{"id":87447,"date":"2026-10-20T13:02:29","date_gmt":"2026-10-20T16:02:29","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=87447"},"modified":"2026-10-20T13:02:29","modified_gmt":"2026-10-20T16:02:29","slug":"mais-software-menos-custo-ia-agentica-redefine-desenvolvimento-de-aplicacoes-no-brasil-aponta-estudo-inedito-da-tgt-isg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/mais-software-menos-custo-ia-agentica-redefine-desenvolvimento-de-aplicacoes-no-brasil-aponta-estudo-inedito-da-tgt-isg\/","title":{"rendered":"Mais software, menos custo: IA ag\u00eantica redefine desenvolvimento de aplica\u00e7\u00f5es no Brasil, aponta estudo in\u00e9dito da TGT ISG"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Estudo aponta avan\u00e7o dos agentes aut\u00f4nomos e maior press\u00e3o por governan\u00e7a, rastreabilidade e controle de custos\u00a0<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As empresas brasileiras est\u00e3o usando a efici\u00eancia da IA para fazer mais software, e n\u00e3o necessariamente para contratar mais pessoas. O avan\u00e7o dos agentes aut\u00f4nomos come\u00e7a a alterar a din\u00e2mica dos servi\u00e7os de desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o de aplica\u00e7\u00f5es, com organiza\u00e7\u00f5es buscando modernizar sistemas, reduzir custos e ampliar entregas dentro dos mesmos or\u00e7amentos. Ao mesmo tempo, a autonomia crescente dos agentes coloca governan\u00e7a, rastreabilidade e controle de gastos no centro das decis\u00f5es. O cen\u00e1rio \u00e9 apontado pelo relat\u00f3rio ISG Provider Lens AI-Driven ADM Services 2026, da TGT ISG.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De acordo com o levantamento da TGT ISG, enquanto pr\u00e1ticas de FinOps, como monitoramento do consumo de tokens, ajudam a controlar custos, trilhas de auditoria e prote\u00e7\u00e3o de dados tamb\u00e9m ganham relev\u00e2ncia. \u00c9 nesse cen\u00e1rio que as empresas buscam ampliar a produtividade dentro de or\u00e7amentos fixos, reduzindo custos unit\u00e1rios e aumentando o volume de entregas. \u201cA responsabilidade humana e o controle de custos est\u00e3o entre as principais preocupa\u00e7\u00f5es das empresas brasileiras na ado\u00e7\u00e3o de IA nos processos de entrega. As empresas t\u00eam adotado CI\/CD seguro, plataformas internas e observabilidade para viabilizar agentes de IA com decis\u00f5es rastre\u00e1veis e revers\u00f5es seguras\u201d, afirma Pedro L. Bicudo Maschio, distinguished analyst da ISG e autor do estudo da TGT ISG.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O uso crescente de IA para automa\u00e7\u00e3o est\u00e1 transformando a din\u00e2mica econ\u00f4mica dos servi\u00e7os de desenvolvimento e manuten\u00e7\u00e3o de software no Brasil. As organiza\u00e7\u00f5es buscam custos unit\u00e1rios mais baixos e maior volume de entrega dentro de or\u00e7amentos fixos, mas frequentemente mant\u00eam modelos de contrata\u00e7\u00e3o tradicionais. Segundo o autor, empresas inovadoras est\u00e3o testando m\u00e9tricas de n\u00edveis de servi\u00e7o baseadas em DORA para mensurar as entregas de forma mais efetiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bicudo observa que os parceiros de servi\u00e7os mais eficazes introduzir\u00e3o a automa\u00e7\u00e3o com capacidade de a\u00e7\u00e3o aut\u00f4noma, juntamente com medidas de entrega confi\u00e1veis. \u201cEles podem ajudar os clientes a aumentar a capacidade de processamento, mantendo custos transparentes, resultados comprovados e controles de aprova\u00e7\u00e3o. Essa abordagem oferece \u00e0s empresas um caminho pr\u00e1tico para servi\u00e7os de aplica\u00e7\u00f5es mais previs\u00edveis\u201d, afirma.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Segundo o autor, o avan\u00e7o da IA amplia as exig\u00eancias por fornecedores capazes de combinar automa\u00e7\u00e3o, controle de custos e integra\u00e7\u00e3o. N\u00e3o basta mais entregar <em>software<\/em>, \u00e9 necess\u00e1rio combinar esses fatores para ganhar relev\u00e2ncia e novas demandas corporativas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O relat\u00f3rio avalia 63 fornecedores em seis quadrantes: Application Development Outsourcing, Application Development Projects, Application Managed Services \u2013 GSIs, Application Managed Services \u2013 SIs, Application Quality Assurance e Continuous Testing Specialists.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O relat\u00f3rio indica AI\/R, Capgemini e GFT como l\u00edderes em tr\u00eas quadrantes cada. Aponta Accenture, BRQ, CAST, Insi, Spassu, Stefanini, Tech Mahindra, TIVIT e Wipro como l\u00edderes em dois quadrantes cada. Aponta Base2, CI&T, Deal, DXC Technology, FCamara, Inmetrics, Nava, NTT DATA, Objective, Prime Control, Sempre IT, Softtek, T-Systems, TCS, TQI, Vericode e Yaman como l\u00edderes em um quadrante cada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al\u00e9m disso, a GFT, Taking e a Unisys s\u00e3o reconhecidas como empresas ascendentes, com um \u201cportf\u00f3lio promissor\u201d e \u201calto potencial futuro\u201d, segundo a defini\u00e7\u00e3o do ISG.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na \u00e1rea de experi\u00eancia do cliente, a Altimetrik foi nomeada ISG CX Star Performer global para 2026 entre os fornecedores de servi\u00e7os de ADM AI-driven. A empresa obteve as pontua\u00e7\u00f5es mais altas em satisfa\u00e7\u00e3o do cliente na pesquisa Voice of the Customer da ISG, parte do programa ISG Star of Excellence\u2122, o principal reconhecimento de qualidade do setor de servi\u00e7os de tecnologia e neg\u00f3cios<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estudo aponta avan\u00e7o dos agentes aut\u00f4nomos e maior press\u00e3o por governan\u00e7a, rastreabilidade e controle de custos\u00a0 As empresas brasileiras est\u00e3o usando a&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":87448,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":"{\"authors\":[13241],\"author_categories\":{\"13241\":\"1\"},\"fallback_author_user\":\"32\",\"ppma_author_box_select\":\"\",\"selected_authors\":[{\"id\":13241,\"display_name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"is_guest\":0,\"category_id\":\"1\"}]}"},"categories":[1970],"tags":[],"ppma_author":[13241],"class_list":["post-87447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-tecnologia"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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