{"id":87830,"date":"2026-10-27T11:38:40","date_gmt":"2026-10-27T14:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/?p=87830"},"modified":"2026-10-27T11:38:41","modified_gmt":"2026-10-27T14:38:41","slug":"patinhas-e-amor-aposta-em-atendimento-individualizado-e-transparencia-nos-cuidados-com-os-pets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/economiasa.com.br\/blog\/patinhas-e-amor-aposta-em-atendimento-individualizado-e-transparencia-nos-cuidados-com-os-pets\/","title":{"rendered":"Patinhas e Amor aposta em atendimento individualizado e transpar\u00eancia nos cuidados com os pets"},"content":{"rendered":"\n

Os cuidados com os animais de estima\u00e7\u00e3o envolvem aten\u00e7\u00e3o \u00e0s necessidades de cada pet e confian\u00e7a na rela\u00e7\u00e3o entre tutores e profissionais. Em S\u00e3o Bernardo do Campo (SP), o Patinhas e Amor aposta no atendimento individualizado, na transpar\u00eancia durante os procedimentos e na adapta\u00e7\u00e3o dos cuidados ao comportamento de cada animal. Com seis meses de atua\u00e7\u00e3o, o estabelecimento busca oferecer uma experi\u00eancia que considere as particularidades dos pets e as prefer\u00eancias de seus respons\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A proposta surgiu da experi\u00eancia de Graziele Tunis de Oliveira Valieri como tutora de c\u00e3es. Ao levar suas cachorras a outros pet shops, ela relata ter enfrentado situa\u00e7\u00f5es que considerou inadequadas, incluindo um epis\u00f3dio em que uma das animais se machucou. A partir dessas experi\u00eancias, surgiu a ideia de criar um estabelecimento que oferecesse os cuidados que ela gostaria de encontrar para os pr\u00f3prios pets. A iniciativa foi sugerida pelo marido, Ricardo Valieri, em uma conversa que tamb\u00e9m considerou o fato de a filha estar cursando Medicina Veterin\u00e1ria.<\/p>\n\n\n\n

No Patinhas e Amor, essa proposta se reflete na organiza\u00e7\u00e3o dos hor\u00e1rios. Segundo Graziele, o estabelecimento evita agendar muitos animais simultaneamente, com o objetivo de reduzir situa\u00e7\u00f5es de estresse. O atendimento aos gatos tamb\u00e9m \u00e9 planejado para hor\u00e1rios mais tranquilos, quando \u00e9 poss\u00edvel dedicar aten\u00e7\u00e3o exclusiva ao animal.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Os equipamentos utilizados durante o banho s\u00e3o outro aspecto considerado pela propriet\u00e1ria. Ela destaca o soprador da marca Homerunpet, que permite regular a temperatura e a intensidade do ar. Segundo Graziele, esse recurso ajuda a adaptar a secagem aos animais mais sens\u00edveis ao barulho. Em alguns casos, a equipe realiza a secagem com o pet no colo, buscando proporcionar mais conforto e seguran\u00e7a durante o procedimento.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A transpar\u00eancia no atendimento tamb\u00e9m faz parte da proposta do estabelecimento. O espa\u00e7o conta com paredes de vidro que permitem aos tutores acompanhar as diferentes etapas do banho, desde o in\u00edcio at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m dos cuidados durante o procedimento, Graziele afirma que procura conhecer as particularidades de cada animal e as prefer\u00eancias de seus respons\u00e1veis, desde detalhes que exigem aten\u00e7\u00e3o especial at\u00e9 a escolha de acess\u00f3rios e perfumes.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A sele\u00e7\u00e3o de produtos \u00e9 outro diferencial. Segundo a propriet\u00e1ria, o pet shop trabalha com marcas como Special Vet e Ecodog, buscando oferecer produtos alinhados \u00e0 proposta de atendimento do neg\u00f3cio. A inten\u00e7\u00e3o, explica, \u00e9 manter uma rela\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima com os clientes e conhecer as necessidades dos animais que frequentam o estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Entre os planos para o futuro est\u00e3o a implanta\u00e7\u00e3o de um hotelzinho para pets, a oferta de banho com oz\u00f4nio e a amplia\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio de produtos. Graziele tamb\u00e9m considera a possibilidade de disponibilizar consultas veterin\u00e1rias futuramente, al\u00e9m de incluir novos itens na loja.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

A rela\u00e7\u00e3o com os tutores \u00e9 apontada pela empreendedora como parte importante da rotina do pet shop. \u201cO Patinhas e Amor \u00e9 mais do que um pet shop e uma rela\u00e7\u00e3o entre cliente e propriet\u00e1rio. N\u00f3s prezamos muito a amizade com nossos clientes, empatia e confian\u00e7a. Quem passa pelo nosso pet \u00e9 lembrado, e n\u00f3s n\u00e3o somos esquecidos\u201d, afirma Graziele.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos da Foto: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

O Patinhas e Amor est\u00e1 localizado na Avenida Robert Kennedy, 1538, em S\u00e3o Bernardo do Campo (SP). Para conhecer o estabelecimento e acompanhar seus servi\u00e7os e novidades, acesse o perfil @patinhaseamor.petshop<\/a> nas redes sociais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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