\u00f3gica permaneceu semelhante: identificar um problema, compreender como ele afeta as pessoas e avaliar de que maneira a tecnologia pode contribuir para solucion\u00e1-lo.<\/p>\n\n\n\n

Aos 34 anos, depois de mais de 15 anos construindo produtos, empresas e equipes, Paiola tamb\u00e9m diz ter mudado a forma como avalia uma oportunidade de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00e3o adianta fazer alguma coisa simplesmente achando que vai dar dinheiro. Dinheiro tem que ser consequ\u00eancia do que voc\u00ea consegue trazer de bom para as pessoas. A paix\u00e3o pelo que voc\u00ea faz traz algo de valor; o dinheiro \u00e9 consequ\u00eancia disso\u201d, afirma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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