{"id":87420,"date":"2026-10-19T22:17:26","date_gmt":"2026-10-20T01:17:26","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=87420"},"modified":"2026-10-19T22:17:27","modified_gmt":"2026-10-20T01:17:27","slug":"fundadores-do-vale-do-silicio-apresentam-agentes-de-inteligencia-artificial-para-gestao-de-saude-em-natal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/fundadores-do-vale-do-silicio-apresentam-agentes-de-inteligencia-artificial-para-gestao-de-saude-em-natal\/","title":{"rendered":"Fundadores do Vale do Sil\u00edcio apresentam agentes de Intelig\u00eancia Artificial para gest\u00e3o de sa\u00fade em Natal"},"content":{"rendered":"\n

HeadOffice Day acontece em 22 de outubro e apresentar\u00e1 aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas de agentes de IA na gest\u00e3o de neg\u00f3cios<\/em><\/p>\n\n\n\n

A HeadOffice AI, empresa especializada em intelig\u00eancia artificial aplicada \u00e0 gest\u00e3o de neg\u00f3cios, realiza em 22 de outubro, em Natal (RN), o HeadOffice Day, encontro gratuito voltado a cerca de 100 empres\u00e1rios do setor de sa\u00fade. A iniciativa tem como objetivo apresentar aplica\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas dos agentes de intelig\u00eancia artificial (IA) na rotina das empresas, mostrando como a tecnologia pode apoiar atividades de atendimento, vendas, gest\u00e3o e opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

O evento foi pensado para empreendedores, gestores e C-levels locais que queiram entender, na pr\u00e1tica, como a IA assume o operacional de uma empresa, demonstrando como agentes digitais podem assumir tarefas operacionais e ampliar a capacidade de atua\u00e7\u00e3o das equipes.<\/p>\n\n\n\n

O evento ter\u00e1 a presen\u00e7a dos fundadores, o brasileiro Marco Carvalho e o americano Ivan Zorn, que vieram do Vale do Sil\u00edcio para prestigiar esse encontro. Al\u00e9m dos parceiros da marca na cidade, o m\u00e9dico Ruy Medeiros de Oliveira e da sua s\u00f3cia Mara Thaisa, que dar\u00e3o todo o apoio para os futuros clientes da plataforma.<\/p>\n\n\n\n

Eles apresentar\u00e3o o funcionamento da plataforma e como os agentes podem interpretar contextos, consultar bases de conhecimento e executar tarefas de acordo com par\u00e2metros definidos pelas empresas. A plataforma da Head Office permite integrar diferentes \u00e1reas do neg\u00f3cio, como atendimento, vendas, recursos humanos, gest\u00e3o de projetos, CRM e relacionamento com clientes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cA nossa tecnologia n\u00e3o \u00e9 um chatbot<\/em>, n\u00e3o estamos falando de intera\u00e7\u00f5es por meio de n\u00fameros digitados na tela. O que oferecemos s\u00e3o agentes que atuam como colaboradores, que s\u00e3o treinados para responder a todas as perguntas, de forma natural, tanto no WhatsApp, quanto no telefone. O cliente nem imagina que est\u00e1 falando com uma IA\u201d, explica o s\u00f3cio Marco Carvalho.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Na pr\u00e1tica, os agentes podem responder as solicita\u00e7\u00f5es de clientes, qualificar oportunidades comerciais, apoiar treinamentos, consultar informa\u00e7\u00f5es internas e automatizar tarefas administrativas. Na \u00e1rea da sa\u00fade essa tecnologia vai ajudar principalmente em tr\u00eas frentes: agendamentos e confirma\u00e7\u00f5es, atendimento ao paciente e backoffice cl\u00ednico.<\/p>\n\n\n\n

A proposta \u00e9 ampliar a efici\u00eancia das equipes, preservando a participa\u00e7\u00e3o humana nas atividades que exigem relacionamento, estrat\u00e9gia e tomada de decis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Intelig\u00eancia artificial na \u00e1rea da sa\u00fade<\/strong><\/p>\n\n\n\n

O uso de agentes de IA vem ganhando espa\u00e7o em empresas do setor de sa\u00fade, onde a tecnologia pode apoiar rotinas administrativas, melhorar o fluxo de atendimento e facilitar o acesso a informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 o caso da rede OdontoCompany que vem usando a IA para expans\u00e3o da franquia e atendimento comercial via WhatsApp. Para a rede, a HeadOffice desenvolve a IAgente Lia<\/em> e plataforma Lia Monitor<\/em>, integradas ao RD Station e \u00e0s agendas dos consultores executivos.<\/p>\n\n\n\n

A Lia atua na linha de frente do WhatsApp para recepcionar e qualificar imediatamente os interessados em abrir uma franquia e identifica de forma din\u00e2mica o perfil do lead e sua capacidade de investimento. Ela aplica Lead Scoring<\/em> de alta precis\u00e3o, descarta \u201ccuriosos\u201d e conduz os investidores estrat\u00e9gicos diretamente para o agendamento na agenda dos executivos de expans\u00e3o, mantendo um tom humanizado e escal\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

Nos \u00faltimos 7 meses a opera\u00e7\u00e3o teve um impacto massivo na efici\u00eancia do funil de expans\u00e3o da OdontoCompany. Foram feitos mais de 60 agendamentos cir\u00fargicos com leads altamente qualificados e com capital comprovado, prontos para a negocia\u00e7\u00e3o executiva.<\/p>\n\n\n\n

\u201cQuando s\u00e3o analisados os n\u00fameros de atendimento, forma mais de 25 mil conversas geridas com uma cobertura 24\/7 e uma queda de 99,8% no tempo de resposta\u201d, confirma Ricardo Lemos, gerente de expans\u00e3o da marca. \u00a0<\/p>\n\n\n\n

J\u00e1 a rede Clinica da Cidade optou por duas IAgentes, a Luna \u2013 com foco interno, atuando como uma analista de treinamento e vendas -, e a Sofia, dedicada ao atendimento direto, uma parceira na jornada de bem-estar dos pacientes ativos, oferecendo suporte humanizado.<\/p>\n\n\n\n

Segundo Monica Ramalho, gerente de projetos, a atua\u00e7\u00e3o conjunta da Luna e da Sofia gera retornos diretos na receita recorrente, redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais e na atra\u00e7\u00e3o de novos clientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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