{"id":87818,"date":"2026-10-27T00:58:04","date_gmt":"2026-10-27T03:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=87818"},"modified":"2026-10-27T00:58:05","modified_gmt":"2026-10-27T03:58:05","slug":"dxc-e-reconhecida-pela-isg-como-lider-em-servicos-para-o-futuro-do-trabalho-no-brasil-eua-e-no-reino-unido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/dxc-e-reconhecida-pela-isg-como-lider-em-servicos-para-o-futuro-do-trabalho-no-brasil-eua-e-no-reino-unido\/","title":{"rendered":"DXC \u00e9 reconhecida pela ISG como l\u00edder em servi\u00e7os para o futuro do trabalho no Brasil, EUA e no Reino Unido"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Relat\u00f3rio de 2026 destaca solu\u00e7\u00f5es completas de IA e excel\u00eancia em governan\u00e7a, consolidando estrat\u00e9gias centradas no funcion\u00e1rio e na otimiza\u00e7\u00e3o de ambientes complexos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A DXC, l\u00edder global em tecnologia e inova\u00e7\u00e3o para o setor corporativo, \u00e9 reconhecida como L\u00edder nos relat\u00f3rios <a href=\"https:\/\/dxc.com\/content\/dam\/dxc\/projects\/dxc-com\/global\/about-us\/awards-recognition\/isg\/isg-2026\/future-of-work-services\/us-reports\/us-ai-augmented-collaboration-and-experience-services-isg-report.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ISG Provider Lens\u2122 Future of Work \u2014 Services 2026<\/a> no Brasil, EUA e Reino Unido. Os levantamentos avaliam provedores globais e regionais de servi\u00e7os de ambiente de trabalho digital, destacando, neste ano, a introdu\u00e7\u00e3o de novos quadrantes focados em intelig\u00eancia artificial e sustentabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ricardo Ferreira, VP & General Manager Latam\u00a0da\u00a0DXC Technology, afirma: \u201cA DXC expandiu a automa\u00e7\u00e3o, a an\u00e1lise preditiva e a telemetria de experi\u00eancia em opera\u00e7\u00f5es de service desk e endpoints, melhorando a consist\u00eancia da experi\u00eancia de colabora\u00e7\u00e3o e reduzindo interrup\u00e7\u00f5es em ambientes h\u00edbridos. Em ambientes de colabora\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios, a DXC integra assistentes, an\u00e1lise de dados e automa\u00e7\u00e3o para fornecer orienta\u00e7\u00e3o em tempo real, permitindo uma execu\u00e7\u00e3o de tarefas mais eficiente, mantendo o alinhamento com os processos empresariais e os padr\u00f5es operacionais entre as equipes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos Estados Unidos e Reino Unido, a DXC combina consultoria em ambientes de trabalho, an\u00e1lise de experi\u00eancia, orquestra\u00e7\u00e3o e integra\u00e7\u00e3o de IA respons\u00e1vel, estruturas de governan\u00e7a e otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia. O suporte tem como objetivo auxiliar empresas de ambos os pa\u00edses a evolu\u00edrem e tornarem suas estrat\u00e9gias de ambiente de trabalho mais adapt\u00e1veis, mensur\u00e1veis e centradas no colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">J\u00e1 no Brasil, a empresa entrega servi\u00e7os de estrat\u00e9gia e capacita\u00e7\u00e3o no local de trabalho. \u201cA DXC Technology impulsiona o Digital Workplace com IA e foco em experi\u00eancia, entregando at\u00e9 20% mais produtividade, redu\u00e7\u00e3o de 40% em incidentes e alta disponibilidade, transformando insights em a\u00e7\u00f5es com XLAs e automa\u00e7\u00e3o orientada a resultados\u201d, evidencia Elia San Miguel, Distinguished analyst da ISG e autora do estudo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAqui na Am\u00e9rica Latina, aprimoramos a consist\u00eancia, a visibilidade e o desempenho por meio de uma governan\u00e7a mais robusta da mensura\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia e da otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, o que nos permite ir al\u00e9m do monitoramento t\u00e9cnico tradicional para entregar um ambiente de trabalho digital verdadeiramente est\u00e1vel, proativo e focado na efici\u00eancia do colaborador\u201d, complementa Ferreira.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A consolida\u00e7\u00e3o de dados de colabora\u00e7\u00e3o, sinais de sentimento e m\u00e9tricas de desempenho em modelos coesos permite que as organiza\u00e7\u00f5es monitorem proativamente a experi\u00eancia e identifiquem oportunidades de melhoria em ambientes e equipes de trabalho digitais distribu\u00eddos. A integra\u00e7\u00e3o de monitoramento, an\u00e1lise de dados e automa\u00e7\u00e3o em plataformas unificadas oferece experi\u00eancias de ambiente de trabalho mais consistentes e baseadas em insights em ambientes empresariais complexos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cA empresa vem apoiando o refinamento cont\u00ednuo dos comportamentos de colabora\u00e7\u00e3o, impulsionando melhorias sustentadas na produtividade do cliente, consist\u00eancia de ado\u00e7\u00e3o e desempenho geral do ambiente de trabalho\u201d, finaliza Ferreira.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Relat\u00f3rio de 2026 destaca solu\u00e7\u00f5es completas de IA e excel\u00eancia em governan\u00e7a, consolidando estrat\u00e9gias centradas no funcion\u00e1rio e na otimiza\u00e7\u00e3o de ambientes&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":42,"featured_media":87819,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_ppma_block_editor_authors":"{\"authors\":[13241],\"author_categories\":{\"13241\":\"1\"},\"fallback_author_user\":\"32\",\"ppma_author_box_select\":\"\",\"selected_authors\":[{\"id\":13241,\"display_name\":\"Reda\u00e7\u00e3o\",\"is_guest\":0,\"category_id\":\"1\"}]}"},"categories":[101],"tags":[],"ppma_author":[13241],"class_list":["post-87818","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-negocios"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.2 - 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