{"id":86310,"date":"2026-09-25T19:53:57","date_gmt":"2026-09-25T22:53:57","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=86310"},"modified":"2026-09-25T19:53:58","modified_gmt":"2026-09-25T22:53:58","slug":"inteligencia-artificial-ja-esta-nas-empresas-e-o-uso-sem-regras-cria-riscos-invisiveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/inteligencia-artificial-ja-esta-nas-empresas-e-o-uso-sem-regras-cria-riscos-invisiveis\/","title":{"rendered":"Intelig\u00eancia artificial j\u00e1 est\u00e1 nas empresas e o uso sem regras cria riscos invis\u00edveis"},"content":{"rendered":"\n

Utiliza\u00e7\u00e3o sem orienta\u00e7\u00e3o pode expor dados, gerar informa\u00e7\u00f5es incorretas e aumentar os riscos jur\u00eddicos e operacionais<\/em><\/p>\n\n\n\n

A Intelig\u00eancia Artificial (IA) j\u00e1 faz parte da rotina de muitos trabalhadores e vem sendo usada para tarefas como escrever textos, analisar documentos, organizar informa\u00e7\u00f5es e criar conte\u00fados. O desafio \u00e9 que, em muitas empresas, essas ferramentas chegam antes das regras para seu uso. Sem orienta\u00e7\u00e3o e medidas de seguran\u00e7a, a utiliza\u00e7\u00e3o inadequada da intelig\u00eancia artificial pode trazer preju\u00edzos e at\u00e9 gerar responsabilidade para o empregador.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 poss\u00edvel que muitos funcion\u00e1rios j\u00e1 tenham incorporado \u00e0s suas atividades di\u00e1rias ferramentas como ChatGPT, Gemini e outros sistemas de intelig\u00eancia artificial, por iniciativa pr\u00f3pria. Em muitos casos, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 positiva, pois a tecnologia ajuda a economizar tempo, organizar tarefas, melhorar a apresenta\u00e7\u00e3o de um documento ou encontrar alternativas para uma atividade que antes exigia mais horas de trabalho. O problema come\u00e7a quando essa utiliza\u00e7\u00e3o acontece sem conhecimento da empresa e sem crit\u00e9rios de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Esse fen\u00f4meno, conhecido em alguns ambientes como uso informal ou n\u00e3o autorizado de ferramentas de IA, cria uma esp\u00e9cie de intelig\u00eancia invis\u00edvel dentro das organiza\u00e7\u00f5es. O funcion\u00e1rio utiliza uma plataforma externa para realizar uma tarefa profissional, mas a empresa pode n\u00e3o saber qual ferramenta foi usada, que tipo de informa\u00e7\u00e3o foi inserida, quais s\u00e3o as condi\u00e7\u00f5es de tratamento dos dados ou at\u00e9 mesmo como o resultado produzido ser\u00e1 utilizado.<\/p>\n\n\n\n

O risco aumenta quando informa\u00e7\u00f5es internas s\u00e3o inseridas nesses sistemas, como documentos enviados para an\u00e1lise que podem conter dados pessoais de clientes, informa\u00e7\u00f5es financeiras, contratos, estrat\u00e9gias comerciais, dados de funcion\u00e1rios, projetos ainda n\u00e3o divulgados ou informa\u00e7\u00f5es protegidas por acordos de confidencialidade. Dependendo da ferramenta, da configura\u00e7\u00e3o utilizada e dos termos do servi\u00e7o, essas informa\u00e7\u00f5es podem estar sujeitas a diferentes formas de armazenamento e processamento, o que exige aten\u00e7\u00e3o por parte da empresa.<\/p>\n\n\n\n

O advogado trabalhista Lucas Aguiar explica que a preocupa\u00e7\u00e3o envolve a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD).<\/p>\n\n\n\n

\u201cO simples fato de uma informa\u00e7\u00e3o estar dispon\u00edvel para uso em uma ferramenta tecnol\u00f3gica n\u00e3o significa que ela possa ser transferida livremente para qualquer sistema. Empresas que lidam com dados pessoais precisam considerar finalidade, necessidade, seguran\u00e7a, governan\u00e7a e demais requisitos aplic\u00e1veis ao tratamento dessas informa\u00e7\u00f5es\u201d, alerta.<\/p>\n\n\n\n

