{"id":85617,"date":"2026-09-15T20:43:36","date_gmt":"2026-09-15T23:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=85617"},"modified":"2026-09-15T20:43:37","modified_gmt":"2026-09-15T23:43:37","slug":"o-sucesso-financeiro-da-transicao-para-a-nuvem-publica-depende-da-definicao-dos-indicadores-de-desempenho-e-da-governanca-ativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/o-sucesso-financeiro-da-transicao-para-a-nuvem-publica-depende-da-definicao-dos-indicadores-de-desempenho-e-da-governanca-ativa\/","title":{"rendered":"O sucesso financeiro da transi\u00e7\u00e3o para a nuvem p\u00fablica depende da defini\u00e7\u00e3o dos indicadores de desempenho e da governan\u00e7a ativa"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Por Wagner Camargo, Chief Operating Officer (COO) da EVOX<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nas reuni\u00f5es de conselho diretivo das empresas que dependem de sistemas corporativos para sustentar a estrat\u00e9gia de crescimento, a migra\u00e7\u00e3o para a nuvem p\u00fablica \u00e9 pauta obrigat\u00f3ria. \u00c9 uma iniciativa que impacta diretamente as defini\u00e7\u00f5es sobre processos, dados, integra\u00e7\u00f5es, custos e, sobretudo, pessoas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por\u00e9m, a realidade operacional frequentemente revela o erro de tratar a jornada para a nuvem como uma iniciativa isolada de atualiza\u00e7\u00e3o de infraestrutura.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essa abordagem concentra o esfor\u00e7o na tecnologia, mas deixa em segundo plano o ponto mais cr\u00edtico para o Retorno sobre o Investimento (ROI): o que \u00e9 poss\u00edvel melhorar com a migra\u00e7\u00e3o e como essa melhoria ser\u00e1 mensurada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>O ponto de partida para a migra\u00e7\u00e3o deve estar inserido na estrat\u00e9gia de neg\u00f3cio<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo pesquisa global da McKinsey com mais de 400 executivos, 38% dos entrevistados reportaram atrasos superiores a tr\u00eas meses nas migra\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de gastos, em m\u00e9dia, 14% acima do planejado.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse conflito financeiro gera imprecis\u00f5es nas defini\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas pr\u00e9vias. Por isso, antes de discutir arquitetura ou cronograma, a lideran\u00e7a precisa estabelecer quais objetivos podem ser transformados em indicadores-chaves de desempenho (KPIs), tais como:\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Redu\u00e7\u00e3o do custo operacional;<\/li>\n\n\n\n<li>Maior velocidade na execu\u00e7\u00e3o de processos e no fechamento financeiro;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhoria da disponibilidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Capacidade de lan\u00e7ar funcionalidades mais rapidamente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A nuvem p\u00fablica amplia capacidade e flexibilidade das opera\u00e7\u00f5es, mas n\u00e3o substitui as decis\u00f5es humanas sobre qualidade, propriedade e regras de uso das informa\u00e7\u00f5es. Os KPIs definidos antes da migra\u00e7\u00e3o criam uma linha de base para comparar o cen\u00e1rio anterior com o posterior,\u00a0 permitindo que o investimento seja avaliado sob crit\u00e9rios bem definidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O mesmo racioc\u00ednio se aplica \u00e0s extens\u00f5es, integra\u00e7\u00f5es e customiza\u00e7\u00f5es. Cada etapa da migra\u00e7\u00e3o demanda uma an\u00e1lise detalhada dos fluxos operacionais para decidir o que deve ser mantido, quais customiza\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas devem ser eliminadas e quais rotinas passar\u00e3o por uma reestrutura\u00e7\u00e3o integral para adapta\u00e7\u00e3o \u00e0s melhores pr\u00e1ticas do mercado internacional.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nesse contexto, o papel da plataforma SAP \u00e9 crucial para os resultados esperados, e n\u00e3o apenas para o cumprimento de atividades t\u00e9cnicas. \u00c9 um cuidado que muda a execu\u00e7\u00e3o do projeto e permite a efetividade para os neg\u00f3cios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A necessidade da governan\u00e7a para mitigar riscos operacionais\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Outro fator determinante \u00e9 a governan\u00e7a. \u00c9 obrigat\u00f3rio ter uma estrutura clara de decis\u00e3o, responsabilidades, prioridades e crit\u00e9rios de acompanhamento de riscos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O modelo de governan\u00e7a adequado estabelece alinhamento cont\u00ednuo entre \u00e1rea de tecnologia e \u00e1rea de neg\u00f3cio, de modo a formalizar a migra\u00e7\u00e3o para a nuvem p\u00fablica. Os respectivos gestores t\u00eam a responsabilidade de identificar os grupos mais impactados, preparar as lideran\u00e7as, definir usu\u00e1rios-chave e acompanhar a ado\u00e7\u00e3o do SAP.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mas devemos refor\u00e7ar que a conclus\u00e3o da migra\u00e7\u00e3o n\u00e3o representa o encerramento do projeto. Esse \u00e9 apenas um ponto de partida para a empresa acompanhar se os indicadores definidos inicialmente est\u00e3o evoluindo em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso significa medir custos, produtividade, disponibilidade, desempenho dos processos, qualidade dos dados, n\u00edvel de ado\u00e7\u00e3o pelos usu\u00e1rios e outros fatores diretamente relacionados aos objetivos. Tamb\u00e9m significa revisar periodicamente a rela\u00e7\u00e3o entre custo e efici\u00eancia operacional.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para a lideran\u00e7a, o ponto que merece mais aten\u00e7\u00e3o \u00e9 o c\u00e1lculo final, que deve ser focado no valor que a empresa passou a capturar depois da mudan\u00e7a. Uma migra\u00e7\u00e3o para a nuvem p\u00fablica precisa ser, ao mesmo tempo, tecnicamente impec\u00e1vel e entregar muito valor em resultado de neg\u00f3cios.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esse \u00e9 o cen\u00e1rio ideal para concretizar a transforma\u00e7\u00e3o digital pretendida, sem haver cobran\u00e7a indesejada por custo elevado ou por atrasos decorrentes da falta de governan\u00e7a no processo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Wagner Camargo, Chief Operating Officer (COO) da EVOX Nas reuni\u00f5es de conselho diretivo das empresas que dependem de sistemas corporativos para&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":47,"featured_media":85618,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2160],"tags":[],"ppma_author":[13248],"class_list":["post-85617","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-financas"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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