Aguiar destaca um segundo problema, que \u00e9 a possibilidade de a intelig\u00eancia artificial produzir respostas incorretas, os chamados erros ou \u201calucina\u00e7\u00f5es\u201d de sistemas generativos.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEm algumas aplica\u00e7\u00f5es, a ferramenta apresenta informa\u00e7\u00f5es falsas, incompletas ou sem fundamento como se fossem verdadeiras. Um texto pode conter uma estat\u00edstica inexistente, uma refer\u00eancia que n\u00e3o foi publicada, uma interpreta\u00e7\u00e3o jur\u00eddica equivocada ou uma informa\u00e7\u00e3o aparentemente convincente, mas incorreta. \u00c9 um risco grave, principalmente quando o resultado equivocado passa diretamente para um cliente, contrato, relat\u00f3rio, campanha publicit\u00e1ria, documento jur\u00eddico ou decis\u00e3o empresarial. Isso precisa ser evitado\u201d, orienta.<\/p>\n\n\n\n

O especialista lembra que, embora a tecnologia possa ajudar na produ\u00e7\u00e3o do material, ela n\u00e3o elimina a necessidade de revis\u00e3o humana.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA responsabilidade pelo conte\u00fado utilizado profissionalmente n\u00e3o desaparece porque uma m\u00e1quina participou de sua elabora\u00e7\u00e3o. A quest\u00e3o passa ent\u00e3o a envolver quem autorizou o uso, quais ferramentas foram adotadas e quais informa\u00e7\u00f5es foram fornecidas ao sistema. Al\u00e9m disso, \u00e9 necess\u00e1rio considerar quais mecanismos de prote\u00e7\u00e3o existem e quem conferiu o resultado antes de sua utiliza\u00e7\u00e3o. Do ponto de vista jur\u00eddico, o empregador pode responder por atos praticados por seus empregados no exerc\u00edcio do trabalho se o uso da IA causar preju\u00edzo a um cliente ou terceiro\u201d, adverte.<\/p>\n\n\n\n

O advogado refor\u00e7a que, para evitar situa\u00e7\u00f5es de uso indevido da IA, \u00e9 preciso investir em treinamento.<\/p>\n\n\n\n

\u201cN\u00e3o basta entregar um manual ao trabalhador e esperar que ele saiba diferenciar uma utiliza\u00e7\u00e3o segura de uma situa\u00e7\u00e3o de risco. As equipes precisam entender, de maneira pr\u00e1tica, por que determinados dados n\u00e3o devem ser inseridos em uma ferramenta, como verificar uma informa\u00e7\u00e3o produzida por intelig\u00eancia artificial e quais situa\u00e7\u00f5es exigem autoriza\u00e7\u00e3o ou revis\u00e3o. O desafio das empresas \u00e9 aproveitar os benef\u00edcios da intelig\u00eancia artificial sem aumentar os riscos jur\u00eddicos e operacionais\u201d, salienta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Utiliza\u00e7\u00e3o sem orienta\u00e7\u00e3o pode expor dados, gerar informa\u00e7\u00f5es incorretas e aumentar os riscos jur\u00eddicos e operacionais A Intelig\u00eancia Artificial (IA) j\u00e1 faz…<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":86311,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":"{\"authors\":[13245,13248],\"author_categories\":{\"13245\":\"1\",\"13248\":\"1\"},\"fallback_author_user\":\"32\",\"ppma_author_box_select\":\"\",\"selected_authors\":[{\"id\":13245,\"display_name\":\"BugNet\",\"is_guest\":0,\"category_id\":\"1\"},{\"id\":13248,\"display_name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"is_guest\":0,\"category_id\":\"1\"}]}"},"categories":[1970],"tags":[],"ppma_author":[13245,13248],"class_list":["post-86310","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-tecnologia"],"yoast_head":"\nIntelig\u00eancia artificial j\u00e1 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